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文檔簡介
1、論新形勢下的電力企業(yè)文化建設【摘要】論述了在新形勢下,電力企業(yè)應該以全新的經(jīng)營理念,以人為本,不斷創(chuàng)新,樹立企業(yè)品牌,等方面加強企業(yè)文化建設?!娟P鍵詞】企業(yè)文化;以人為本;企業(yè)品牌企業(yè)的繁榮昌盛離不開企業(yè)職工的共同努力與奮斗,離不開使企業(yè)充滿凝聚力的先進的企業(yè)文化。企業(yè)只有通過企業(yè)文化建設將職工的個人追求與企業(yè)目標保持高度一致,才能保持和促進企業(yè)的發(fā)展,才能使企業(yè)在日益激烈的競爭中保持擾勢。因此,努力建設先進的企業(yè)文化,是實現(xiàn)電力企業(yè)科
2、學發(fā)展的重要手段。一直以來,將企業(yè)文化融入電力企業(yè)建設之中,從而有效地促進職工的工作熱情,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展,一直以來是電力企業(yè)文化建設的目標。正因為此,我國的電力企業(yè)才能在人民中樹立良好的形象,也形成了自己獨特的文化底蘊和內(nèi)涵。然而,隨著市場經(jīng)濟體制改革的進一步深入,長期以來在計劃經(jīng)濟形勢下形成的電力行業(yè)的壟斷地位已動搖。在新的形勢下,如何建設先進的電力企業(yè)文化,將是我國電力企業(yè)面臨的重要任務。一、電力企業(yè)文化建設應樹立全新的經(jīng)營理念電
3、力企業(yè)里與社會主義市場經(jīng)濟相適應的全新的企業(yè)理念才剛剛形成。在許多情況下,電力企業(yè)仍沿襲著計劃經(jīng)濟時代長期形成的習慣思維和工作方法,長期以來的壟斷地位讓許多企業(yè)職工仍然存在著“養(yǎng)尊處優(yōu)”和“鐵飯碗”的思想。在這種思想的影響下,部分職工缺乏強烈服務意識,最大限度地滿足客戶要求,創(chuàng)造企業(yè)的品牌文化。當今,人民群眾不再僅僅滿足于有電可用,作為消費者和客戶,他們更需要得到方便和高品質(zhì)的服務。我公司根據(jù)實際需求,大力改進服務措施,承諾“安全服務”
4、、“便民服務”、“誠信服務”,倡導“務實,創(chuàng)新”的工作作風,調(diào)整工作思路,大力加強服務渠道的規(guī)范化和標準化建設,以提高企業(yè)的整體服務質(zhì)量,并建立了客戶服務中心,對客戶的問題進行集中辦理。并以先進的技術手段實現(xiàn)科學的管理規(guī)劃,樹立了良好的企業(yè)形象,得到社會各界的好評。四、電力企業(yè)文化建設需要不斷的創(chuàng)新中華民族有著悠久的歷史文化,電力企業(yè)文化建設創(chuàng)新應立足于傳統(tǒng)文化,并兼顧當前的國際形勢和企業(yè)自身的實際進行文化創(chuàng)新。并且,通過三十年來改革開
5、放的實踐經(jīng)驗,我國的電力企業(yè)都經(jīng)受了各種挫折與磨練,積累了寶貴的實踐經(jīng)驗,在電力企業(yè)文化建設創(chuàng)新過程中,除了繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化以外,更應該從過去的經(jīng)驗中去吸取營養(yǎng)。另外,電力企業(yè)自身有不同于一般行業(yè)的特殊性。電力企業(yè)關系國計民生,與各行各業(yè)緊密相聯(lián),與人民生活、地方經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定息息相關。電力企業(yè)的這種身份和定位,不僅體現(xiàn)了社會公益性,更在于它是一個科技密集型行業(yè),企業(yè)文化建設應區(qū)別于其他行業(yè),要充分體現(xiàn)電力企業(yè)的行業(yè)特色。只有這樣
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