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文檔簡介
1、<p> 新形勢下石油銷售公司文化建設(shè)的實施途徑</p><p> 【摘要】新世紀公司的競爭,在很大程度上就是公司文化的競爭,因此市場營銷也隨之向文化營銷過渡。要想發(fā)揮文化在促進石油銷售公司銷售業(yè)績方面的積極作用,就必須保證石油銷售公司文化的先進性、科學性,并且是有活力的、有凝聚力的。本文在論述石油銷售公司文化建設(shè)的內(nèi)涵及作用之后,重點提出了新形勢下石油銷售公司文化建設(shè)方面的一些措施和方法。 <
2、;/p><p> 【關(guān)鍵詞】石油,銷售公司,文化建設(shè) </p><p> 公司文化是公司在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,是公司的靈魂,是推動公司發(fā)展的不竭動力。公司文化通過營造一個和諧的工作氛圍和共同的奮斗愿望,使員工忠于公司和公司所從事的工作,并經(jīng)過長時期的熏陶、感染和引導(dǎo),潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣、工作信念、道德標準。目前經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型時期,而石油銷售公司的重組改制要求公司文化也必須跟
3、上改革的步伐,即必須對石油銷售公司文化進行創(chuàng)新,以提高石油銷售公司文化的適應(yīng)性,進而促進石油銷售公司的可持續(xù)發(fā)展。 </p><p> 一、石油銷售公司文化建設(shè)的內(nèi)涵及作用 </p><p> 石油銷售公司文化是石油銷售公司在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過篩選提煉而成,是公司的靈魂和潛在的生產(chǎn)力,是打造公司核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。由于公司文化與公司的經(jīng)營業(yè)績息息相關(guān),優(yōu)秀的公司文化對于提
4、高公司經(jīng)營業(yè)績、提升公司競爭力、促進公司長遠發(fā)展發(fā)揮著不可替代的積極作用。 </p><p> 首先統(tǒng)一員工的思想和價值觀。公司文化經(jīng)過長期有效的宣傳和推行,通過培育公司員工的認同感和歸屬感,可以引起員工的共鳴,使個人的行為、思想、感情、信念逐漸統(tǒng)一到公司文化的要求上來,逐漸實現(xiàn)個人思想與公司倡導(dǎo)的價值觀的有機結(jié)合,并在此基礎(chǔ)上,激發(fā)出員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,并為實現(xiàn)公司目標而努力。 </p>
5、<p> 其次是提高公司形象。公司形象是公司文化的外在表現(xiàn),公司文化是公司形象的核心和靈魂。公司文化創(chuàng)新過程就是塑造公司形象的過程。此外,公司文化還有助于突出公司的特色,界定公司與其他公司不同的角色,同時還可以使不同公司的產(chǎn)品相互區(qū)別開來,便于消費者識別和選擇,便于樹立公司在消費者心中獨特的形象和地位。 </p><p> 二、石油銷售公司文化建設(shè)的措施和方法 </p><p&g
6、t; ?。ㄒ唬┐_立共同的公司價值觀,形成與時俱進的營銷理念 </p><p> 在新發(fā)展環(huán)境下,石油銷售公司必須要有一個共同認可而遵循的公司價值觀。在新的條件下,石油銷售公司傳統(tǒng)價值觀也需要賦予新的內(nèi)涵,服務(wù)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。提煉、樹立共同的新的價值觀,是確立正確的公司價值觀的本質(zhì)要求,是公司員工奮斗的信心和動力之源,也是公司文化建設(shè)著力點的精髓所在。 </p><p> 石油銷售
