2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、<p><b>  流言止于傳媒的公信</b></p><p>  2003年2月,一場(chǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“非典型肺炎事件”,使得廣州的城市生活陷入罕見(jiàn)的社會(huì)性恐慌,廣州亦因此成為國(guó)人在農(nóng)歷新年里廣泛矚目的焦點(diǎn)。而由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)傳播的信息危機(jī)和傳統(tǒng)傳媒的公信力危機(jī),則引起了國(guó)內(nèi)外業(yè)界人士的嚴(yán)重關(guān)注。 </p><p>  在此事件中,當(dāng)?shù)赜蓄H多傳媒在既有的宣傳管理慣

2、性思維控制下,在廣大讀者最需要新聞事實(shí)和輿論導(dǎo)向的關(guān)口,始則裝聾作啞,再則隱約其辭;而與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息空前暢通,不實(shí)的流言也盛行一時(shí),這既促發(fā)了廣泛的社會(huì)混亂,也使民間信息通道再次成為推動(dòng)事件發(fā)展的關(guān)鍵。在整個(gè)事件中,如果從傳播的角度審視,首當(dāng)其沖的問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)傳播反抗信息遮蔽的巨大力量(包括建設(shè)性和破壞性的雙重效用);其次的問(wèn)題―――也是更為深刻的問(wèn)題是,我們的傳統(tǒng)新聞體制和信息反應(yīng)機(jī)制,表現(xiàn)出顯著不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的疲態(tài)。 </p

3、><p>  一、事件背景與媒介表現(xiàn) </p><p>  首先,讓我們來(lái)回溯一下“非典型肺炎”事件的來(lái)龍去脈,透析傳統(tǒng)媒體在事件進(jìn)展中所表現(xiàn)出來(lái)的種種耐人尋味的態(tài)度和行為,并從中分析此次網(wǎng)絡(luò)流言興起的軌跡。以下背景描述和評(píng)議,均基于對(duì)2003年2月中旬各類(lèi)媒體發(fā)布的公開(kāi)資料: </p><p>  2002年年底,廣東省部分地區(qū)先后出現(xiàn)非典型肺炎病例。從2003年1月

4、12日起,個(gè)別外地危重病人轉(zhuǎn)送到廣州地區(qū)大型醫(yī)院治療。1月15日,廣東河源市疾病防疫控制中心接治了兩名患者,經(jīng)各大醫(yī)院專家會(huì)診,初步診斷為非典型性肺炎。隨后,廣州、佛山、東莞、中山等其他一些地區(qū)也陸續(xù)發(fā)現(xiàn)這種病例。當(dāng)時(shí),有專家指出,該病有較強(qiáng)的傳染性,可通過(guò)短距離飛沫、接觸呼吸道分泌物或空氣等途徑傳播,需做好防護(hù)隔離工作。但是,顯然這一重要的、攸關(guān)利害的意見(jiàn)并沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)層重視,更沒(méi)有在媒體上予以正式傳播。直到春節(jié)前后,廣州地區(qū)亦開(kāi)始出

5、現(xiàn)本地病例(截至2月11日,廣州市共發(fā)現(xiàn)100多例該類(lèi)病例)。在此期間,當(dāng)?shù)馗鞔竺浇樾侣勅匀缓翢o(wú)表現(xiàn)。 </p><p>  2月8日中午時(shí)分,一條消息悄悄在人群中蔓延――“廣州發(fā)生致命流感”。它以手機(jī)短信和口耳相授等形式傳播。廣東移動(dòng)的短信息流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):2月8日,4000萬(wàn)條;9日,4100萬(wàn)條;10日,4500萬(wàn)條。 </p><p>  從2月8日晚間到2月9日,在數(shù)十小時(shí)里,廣州

6、的城市生態(tài),發(fā)生了微妙而深刻的變化。一些網(wǎng)站上開(kāi)始出現(xiàn)可怕的字眼:禽流感,炭疽……甚至霍亂。人們期待著廣播電視和報(bào)紙能給他們一個(gè)權(quán)威的說(shuō)法,但是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。人們?cè)诓话仓卸冗^(guò)2個(gè)漫漫長(zhǎng)夜。在全國(guó),關(guān)于廣州發(fā)生病毒入侵的信息通過(guò)電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)被逐步放大、扭曲,發(fā)散到全國(guó)各地。廣州媒體不斷接到全國(guó)各地同行求證,但它們卻都出乎意料地保持沉默。一些不甘失去權(quán)威解釋的居民,開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種各樣的“判斷和指導(dǎo)”,看上去近乎專業(yè)的敘述分析和有出處

