我國房地產開發(fā)企業(yè)關系營銷研究.pdf

1、經過20多年的發(fā)展，我國房地產市場經歷了從無到有，從小到大的發(fā)展歷程。發(fā)展至今，市場環(huán)境已經發(fā)生了顯著的變化，特別是房地產市場已經從賣方市場向買方市場轉變，市場競爭變得日益激烈。 房地產項目具有很強的地域特點，要受到各種不可見的市場環(huán)境和可見的地理環(huán)境的影響，內部和外部都有著千絲萬縷的關系。同時，由于以前處于賣方市場，造成很多房地產開發(fā)企業(yè)市場觀念淡薄，不重視市場營銷方式的選擇，造成開發(fā)的產品無法順利銷售，商品房大量積壓。房地產

2、企業(yè)要想發(fā)展壯大必須進行營銷創(chuàng)新，將先進的營銷理論引入行業(yè)。 本文把關系營銷理念引入房地產開發(fā)企業(yè)，通過分析營銷理念的創(chuàng)新及傳統交易營銷的局限性，論述了房地產開發(fā)企業(yè)在面臨激烈市場競爭環(huán)境時，為解決現存營銷問題，實施關系營銷的必然性。 房地產開發(fā)是一個復雜的系統工程，需要協調好各種內外部關系，鞏固并且優(yōu)化各方友好關系是房地產開發(fā)企業(yè)市場營銷的重要內容。本文分別論述了房地產開發(fā)企業(yè)與供應商之間，維持良好的前向一體化關系，必

3、須廣泛建立與供應商間密切合作的伙伴關系，以獲得來自供應方最有力的支持；與競爭對手之間的關系營銷策略應是合作競爭，多方共贏，通過與競爭者合作，幫助企業(yè)擴展市場空間；實施顧客滿意策略，培養(yǎng)良好的客戶忠誠度，并詳細闡述了處理客戶投訴的方法和程序；給予企業(yè)內部員工充分的尊重，做好內部市場營銷;同時兼顧各方影響者的關系；最后對我國房地產行業(yè)的領跑者--萬科地產的關系營銷進行了剖析，并解析了四季花城項目。 希冀本文能為我國房地產開發(fā)企業(yè)關系