7、公司文化創(chuàng)新就是要對公司的各項理念、價值觀、規(guī)章制度等進行改革和創(chuàng)新,要想實現(xiàn)文化創(chuàng)新首先要在理念上做到與時俱進,這就需要石油銷售公司樹立起與時俱進的現(xiàn)代營銷理念?,F(xiàn)代營銷理念是一個全方位、立體化的概念,不僅要有正確的指導(dǎo)思想,還要求公司有明確的目標,公司在日常營銷活動中還必須融合靈活、巧妙手段的運用。將這三者有機地結(jié)合起來,就構(gòu)成了現(xiàn)代營銷理念的深刻內(nèi)涵。石油銷售公司要樹立與時俱進的現(xiàn)代營銷理念就必須做到從公司實際出發(fā)、從公司發(fā)展的需
8、求出發(fā)、從公司員工的實際情況出發(fā),形成符合公司實際、能夠獲得員工認可、有利于公司經(jīng)營業(yè)績提高的營銷理念。只有樹立起了與時俱進的現(xiàn)代營銷理念才能從思想意識上保證石油銷售公司文化的與時俱進。 </p><p> ?。ǘ嵭小耙匀藶楸尽?,加強危機意識的培育 </p><p> 公司文化在一定意義上講是企業(yè)家的文化,但是當公司的經(jīng)營者采取措施把由經(jīng)營觀念演化成的價值標準化為廣大職工的共識,成為
9、職工自覺行動時,公司文化又成了廣大職工共同參與的文化。實踐證明,“以人為本”的程度決定著上下共識的程度,只有充分保障職工的主人翁權(quán)利,才能使職工在認識上取得共識,行動上取得一致,干勁使到一處。 </p><p> 在開放的市場經(jīng)濟中,石油銷售公司所面臨的市場競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的變化,但是石油銷售公司員工依然深受計劃經(jīng)濟的影響,市場競爭意識十分淡薄。在新形勢下,國內(nèi)石油銷售公司應(yīng)當通過多種形式向公司員工宣傳當
10、前公司發(fā)展所面臨的國內(nèi)外市場環(huán)境,向員工講清當前公司所面臨的機遇、挑戰(zhàn)、困難,以及應(yīng)對困難的舉措,引導(dǎo)員工正確認識公司的優(yōu)勢與劣勢,增強員工的危機意識、責任意識。定期向員工發(fā)布公司的各項改革措施,使員工了解公司的改革進程,促使員工能夠?qū)€人利益與公司利益協(xié)調(diào)一致,引導(dǎo)員工關(guān)心公司的長遠利益和全局利益,激發(fā)員工的危機感、責任感、使命感。 </p><p> (三)完善制度文化,樹立良好的營銷形象。 </p&
11、gt;<p> 制度文化則是精神文化轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力的中介,是管理的硬件,是公司文化建設(shè)的著眼點。首先,要針對本單位存在的問題,制定相應(yīng)的制度,不能單純?yōu)榻ㄖ贫ㄖ?,要根?jù)不同的情況采取不同的措施,以達到建制的目的。其次,要講求制度的科學性和民主性。制度是公司權(quán)威的象征,具有較強的約束力,但制度的權(quán)威性來自制度的科學性和民主性。科學性是建立在對實際的深刻把握之上的,民主性則以采油廠上下的共識為目的。 </p>&
12、lt;p> 石油銷售公司的營銷形象主要包括公司的產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、人員形象、廣告形象等內(nèi)容。所謂產(chǎn)品形象就是以產(chǎn)品的整體概念為核心,圍繞著消費者對產(chǎn)品的需求,更大限度地適合消費者的個體與社會的需求而開發(fā)設(shè)計、提供給消費者的產(chǎn)品的綜合特質(zhì)的呈現(xiàn)。服務(wù)形象是指服務(wù)提供者所提供的服務(wù)及其過程中,為顧客所感受、所看到、或所聽到的印象認知或看法的綜合體,在提升服務(wù)形象的過程中應(yīng)從確立服務(wù)理念、制定服務(wù)規(guī)劃、塑造服務(wù)形象、統(tǒng)一服務(wù)標識、打
13、造服務(wù)品牌、物化服務(wù)形態(tài)、優(yōu)化服務(wù)隊伍和提煉服務(wù)文化等多方面著手,精心打造。 </p><p> 總之,新時期石油公司文化建設(shè)是一項長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要堅持用石油精神鑄魂, 大進一步增強針對性和實效性,才能使石油公司持續(xù)提升核心競爭力,在激烈的競爭中立于不敗之地。 </p><p><b> 參考文獻: </b></p><p> [1
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