北大方正新媒體營(yíng)銷方式研究文獻(xiàn)述評(píng)

1、<p>　　北大方正新媒體營(yíng)銷方式研究文獻(xiàn)述評(píng)</p><p><b>　　摘要： </b></p><p>　　為了進(jìn)一步了解北大方正與中文在線新媒體營(yíng)銷方式的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行了近6年來(lái)北大方正與中文在線新媒體營(yíng)銷方式的分析研究，研究涵蓋了文獻(xiàn)源分析、文獻(xiàn)的研究方法、主題、研究?jī)?nèi)容等分析，揭示了北大方正與中文在線在新媒體營(yíng)銷的狀況。本文著重研究北大方正在其新

2、媒體營(yíng)銷方面的發(fā)展現(xiàn)狀。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：北大方正；中文在線；新媒體；營(yíng)銷方式 </p><p><b>　　一、 引言 </b></p><p>　　本研究從中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（CNKI），萬(wàn)方數(shù)據(jù)，互聯(lián)?W上以“北大方正”、“新媒體”、“營(yíng)銷方式”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，時(shí)段為2011年1月至2016年1月。本文對(duì)近6年有關(guān)北大方正

3、與中文在線新媒體營(yíng)銷方式的研究進(jìn)行評(píng)析，并同前期研究成果對(duì)比分析，通過(guò)階段性總結(jié)出北大方正近幾年來(lái)在新媒體營(yíng)銷方式中的發(fā)展情況及中文在線新媒體營(yíng)銷的策略。 </p><p><b>　　二、文獻(xiàn)源分析 </b></p><p>　?。ㄒ唬┪墨I(xiàn)分布以2011年為主 </p><p>　　對(duì)文獻(xiàn)時(shí)間分布的分析能夠清晰的反映出對(duì)北大方正與中文在線新媒

4、體運(yùn)營(yíng)的關(guān)注程度，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，2011年研究北大方正新媒體運(yùn)營(yíng)的文獻(xiàn)最多。而2011年關(guān)注點(diǎn)主要集中在云服務(wù)平臺(tái)、合作共同開(kāi)發(fā)、內(nèi)容服務(wù)和集成播控。 </p><p>　　（二）文獻(xiàn)源類型以傳媒類期刊為主 </p><p>　　對(duì)文獻(xiàn)源的類型進(jìn)行分類可以了解關(guān)注話題的載體情況。通過(guò)分析可以看出北大方正新媒體運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的關(guān)注以傳媒類期刊為主，且多為新聞報(bào)道或采訪、訪談?lì)愋汀?</p>

5、;<p>　　三、 文獻(xiàn)研究對(duì)象、類型和主題 </p><p>　?。ㄒ唬?研究對(duì)象為新媒體營(yíng)銷方式 </p><p>　　新媒體營(yíng)銷是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的模式，在web2.0帶來(lái)巨大革新的年代，營(yíng)銷思維也帶來(lái)巨大改變，體驗(yàn)性、溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代，并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。

6、從而擴(kuò)大商業(yè)公司想要推廣的主題或品牌的影響范圍。現(xiàn)行的新媒體營(yíng)銷方式主要有以下為幾種： </p><p>　　1.搜索引擎營(yíng)銷。它是全面有效的利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣的影響方法，作為新媒體營(yíng)銷中主要的營(yíng)銷手段之一，其擁有巨大的用戶訪問(wèn)量。準(zhǔn)確地向目標(biāo)客戶群體傳遞各種產(chǎn)品與服務(wù)信息，挖掘更多的潛在客戶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。 </p><p>　　2. 微博營(yíng)銷。就是利用以 14

7、0 字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享的微博這個(gè)新型的 媒體，企業(yè)通過(guò)每天更新的內(nèi)容跟大家交流，或者發(fā)起大家所感興趣的話題，同時(shí)發(fā)布宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等企業(yè)相關(guān)信息，慢慢地形成的一個(gè)固定互動(dòng)交流圈子，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。 </p><p>　　3.論壇營(yíng)銷。論壇營(yíng)銷就是利用論壇這個(gè)新型媒體進(jìn)行一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，即是企業(yè)借助論壇這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻、聲音等發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息，建立自己的知名

