努力提高辦公室人員的“五力”

1、<p>　　努力提高辦公室人員的“五力”</p><p>　　摘要：狠抓落實(shí)，努力提高執(zhí)行力、勝任力、約束力、親和力和創(chuàng)新力。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；勝任力；約束力；親和力；創(chuàng)新力。 </p><p>　　在全黨深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，是黨的十七大根據(jù)形勢任務(wù)做出的戰(zhàn)略部署。機(jī)關(guān)辦公室貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人

2、的積極性、能動性和創(chuàng)造性，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、直言、謀事、落實(shí)的良好風(fēng)氣，全面提高辦公室人員的“五力”，即執(zhí)行力、勝任力、約束力、親和力和創(chuàng)新力，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，推動全面建設(shè)科學(xué)發(fā)展。 </p><p>　　一、領(lǐng)會意圖，狠抓落實(shí)，努力提高執(zhí)行力 </p><p>　　辦公室工作既是橋梁，又是組織謀劃總體工作的綜合機(jī)構(gòu)，地位重要，責(zé)任重大，工作繁瑣，辦公室人員必須具備超前想事、及時辦

3、事、不能忘事、杜絕誤事的工作作風(fēng)，才能高效率、高質(zhì)量、高水平地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一是要準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級指示意圖。把上級的指示、工作的全局搞清楚，做到緊扣領(lǐng)導(dǎo)中心工作、大局工作，運(yùn)籌謀劃工作，緊盯重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)問題，動腦筋、想辦法、做文章。二是要全面掌握本單位情況。把單位所屬人員的情況和特長、工作和建設(shè)現(xiàn)狀，特別是工作中存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，真正摸清摸細(xì)摸準(zhǔn)，認(rèn)真研究措施，精心“布兵擺陣”，做到“綱舉目張”、有的放矢。三是要明確工作責(zé)

4、任。把一個時期、一個階段的工作任務(wù)，逐一分解，明確負(fù)責(zé)人員、時間節(jié)點(diǎn)和具體要求，做到事事有人抓、事事有人管、事事有人做。四是要及時跟進(jìn)檢查督導(dǎo)。要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，利用多種手段和不同渠道，了解掌握部屬完成任務(wù)的進(jìn)展情況，并針對問題，及時做出切實(shí)可行的“指令”，有效發(fā)揮指導(dǎo)檢查監(jiān)督作用。五是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。規(guī)章制度、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程等，是人們通過工作實(shí)踐總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，具有指導(dǎo)、規(guī)范人員行為和工作秩序的功能，是辦公室工作

5、有序</p><p>　　二、精通本職，講究方法，全面加強(qiáng)勝任力 </p><p>　　機(jī)關(guān)辦公室工作的好壞，關(guān)鍵一點(diǎn)就是辦公室人員對崗位工作的勝任能力問題。 一要及時請示報告，爭取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。辦公室人員直接面對領(lǐng)導(dǎo)，有與領(lǐng)導(dǎo)接觸便利的得天獨(dú)厚的條件，應(yīng)及時請示匯報，善于溝通交流，取得理解支持，促成重難點(diǎn)問題的解決；對領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求要落實(shí)迅速反饋及時，不能壓誤漏；辦理重要事項(xiàng)、擬寫

6、重大材料，應(yīng)注意領(lǐng)會意圖、了解思路，避免辦錯事、走彎路。二要成為業(yè)務(wù)工作的行家里手。辦公室工作內(nèi)容多、覆蓋面廣，辦公室人員要想把好關(guān)、帶好頭，就必須精通業(yè)務(wù)，成為“一口清”、“問不倒”、“明白人”，不能一知半解，不能似是而非，更不能當(dāng)“甩手掌柜”，必須敢于叫響“看我的、跟我來”。三要注重與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。辦公室工作的開展，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開所屬人員的努力，也離不開有關(guān)部門的理解支持，辦公室人員要善于與有關(guān)部門和有關(guān)人員，在思想上

7、多溝通，在感情上多交流，在工作上多配合，積極爭取理解幫助，形成互相支持、共同促進(jìn)的良好局面。四要增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面的能力。辦公室人員要積極應(yīng)對新形勢新任務(wù)的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)堅(jiān)韌、冷靜、機(jī)智、暴斷的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)決策與干事的勇氣和決心，提高分析解決復(fù)雜矛盾和問題</p><p>　　三、加強(qiáng)修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，切實(shí)提高約束力 </p><p>　　機(jī)關(guān)辦公室人員既是作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行者，也是作風(fēng)紀(jì)律的維

