ZL公司銷售部員工績(jī)效考核方案的分析與改進(jìn).pdf

1、績(jī)效考核是人力資源管理的核心。成功實(shí)施績(jī)效考核，不但能幫助企業(yè)提高管理效率，幫助管理者提升管理水平，而且通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，并且為后續(xù)的薪酬管理提供了公平合理的依據(jù)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，使管理者能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展的效率和執(zhí)行程度，讓員工能夠各得其所，在明確的目標(biāo)下努力工作。
　　但是，在人力資源管理工作中

2、，從整體來(lái)看，國(guó)內(nèi)企業(yè)人員績(jī)效考核還沒(méi)有普遍成為企業(yè)必須進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作。而且在人力資源管理工作中，銷售人員的管理又一直困擾著企業(yè),尤其對(duì)于銷售人員的績(jī)效考核更是企業(yè)不斷探索的問(wèn)題。論文就此選擇了企業(yè)的開(kāi)拓者、先鋒軍——銷售人員作為研究對(duì)象，旨在找出影響銷售人員行為的關(guān)鍵因素，并根據(jù)這些關(guān)鍵因素設(shè)計(jì)一個(gè)績(jī)效考核體系，進(jìn)而重點(diǎn)研究銷售員的行為特征因素和績(jī)效考核結(jié)果的員工激勵(lì)策略，以此去改善相應(yīng)的銷售團(tuán)隊(duì)管理激勵(lì)效果。
　　

3、銷售人員是企業(yè)的重要資源。正如銷售行業(yè)中愛(ài)說(shuō)的：一流的產(chǎn)品加一流的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有一流的市場(chǎng)；一流的產(chǎn)品加二流的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有二流的市場(chǎng)；二流的產(chǎn)品加一流的銷售團(tuán)隊(duì)，也會(huì)有一流的市場(chǎng)；二流的產(chǎn)品加二流的銷售團(tuán)隊(duì)，就一定會(huì)是三流的市場(chǎng)?？梢?jiàn)，銷售團(tuán)隊(duì)多么的起決定作用。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，銷售人員（銷售團(tuán)隊(duì)）的治理問(wèn)題一直困擾著眾多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，銷售人員管理的困難成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都紛紛抱怨：“銷售人員很難治理！”<

4、br>　　本論文根據(jù)ZL公司現(xiàn)有銷售部的績(jī)效考核制度對(duì)本部門(mén)人員的績(jī)效，激情等的激勵(lì)（正負(fù)）狀況，進(jìn)行診斷，分析，進(jìn)而進(jìn)行研究，做出調(diào)整。使得每位員工更自覺(jué)，積極，努力（且不得不努力），愉快的工作，且使公司費(fèi)用降低，產(chǎn)值增大，最后達(dá)到員工掙得更多，公司賺得更多的上下同欲的雙贏局面，也就是前面說(shuō)的各得其所。
　　總之，論文是從研究銷售部門(mén)人員的特征出發(fā)，重點(diǎn)關(guān)注績(jī)效與考核的關(guān)系及相互的影響，并最終設(shè)計(jì)一個(gè)有效的績(jī)效考核體系。這個(gè)績(jī)效