8、度和權(quán)威度，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的營(yíng)銷目的。 </p><p>　　本文的研究對(duì)象主要為北大方正和中文在線在新媒體領(lǐng)域中采用的營(yíng)銷方式。中文在線已開(kāi)通微信公眾號(hào)，但閱讀量和粉絲數(shù)較少，影響力較??；而北大方正集團(tuán)并沒(méi)有開(kāi)通微信公眾號(hào)，這是它們?cè)跔I(yíng)銷中的一個(gè)缺點(diǎn)。 </p><p>　　（二）研究類型以新聞報(bào)道類為主 </p&g

9、t;<p>　　本文將研究類型分為一般的介紹性文獻(xiàn)和新聞報(bào)道類、理論研究、操作實(shí)務(wù)三類。其中新聞報(bào)道類16篇，占76%；理論研究5篇，占24%，這表明研究主體關(guān)注點(diǎn)在操作層面，而理論研究則相對(duì)欠缺?，F(xiàn)階段北大方正新媒體運(yùn)營(yíng)發(fā)展主要為初步發(fā)展，趨向是在實(shí)踐分析基礎(chǔ)上推動(dòng)理論研究的創(chuàng)新，并給予實(shí)踐以正確的指導(dǎo)。 </p><p>　?。ㄈ┭芯恐黝}側(cè)重內(nèi)容方面 </p><p>

10、　　本研究將文獻(xiàn)的主題分為交通領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、醫(yī)療領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營(yíng)三類。 </p><p>　　四、 研究?jī)?nèi)容分析 </p><p>　?。ㄒ唬┍贝蠓秸倪\(yùn)營(yíng)方式 </p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展要想獲得新鮮的血液，都要將基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體領(lǐng)域探索一番，從而進(jìn)行品牌的優(yōu)質(zhì)推廣，策劃品牌發(fā)展方式，提升知名

11、度。[1]北大方正在其精英團(tuán)隊(duì)的策劃發(fā)展下，就其集團(tuán)各個(gè)方面的發(fā)展，也朝著新媒體運(yùn)營(yíng)方向邁進(jìn)。 </p><p>　　1.交通領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營(yíng) </p><p>　　北大方正在交通服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+交通”。2016年6月1日，方正IT聯(lián)合鄭州地鐵開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票服務(wù)，在原有云購(gòu)票APP的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，全面實(shí)現(xiàn)微信、支付寶網(wǎng)上購(gòu)票。這一具體事件是北大方正的新型媒體運(yùn)營(yíng)方式，體現(xiàn)了新時(shí)代的

12、特色經(jīng)營(yíng)。在形成企業(yè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也大大方便了人們的生活。 </p><p>　　2.方正的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái) </p><p>　　人類信息經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與支持，不斷積累增多，在繁雜的數(shù)據(jù)中要想發(fā)掘有用的數(shù)據(jù)信息。[2]方正IT推出的大數(shù)據(jù)解決方案能夠從信息采集、檢索與分析三個(gè)方面提供給企業(yè)強(qiáng)大的決策支撐，在過(guò)去的十年里，方正IT采用這些技術(shù)為多個(gè)國(guó)家部委及高端政府用戶提供信息采集和分析服務(wù)，

13、其行業(yè)覆蓋教育、安全、政法等多個(gè)領(lǐng)域。方正IT在提供專業(yè)的解決方案的同時(shí)也逐步向平臺(tái)化、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變，與媒體、企業(yè)、政府和垂直市場(chǎng)客戶開(kāi)展服務(wù)和合作，這給新興媒體運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了新的嘗試。 </p><p>　　正是新興網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶對(duì)信息的需求，讓新媒體運(yùn)營(yíng)得以飛速發(fā)展。在內(nèi)容創(chuàng)作更加具有時(shí)代價(jià)值的同時(shí)，新媒體平臺(tái)的發(fā)展還需要一定的技術(shù)支持，基于此，北大方正電子“新空云泛媒體融合一體化開(kāi)放平臺(tái)”應(yīng)運(yùn)而生，它可以在融

14、合傳統(tǒng)媒體與新興媒體的同時(shí)加速媒體轉(zhuǎn)型，為新媒體的發(fā)展提供全方位助力。 </p><p>　　3.醫(yī)療領(lǐng)域新媒體運(yùn)營(yíng) </p><p>　　北大醫(yī)療集團(tuán)依托北大醫(yī)學(xué)部，通過(guò)自建、并購(gòu)和托管等方式形成自己的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行橫縱兩方向的產(chǎn)業(yè)鏈拓展：以病患為中心進(jìn)行縱向產(chǎn)業(yè)延伸，對(duì)病患實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。 </p><p>　?。ǘ?中文在線運(yùn)營(yíng)方式 　　1