8、護(hù)者，必須嚴(yán)格自律、率先垂范，立身做人、立志做事、立德做“官”，時時事事處處嚴(yán)格要求自己，管緊自己的“嘴”，管嚴(yán)自己的“手”，管住自己的“腿”。一要強(qiáng)化自身修養(yǎng)。修養(yǎng)對提升約束力至為關(guān)鍵。一個有威信、有威望、有威嚴(yán)的辦公室人員，首要的是人品好、素質(zhì)好、形象好，正確對待自己，正確對待同志，正確對待組織，正確對待群眾。要嚴(yán)于律己，寬以待人。始終保持謙虛、謙恭、謙遜的態(tài)度與作風(fēng)，容人、容言、容事，不為名所動，不為利所縛，大事不糊涂，小節(jié)也過硬

9、。二要嚴(yán)格遵章守紀(jì)。自覺自愿接受規(guī)章制度的約束，自覺自愿自重、自省、自警、自勵，自覺自愿“慎獨(dú)”“慎微”“慎始”，從小辜做起，防微杜漸，切實(shí)從思想道德上筑牢拒腐防變的“防火墻”。三要自覺接受監(jiān)督。“群眾的眼睛是雪亮的”，讓群眾來監(jiān)督、來提醒，多聽批評意見和逆耳忠言，特別是在重大項(xiàng)目安排、經(jīng)費(fèi)投入使用等敏感事項(xiàng)上，要集思廣益，擇善而從，真正做到公開公正公平。 </p><p>　　四、以人為本，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極培養(yǎng)親

10、和力 </p><p>　　親和力，是辦公室人員優(yōu)良品行的外在表現(xiàn)。也即以人為本、與人為善，堂堂正正、光明磊落，以真誠聚人，用品行服入，靠作風(fēng)帶人，用自己的言語、行為，營造一個心情舒暢、團(tuán)結(jié)和諧的辦公室工作氛圍，從而形成較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和非權(quán)力影響力。一要強(qiáng)化以人為本意識。要尊重人、關(guān)心人、理解入、愛護(hù)人，注重與上下級的及時有效溝通，對上聽從指揮，對下善待寬厚。對事嚴(yán)格，對人寬容。 二要強(qiáng)化“家”的意識。辦公

11、室人員在一起工作是難得的緣分，應(yīng)當(dāng)十分珍惜，以誠相見、以善相待，齊心協(xié)力把工作任務(wù)完成好。辦公室領(lǐng)導(dǎo)要多辦拴心留人、體現(xiàn)人文關(guān)懷的實(shí)事，在辦公室營造“家”的氛圍 。三要強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。同事之間要自覺擰成一股繩，堅(jiān)持分工不分家，互相關(guān)心、互相支持、互相尊重，平時多交心，遇事多通氣，真正做到心往一處想，勁往一處使。四要強(qiáng)化集體榮譽(yù)意識。集體的榮譽(yù)靠個體的努力取得，集體的形象由個人的形象組成。要把增強(qiáng)辦公室人員的集體榮譽(yù)感作為單位建設(shè)的重要

12、抓手，使長勁、使實(shí)勁、使狠勁，努力創(chuàng)造風(fēng)清氣正、創(chuàng)優(yōu)爭先、團(tuán)結(jié)和諧、共謀發(fā)展的良好局面。 </p><p>　　五、解放思想，銳意進(jìn)取，大力提升創(chuàng)新力 </p><p>　　創(chuàng)新，需要勇敢無畏的精神，需要科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度，需要腳踏實(shí)地的作風(fēng)。創(chuàng)新，體現(xiàn)在方方面面，敢于改變長期居于指導(dǎo)地位的陳舊思想觀念是創(chuàng)新，重新審視和完善沿襲多年的制度機(jī)制是創(chuàng)新，勇于否定長期以來約定俗成的老習(xí)慣老做法是創(chuàng)新

13、，能夠解決制約發(fā)展的老大難問題也是創(chuàng)新。一是繼承傳統(tǒng)與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)系。傳統(tǒng)是歷史精髓的積淀，也是發(fā)展進(jìn)步的支撐。沒有前人成就的基礎(chǔ)，創(chuàng)新就是無源之水、無本之木。二是落實(shí)制度與勇于創(chuàng)新的關(guān)系。制度是科學(xué)精神和工作規(guī)律的總結(jié)，也是過去創(chuàng)新的提煉和凝聚。按法規(guī)制度辦事，是現(xiàn)代文明社會的重要標(biāo)志，是機(jī)關(guān)辦公室人員必備的素質(zhì)。三是挖掘自身潛力與發(fā)動群眾獻(xiàn)計(jì)策的關(guān)系。群眾的力量是巨大的，戰(zhàn)斗力是無數(shù)個體的綜合集成，沒有個體的自覺創(chuàng)新，整體的創(chuàng)新能力