7、的資料,讓人們的恐慌指向炭疽、鼠疫等令人極度恐慌的疾病。傳言迅速擴(kuò)散并越來(lái)越聳人聽(tīng)聞,終于演變?yōu)橐粓?chǎng)大多數(shù)廣州家庭都卷入了的對(duì)板蘭根、白醋、口罩的大規(guī)模搶購(gòu)風(fēng)潮。整個(gè)城市社會(huì)趨于強(qiáng)烈的不穩(wěn)定。 </p><p>  2月10日上午,第一次有官方媒體含糊其辭的報(bào)道:近期廣州患“感冒”和“肺炎”的病人增多。臨近中午,南方網(wǎng)謹(jǐn)慎地發(fā)布了官方信息:廣東省部分地區(qū)先后發(fā)現(xiàn)部分“非典型性肺炎”病例。當(dāng)天下午,《南方都市報(bào)》用

8、了2個(gè)版的篇幅對(duì)事件予以報(bào)道,但意味深長(zhǎng)的是,其余各報(bào)都只發(fā)了一條四五百字的官方通稿。讀者對(duì)新聞業(yè)界普遍的缺乏勇氣和公信力的表現(xiàn)議論紛紛。 </p><p>  2月11日上午,廣州市的許多市民,是在電視機(jī)前度過(guò)的:10時(shí)30分,廣州市政府召開(kāi)針對(duì)此事的新聞發(fā)布會(huì),廣州市衛(wèi)生局局長(zhǎng)黃炯烈說(shuō),一種病毒引起了“非典型肺炎”,目前病原鑒定工作尚未能作出確切的定論,但可以排除傳言中所說(shuō)的鼠疫和炭疽。黃向社會(huì)承諾:廣州市有

9、能力、也有足夠的經(jīng)驗(yàn)維護(hù)病人安全。 </p><p>  隨后,11日、12日兩天,廣州各大報(bào)紛紛開(kāi)始大篇幅詳細(xì)報(bào)道該事件,一時(shí)間,有關(guān)新聞報(bào)道和分析鋪天蓋地而來(lái)。新聞媒體的大規(guī)模介入,迅速遏制了在市民中孳生蔓延多日的恐慌,對(duì)板蘭根、白醋、口罩的搶購(gòu)也于11日至12日基本平息。與此同時(shí),民間的和網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)“非典型肺炎”的流言也逐漸趨于平息。 </p><p>  二、網(wǎng)絡(luò)流言的本質(zhì) &l

10、t;/p><p>  1.網(wǎng)絡(luò)的媒介角色 </p><p>  這次關(guān)于“非典型性肺炎”的各種傳言,除了影響廣州市民外,還由廣州開(kāi)始,迅速波及海南、福建、湖南等地方,也引起了這些地方的搶購(gòu)白醋和板藍(lán)根的風(fēng)潮。除了以口傳口的人際傳播外,應(yīng)該說(shuō),網(wǎng)絡(luò)的各種平臺(tái)都在其中起了很大作用。從理論上說(shuō),作為一個(gè)“平權(quán)化的媒介平臺(tái)?梗?網(wǎng)絡(luò)在廣州“非典型性肺炎?拐庋?的社會(huì)事件里所起到的作用,并不出人意料,它

11、無(wú)非是給無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)、一時(shí)缺乏消息來(lái)源的大眾一種信息傳通的基礎(chǔ)平臺(tái):從開(kāi)始時(shí)期對(duì)消息封鎖的打破到后來(lái)的添油加醋,從描述事實(shí)到盲目議論,從透視真相到風(fēng)傳謠言,諸如此類(lèi)。實(shí)際上,這都是由網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)滲透性所決定的,也是可以在事前完全可以預(yù)料到的。 </p><p>  然而,當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)宣傳部門(mén),顯然對(duì)這一傳播規(guī)律缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí),其結(jié)果就是政府和媒介機(jī)構(gòu)所感到的猝不及防:事先,藐視網(wǎng)絡(luò)信息勢(shì)力的強(qiáng)大,比如企圖封鎖消息、采取鴕

12、鳥(niǎo)政策;事后,又對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的負(fù)面信息深感焦慮――我們不能不說(shuō),這是缺乏科學(xué)常識(shí)和傳播規(guī)律的表現(xiàn)。 </p><p>  2.網(wǎng)絡(luò)媒介的把關(guān)邏輯 </p><p>  有人以為,此次網(wǎng)絡(luò)流言和信息恐慌的孳生是偶然的現(xiàn)象。事實(shí)上,這不是偶然,而是必然。從理論上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)在傳播學(xué)意義上的信息“把關(guān)人”效應(yīng)注定只能是很寬松、很弱的。盡管不少BBS論壇都有不許發(fā)布色情、暴力和反動(dòng)信息的要求,但是,

