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文檔簡介
1、近年來隨著電信產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,電信增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為推動電信業(yè)人性化、專業(yè)化的一個(gè)不可缺少的動力。例如多彩回音鈴業(yè)務(wù)、固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)等一系列優(yōu)秀的電信增值業(yè)務(wù)不斷地融入居民的生活,成為了居民生活不可或缺的一部分。通過和電信運(yùn)營商的接觸,了解電信運(yùn)營商的實(shí)際需求,協(xié)助運(yùn)營商建立和諧、穩(wěn)定、高效的增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺是本文要討論、研究和實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)。通常一個(gè)市場支持人員同時(shí)會支持多個(gè)項(xiàng)目,對于用戶的具體需求,需要對其進(jìn)行分析、研究,再生成方
2、案建議書供用戶參考,由于沒有一個(gè)合適的管理系統(tǒng),市場人員往往被這些事情弄得疲于奔命,且最終處理效果也不盡如人意。所以開發(fā)一套智能網(wǎng)用戶需求分析系統(tǒng),對多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,并對項(xiàng)目的建設(shè)方案能起到輔助作用,減輕市場人員負(fù)擔(dān)迫在眉睫。 本文首先介紹了智能網(wǎng)的概念和相關(guān)技術(shù),并指出智能網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)過程中所面臨的一系列問題,提出建設(shè)一個(gè)智能網(wǎng)用戶需求分析系統(tǒng)的必要性和有效性。隨后通過對用戶的需求分析和智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)模型分析,設(shè)計(jì)了智能網(wǎng)建設(shè)的
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