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文檔簡(jiǎn)介
1、20世紀(jì)90年代,Hammer和Champy教授提出了“業(yè)務(wù)流程再造”的重要思想,在全球管理學(xué)界和企業(yè)界引起了業(yè)務(wù)流程再造的浪潮,在很多企業(yè)取得了巨大的成功。 本文從中天仕名集團(tuán)利潤(rùn)下滑事件出發(fā),對(duì)該集團(tuán)業(yè)務(wù)流程的全過(guò)程進(jìn)行了分析與診斷,對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程再造的觀點(diǎn)提出了新的內(nèi)容,特別是在業(yè)務(wù)流程再造與系統(tǒng)思考、過(guò)程方法三者之間關(guān)系方面,有獨(dú)創(chuàng)性的思考。 本文詳細(xì)闡述了“業(yè)務(wù)流程再造”的相關(guān)理論與實(shí)務(wù),并對(duì)過(guò)程方法與系統(tǒng)思
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