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1、世界經(jīng)濟形勢的變化引起了經(jīng)營環(huán)境、競爭方式和管理模式的改變,企業(yè)個體之間的競爭逐漸向供應(yīng)鏈的競爭轉(zhuǎn)變,電子制造業(yè)由于其行業(yè)和產(chǎn)品的特征,對供應(yīng)鏈管理的依賴尤為強烈,供應(yīng)鏈績效評估的重要性大大上升。從電子企業(yè)的真實案例中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)指標財務(wù)績效和運作績效已不足以全面反應(yīng)供應(yīng)鏈績效的高低,本文將合作績效引入供應(yīng)鏈績效評估模型,目標是解決以下三個問題:(1)電子制造業(yè)供應(yīng)鏈合作績效的作用因素;(2)將合作績效引入電子制造業(yè)供應(yīng)鏈總體績效模型;(
2、3)合作績效如何對供應(yīng)鏈績效的財務(wù)指標和運作指標產(chǎn)生影響。 通過對文獻的研究和對多家電子制造企業(yè)的訪談?wù){(diào)研,本文得出了影響電子行業(yè)供應(yīng)鏈合作績效的九個關(guān)鍵要素,并通過聚類分析抽象為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)合作強度、供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理和供應(yīng)鏈合作文化三個維度。以此為基礎(chǔ),建立了包含合作績效的供應(yīng)鏈績效評估模型。 根據(jù)初步建立的模型設(shè)計調(diào)查問卷,在電子行業(yè)大規(guī)模發(fā)放。通過數(shù)據(jù)分析和處理,修改完善了模型假設(shè)和模型關(guān)系,并通過統(tǒng)計分析和結(jié)構(gòu)方
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