13、在遵循這個(gè)要求的前提下,各類(lèi)流言和假信息還是可以出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。如果說(shuō)傳統(tǒng)媒體的把關(guān)邏輯是“只有……才能發(fā)布”,那么網(wǎng)絡(luò)媒介的把關(guān)邏輯就是:“只要不……就能發(fā)布”。明顯看得出,后者的要求比前者寬泛很多。在這種氛圍中,網(wǎng)絡(luò)形成了自身的媒介文化體系:新聞的議題通常是受眾群體自己設(shè)置的,而不是總編輯和宣傳部長(zhǎng)。 </p><p>  這樣的邏輯所導(dǎo)致的直接后果就是:一方面信息可以沖破傳統(tǒng)媒體把關(guān)人的束縛,另一方面,信息的

14、魚(yú)龍混雜也在所難免。 </p><p>  3.網(wǎng)絡(luò)流言的“雪崩效應(yīng)” </p><p>  從互聯(lián)網(wǎng)本身來(lái)看,它在技術(shù)上的設(shè)計(jì),本來(lái)就是“充分分散”的和反控制的。擴(kuò)散消息是它的優(yōu)勢(shì),控制消息卻不是。這就是任何“重要消息?溝拇?播在網(wǎng)絡(luò)上都難以阻擋的深層原因。在這次事件里,至少有幾個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為了防范謠言擴(kuò)散而設(shè)置了關(guān)鍵詞過(guò)濾,然而結(jié)果是:這個(gè)社區(qū)控制了,其他社區(qū)跟進(jìn);國(guó)內(nèi)社區(qū)過(guò)濾了,國(guó)

15、外社區(qū)跟進(jìn);BBS刪帖,社區(qū)通訊、OICQ聊天室、MSN messenger、Email、手機(jī)短信、新聞組、郵件列表跟進(jìn)。 </p><p>  因此,這就形成一個(gè)傳播控制的悖論:如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)信息的自由交互聽(tīng)之任之,那么流言就可能會(huì)甚囂塵上;而如果一味強(qiáng)調(diào)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播作人為控制,其結(jié)果又總是會(huì)吸引更多的網(wǎng)絡(luò)工具介入傳播,引發(fā)更多的好奇,萌生更多的謠言,最終產(chǎn)生“雪崩效應(yīng)”――當(dāng)一條消息是為人們所急需的(這一點(diǎn)至關(guān)

16、重要)信息時(shí),在始終無(wú)法證偽的情況下,網(wǎng)絡(luò)傳播具有著對(duì)抗控制的巨大的反制力;于是伴隨著信息恐慌的流言,便會(huì)像雪崩一樣愈演愈烈。 </p><p>  三、傳統(tǒng)傳媒的公信力危機(jī) </p><p>  1.信息公開(kāi)與預(yù)前反應(yīng) </p><p>  如前所述,網(wǎng)絡(luò)流言反映了民眾在特殊情勢(shì)下所具有的信息傳受機(jī)理,信息的恐慌僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)自身是難以消除的。而如果我們仔細(xì)審視這次

17、事件中流言傳播的基礎(chǔ),就會(huì)發(fā)現(xiàn)它歸根結(jié)底是由傳統(tǒng)傳媒的缺位和失職所引起的。眾所周知的事實(shí)是,網(wǎng)絡(luò)作為信息媒體,它的可信度和權(quán)威性始終比傳統(tǒng)媒體相差很多,這一點(diǎn),當(dāng)我們作媒體信息發(fā)布效果的對(duì)比時(shí),一望即知。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的最好控制,就是盡可能早地在事件前期,在理應(yīng)具有強(qiáng)大公信力的傳統(tǒng)媒體上,始終力求信息的及時(shí)化、真實(shí)化和公開(kāi)化――如此,任何不實(shí)的地下流言才可能會(huì)失去孳生的土壤和傳播的市場(chǎng)。 </p><p>  

18、信息的及時(shí)、真實(shí)和公開(kāi),這是任何負(fù)有社會(huì)責(zé)任的大眾傳媒所應(yīng)該葆有的信仰與原則,及時(shí)、真實(shí)和公開(kāi)地報(bào)道新聞,也可以成為社會(huì)抵御突發(fā)性社會(huì)恐慌的預(yù)前反應(yīng)。并且,從效率的角度看,這樣的預(yù)前反應(yīng)是成本最小的控制措施。但也正是這一點(diǎn),恰是我們的宣傳系統(tǒng)內(nèi)長(zhǎng)期難以逾越的理念障礙。 </p><p>  當(dāng)我們?cè)噲D控制民間的某個(gè)風(fēng)傳一時(shí)的不實(shí)流言時(shí),首先要問(wèn)的是:為什么我們沒(méi)有早點(diǎn)把可以抵御這一流言的真相和事實(shí)告訴人們?回顧“

