蘭州國(guó)壽個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)自1996年分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。隨著中國(guó)加入WTO，2005年中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的全面開(kāi)放，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生著深刻的變化。近十年來(lái)蘭州國(guó)壽個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施顯得尤為重要而迫切。
　　論文以中國(guó)人壽蘭州分公司的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為研究對(duì)象，通過(guò)社會(huì)調(diào)查和大量的數(shù)據(jù)收集分析，綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本理論方法

2、，立足公司實(shí)際，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合的研究方法，全面分析公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，找準(zhǔn)公司面臨的機(jī)會(huì)和威脅，客觀評(píng)價(jià)當(dāng)前優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用SWOT矩陣和QSPM矩陣確定個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，提出蘭州國(guó)壽個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是市場(chǎng)主導(dǎo)集中化戰(zhàn)略，并根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)對(duì)全市個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，選擇了目標(biāo)市場(chǎng)，并對(duì)公司形象和產(chǎn)品進(jìn)行了定位。根據(jù)制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，結(jié)合公司的實(shí)際情況，分別從個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、渠道策略、