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1、20世紀(jì)90年代后期，世界進入新一輪服務(wù)業(yè)跨國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程，服務(wù)外包成為跨國投資的重要引擎。這一浪潮也向無錫疾馳而來，構(gòu)成無錫未來經(jīng)濟升級轉(zhuǎn)型必須面對的機遇和挑戰(zhàn)。 本文首先闡述了服務(wù)外包核心概念，總結(jié)了不同理論、不同學(xué)科對此問題的研究方法和基本觀點。然后，通過對紐約、倫敦、東京和班加羅爾等世界主要城市服務(wù)外包發(fā)展模式的比較，深入研究國外服務(wù)外包發(fā)展模式對無錫的借鑒意義。在此背景下，剖析了無錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、宏觀環(huán)境(機
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