19、非典型肺炎”事件的發(fā)展,可以看到:廣東是從去年底出現(xiàn)非典型肺炎病例的,春節(jié)前后,廣州地區(qū)開(kāi)始出現(xiàn)本地病例。那么,為什么在官方和傳統(tǒng)媒體上一直沒(méi)有采取預(yù)警市民的宣傳?到2月8日,“廣州發(fā)生致命流感?拐庋?的消息以手機(jī)短信和口耳相授的形式傳播(光是8日到10日,廣州的手機(jī)短信量就增加了500萬(wàn)條),有關(guān)方面還竟然會(huì)毫不知情,竟然會(huì)不明白:不作傳播上的積極應(yīng)對(duì),將會(huì)爆發(fā)諸多不良的猜測(cè)和流言。這實(shí)在令人難以置信。直到2月10日上午,才有媒體含糊

20、其辭地報(bào)道:近期廣州患“感冒?購(gòu)?fù)“犯C篆溝牟∪嗽齠唷U饉閌鞘裁礎(chǔ)靶隆蔽??椿e詰鬧?情權(quán)和新聞的公開(kāi)性原則何在?大眾傳媒的公信力又何在?! </p><p>  其后,政府出面做了大量的辛苦的工作,也包括宣傳上的努力,但是傳播學(xué)意義上的混亂結(jié)果,是已經(jīng)注定了。就像有位醫(yī)學(xué)專家說(shuō)的那樣:“這3天的時(shí)間被傳言占領(lǐng),政府盡管做得很不錯(cuò),畢竟在和病毒爭(zhēng)奪控制公民意識(shí)走向和活動(dòng)權(quán)的斗爭(zhēng)中,失去了3天寶貴的時(shí)間。?棺魑?非傳播

21、業(yè)人士,這個(gè)醫(yī)學(xué)專家顯然更知道什么是傳播。 </p><p>  當(dāng)人們期待著廣播電視和報(bào)紙上能夠告訴他們一個(gè)權(quán)威的說(shuō)法時(shí),卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何消息,人們會(huì)怎么辦?在這種情形下,個(gè)別網(wǎng)站上開(kāi)始出現(xiàn)可怕的字眼:禽流感,炭疽……(10日晚間,網(wǎng)民甚至還能夠看到說(shuō)“巴西的先遣隊(duì)員患炭疽病”的荒謬傳聞),然后流言散布到全國(guó)各大社區(qū)。――這值得奇怪嗎?一點(diǎn)也不。當(dāng)主流的和安全的信道被阻塞時(shí),受眾會(huì)有什么反應(yīng)?只有上網(wǎng)―――即使那

22、里有謠言,但是畢竟也可能會(huì)有真相,尤其重要的是,人們畢竟可以在那里得到渴求的“任何信息”。 </p><p>  2.宣傳管理理念的危機(jī) </p><p>  在傳統(tǒng)媒體失職和缺位的背后,深藏著的是我們某些宣傳管理部門(mén)管理理念的危機(jī)。在它們那里,新聞的任務(wù)通常只是“正面宣傳”,管理的任務(wù)通常只是“加強(qiáng)控制”,而管理的“穩(wěn)健”則可以無(wú)視事實(shí)和拋棄社會(huì)責(zé)任感為代價(jià)。正是在這樣堪稱“與時(shí)俱退”的

23、落后理念籠罩下,其所治理的大多數(shù)媒體的公信力的喪失才成為可能。 </p><p>  如果說(shuō),我們?cè)谇懊嫠黾暗摹胺堑湫头窝住蔽C(jī)事件中,宣傳管理部門(mén)的反應(yīng)尚可以以措手不及和缺乏經(jīng)驗(yàn)來(lái)解釋的話,那么,這一事件的后續(xù)事實(shí)則將這種根性暴露無(wú)遺: </p><p>  12日下午,剛剛經(jīng)歷“非典型肺炎”危機(jī)的廣州市民由于心理已極度脆弱,在新的流言影響下,于12日下午起再次卷入了大規(guī)模搶購(gòu)大米和食

