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1、隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,供應(yīng)鏈日益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中競(jìng)爭(zhēng)模式的主流。然而,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中供應(yīng)鏈合作的隨意性及供應(yīng)鏈解體現(xiàn)象廣泛存在,直接影響到供應(yīng)鏈績(jī)效、乃至供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成敗。因此,關(guān)系品質(zhì)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效影響這一供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵問題進(jìn)行研究,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。 本文就關(guān)系品質(zhì)的構(gòu)成維度對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響進(jìn)行系統(tǒng)地探討。在總結(jié)討論前人對(duì)關(guān)系品質(zhì)的研究成果的基礎(chǔ)上,把關(guān)系品質(zhì)的構(gòu)成維度
2、主要?jiǎng)澐譃樾湃?、滿意和承諾三個(gè)維度,將供應(yīng)鏈績(jī)效分為財(cái)務(wù)績(jī)效、運(yùn)作績(jī)效、合作績(jī)效三個(gè)維度,構(gòu)建一個(gè)關(guān)系品質(zhì)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效影響的理論模型。 本文運(yùn)用SPSS對(duì)280份有效問卷獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。通過相關(guān)分析和回歸分析得出關(guān)系品質(zhì)的信任、滿意和承諾三個(gè)構(gòu)成維度與供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)績(jī)效存在顯著的正相關(guān)關(guān)系;關(guān)系品質(zhì)的信任、承諾兩個(gè)構(gòu)成維度對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效存在顯著的正相關(guān)關(guān)系;關(guān)系品質(zhì)的信任、滿意和承諾三個(gè)構(gòu)成維度對(duì)供應(yīng)鏈合作績(jī)效存在顯著正相關(guān)
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