15、.微信營(yíng)銷 </p><p>　　中文在線移動(dòng)閱讀終端業(yè)務(wù)分別有微博和微信兩種營(yíng)銷方式，整合移動(dòng)閱讀終端產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，根據(jù)廠商需求，量身定制包括正版數(shù)字內(nèi)容資源、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下載平臺(tái)開(kāi)發(fā)、在線服務(wù)平臺(tái)、客戶端定制、行業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)商合作、讀書(shū)卡產(chǎn)品合作等整體解決方案。用戶的評(píng)論中文在線實(shí)現(xiàn)與客戶交流，應(yīng)市場(chǎng)所需完善自身的良好平臺(tái)。 </p><p><b>　　2.微博營(yíng)

16、銷 </b></p><p>　　中文在線利用微博這個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣，將每一位粉絲都當(dāng)做潛在的營(yíng)銷對(duì)象，中文在線還更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和自己的閱讀產(chǎn)品形象。 </p><p><b>　　3.其他營(yíng)銷 </b></p><p>　　此外中文在?還采取了一些其他的線上營(yíng)銷

17、方式營(yíng)銷方式包括：服務(wù)營(yíng)銷，體驗(yàn)營(yíng)銷，知識(shí)營(yíng)銷，情感營(yíng)銷，教育營(yíng)銷，差異化營(yíng)銷，直銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，這些營(yíng)銷方法有有助于中文在線的品牌與推廣，提高品牌知名度，有利于企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。 </p><p><b>　　4.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) </b></p><p>　　中文在線在線上可以擁有大量顧客信息精準(zhǔn)營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷傳播的速度和廣度，不受地域、時(shí)間的傳播自己的文章。而微博營(yíng)銷

18、也存在了一定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，它的優(yōu)勢(shì)就在于操作簡(jiǎn)單，實(shí)用方便，多媒體信息，審美閱讀，用戶群體廣，更易傳播，成本較低，效益高，然而中文在線利用微博營(yíng)銷也存在一定劣勢(shì)，那就是基礎(chǔ)奠定較難，易被錯(cuò)過(guò)關(guān)注這兩點(diǎn)。 </p><p><b>　　五、結(jié)語(yǔ) </b></p><p>　　經(jīng)營(yíng)方式的更新是判斷一個(gè)企業(yè)進(jìn)步與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷推廣這一環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。[3]將新

19、媒體技術(shù)與營(yíng)銷方式高效地結(jié)合起來(lái)。在實(shí)現(xiàn)新媒體媒資當(dāng)中重點(diǎn)會(huì)從全面的理念向運(yùn)營(yíng)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能，包括 CP 來(lái)源的管理、交易的狀態(tài)、在線的狀態(tài)以及上下線狀態(tài)，通過(guò)這些信息的描述和分析得到被運(yùn)營(yíng)支撐的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。[4]總之，北大方正和中文在線在運(yùn)營(yíng)方式上的更新是符合時(shí)代發(fā)展需求的，作為一個(gè)以創(chuàng)新為主，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的大型企業(yè)，在運(yùn)營(yíng)方式上尊重社會(huì)發(fā)展的腳步，其未來(lái)營(yíng)銷方式的發(fā)展仍然可以作為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。 </p>

20、<p><b>　　[參考文獻(xiàn)] </b></p><p>　　[1]曹素妨. 報(bào)道融合后，媒體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的技術(shù)探索――“現(xiàn)代快報(bào)全媒體用戶資源運(yùn)營(yíng)平臺(tái)項(xiàng)目”的方正幕后經(jīng)驗(yàn)談[J]. 中國(guó)傳媒科技， 2015 （5）： 31. </p><p>　　[2] 奔跑吧，大數(shù)據(jù)――方正工廠，大數(shù)據(jù)的領(lǐng)跑者 </p><p>　　[3] 王兵，

21、劉東.新媒體平臺(tái)建設(shè)――方正電子與南方傳媒共同闡述新媒體平臺(tái)建設(shè)[J] . 現(xiàn)代電視技術(shù)，2011（8）：28. </p><p>　　[4] 王兵，劉東.新媒體平臺(tái)建設(shè)――方正電子與南方傳媒共同闡述新媒體平臺(tái)建設(shè)[J] . 現(xiàn)代電視技術(shù)，2011（8）：28. </p><p>　　科研項(xiàng)目號(hào)：22150116005/135 </p><p>　　（作者單位：北京