24、鹽的社會(huì)紛亂。面對(duì)新的危機(jī),廣州各大媒體、尤其是宣傳管理部門(mén)理應(yīng)吸取剛剛得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),重塑傳媒的公信力。然而,事實(shí)卻是,13日,除了《廣州日?qǐng)?bào)》頂住壓力在頭版頭條以“鹽荒米荒是無(wú)稽之談?刮?題,大篇幅獨(dú)家報(bào)道了搶購(gòu)米鹽風(fēng)潮之外,其他各大媒體在無(wú)奈中大都裝聾作啞、毫無(wú)應(yīng)對(duì)。即使是聲名卓著的《南方日?qǐng)?bào)》,也僅是做了一小條相關(guān)新聞。 </p><p>  在這個(gè)后續(xù)危機(jī)之中,惟一的贏家是《廣州日?qǐng)?bào)》。據(jù)該報(bào)報(bào)道,1

25、3日的《廣州日?qǐng)?bào)》加印了20萬(wàn)份,在數(shù)小時(shí)內(nèi)就全部賣(mài)光。其頭版被群眾自發(fā)地貼在許多公共場(chǎng)所的墻上,極大地穩(wěn)定了市民的情緒,新一輪搶購(gòu)風(fēng)潮也很快歸于平息。由于對(duì)全省的社會(huì)穩(wěn)定也產(chǎn)生了決定性的影響,《廣州日?qǐng)?bào)》受到了市民的廣泛贊譽(yù)和省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的表彰。 </p><p>  輿論學(xué)者認(rèn)為:絕大多數(shù)流言是無(wú)源、無(wú)名的,它存在的基礎(chǔ)是人們希望對(duì)事物有進(jìn)一步的了解、希望對(duì)隱約感到的威脅作出反應(yīng),因此,流言是公眾在社會(huì)生活

26、情境中的一種應(yīng)激狀態(tài)。①在廣州的“非典型肺炎”事件的前前后后,我們能夠清楚地看到,社會(huì)的不穩(wěn)定,經(jīng)常來(lái)源于流言和信息恐慌,而后者則又通常源自政府和民眾之間信息的不對(duì)稱。如果在這一事件中,沒(méi)有個(gè)別媒體頂住巨大的管理壓力,廣州事件的結(jié)局會(huì)指向何處,殊難預(yù)料。從另一個(gè)角度說(shuō),如果我們的大眾傳媒一直在落后的宣傳管理的籠罩之中,那么在今后,類(lèi)似的嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的事件的反復(fù)發(fā)生,亦應(yīng)在預(yù)料之中。 </p><p><

27、b>  結(jié)語(yǔ) </b></p><p>  以上,我們論及了廣州“非典型肺炎事件”中網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn),從中我們不僅看到網(wǎng)絡(luò)流言的傳播學(xué)本質(zhì),同時(shí)也看到了傳統(tǒng)媒體在公信力上的缺失和管理理念上的守舊。在這個(gè)新舊媒體并存的時(shí)代,也許更為重要的是,我們應(yīng)該透過(guò)這一事件領(lǐng)會(huì)到新歷史時(shí)期民意的涌動(dòng)和媒介權(quán)力的角逐。馬克?斯勞卡(Mark Slouka)指出:“數(shù)字革命在它的深層核心,是與權(quán)力相關(guān)的。

28、在傳統(tǒng)時(shí)代,個(gè)人試圖向大量公眾發(fā)言,是處處受阻的。在這種情況下,當(dāng)傳媒以虛假的“民意”來(lái)牽引輿論時(shí),公眾往往只能被迫成為沉默的大多數(shù)?!雹陲@然,當(dāng)一個(gè)多種傳媒勢(shì)力并存的時(shí)期,“沉默的大多數(shù)”有了更多的自由話語(yǔ)的空間,由此所帶來(lái)的不實(shí)流言的負(fù)面影響也不可低估。要想消除這種對(duì)社會(huì)秩序的潛在威脅,最為根本的舉措就是重拾中國(guó)主流傳媒的公信力。 </p><p>  政府管理部門(mén)和傳統(tǒng)媒體必須在新聞信息的及時(shí)、真實(shí)和公開(kāi)上

29、有所進(jìn)步,其根本理由是:從當(dāng)代社會(huì)的傳播路徑的豐富性上說(shuō),已經(jīng)完全沒(méi)有了“不透風(fēng)的墻”;如果傳播的颶風(fēng)足夠大,那么,那些笨拙的控制之墻,不僅會(huì)被穿越,甚至?xí)w于崩塌。在社會(huì)學(xué)總體意義上,這類(lèi)結(jié)果可能會(huì)是顛覆性的。 </p><p>  結(jié)論就是這樣:如果缺乏絕對(duì)意義上的智者,那么,流言只能止于傳媒的公信。 </p><p><b>  注釋: </b></p&g

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