國美和沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理比較分析.pdf

1、沃爾瑪是世界上零售企業(yè)供應(yīng)鏈成功的典范，我國零售企業(yè)一直把沃爾瑪奉為學(xué)習(xí)的楷模，其供應(yīng)鏈也被國內(nèi)企業(yè)追捧。國美作為我國家電零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊，雖然有許多成功之處，但供應(yīng)鏈管理仍然存在很多問題。借鑒沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理，對國美的發(fā)展有重要意義。 本文運用比較分析法、案例分析法、系統(tǒng)分析法，將國美和沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理作為研究對象，進行比較、研究、分析，最終得出結(jié)論。文章首先從沃爾瑪和國美的供應(yīng)鏈管理進行比較分析，通過介紹沃爾瑪和國美公司

2、，比較兩家公司供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，總結(jié)出沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的成功之處和國美供應(yīng)鏈管理的不足。指出國美供應(yīng)鏈管理和沃爾瑪之間存在很大的差距，建議國美向沃爾瑪學(xué)習(xí)。 沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的成功之處在于：顧客需求管理，供應(yīng)商和合作伙伴管理，物流配送系統(tǒng)管理，基于Inernet的供應(yīng)鏈交互信息管理；國美供應(yīng)鏈管理的不足在于顧客的忠誠度不是很高，與廠商關(guān)系不是非常和諧，供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)不完善，物流配送系統(tǒng)不強大。建議國美學(xué)習(xí)沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的快速有

3、效的客戶需求反應(yīng)機制、與供應(yīng)商合作互贏的伙伴關(guān)系、全球領(lǐng)先的信息技術(shù)應(yīng)用、無與倫比的物流配送系統(tǒng)。希望國美在今后的發(fā)展中，完善顧客信息反饋系統(tǒng)、增強顧客滿意度、改善與供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系、加強物流配送系統(tǒng)管理、完善電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，增強核心競爭力。 本文的結(jié)論是隨著經(jīng)濟全球化的到來，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的競爭中應(yīng)該越來越受到重視，沃爾瑪成功的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗?zāi)芙o國美提供許多借鑒和啟發(fā)，國美要以沃爾瑪為榜樣，在經(jīng)營中不斷完善自己，探索