基于組織承諾的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究.pdf

1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是上個(gè)世紀(jì)90年代由Prahalad和Hamael首先提出的，對(duì)邁克爾·波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模式的戰(zhàn)略管理理論研究產(chǎn)生了很大的沖擊，從此很多學(xué)者熱衷于這一理論的研究。 關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，不同的學(xué)者有不同的看法。如Leonard—Barton認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系，Coombs認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能力如技術(shù)能力與組織能力的一個(gè)特定組合，也有一些學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)

2、為存在知識(shí)載體觀、組合觀、知識(shí)資產(chǎn)觀、互補(bǔ)觀等觀點(diǎn)。筆者結(jié)合了Leonard—Barton的知識(shí)觀和G．哈默爾等人的整合觀，提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)就是知識(shí)，但僅有知識(shí)是不夠的，需要進(jìn)行整合才能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，知識(shí)和這種整合能力就構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 本文從更深層次去研究組織承諾的培養(yǎng)，從更微觀的角度去考慮核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。近一二十年來(lái)許多學(xué)者對(duì)組織承諾也產(chǎn)生極大的興趣并產(chǎn)生大量的研究成果。迄今為止，組織承諾的研究大多在人力資源

3、領(lǐng)域展開，但是結(jié)合核心競(jìng)爭(zhēng)力，從戰(zhàn)略角度對(duì)組織承諾展開研究很少見。 本文以核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)——知識(shí)以及整合能力為研究重點(diǎn)，以個(gè)體知識(shí)——企業(yè)知識(shí)、組織知識(shí)——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為研究線索，探討組織承諾在提升個(gè)人知識(shí)、增加組織知識(shí)和企業(yè)知識(shí)、以及將企業(yè)知識(shí)和組織知識(shí)整合形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力這三個(gè)階段所起的作用，并就如何使組織承諾在核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升上發(fā)揮更大的作用進(jìn)行分析與研究。 在Allen和Meyer的組織承諾三因素理論——情感承諾

4、、持續(xù)承諾及規(guī)范承諾的基礎(chǔ)上，本文設(shè)計(jì)了組織承諾量表，組織承諾影響因素量表以及核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素三個(gè)量表量表，試圖發(fā)現(xiàn)組織承諾的影響因素、從員工方面尋找核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素。 在回收的111份問卷中，經(jīng)過SPSS、SAS和EXCEL等統(tǒng)計(jì)軟件分析，獲得了以下主要成果：（1）核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)就是知識(shí)以及將其轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。（2）學(xué)習(xí)力、團(tuán)隊(duì)精神和組織公民行為對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成都具有重要的影響，并且在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成機(jī)制中所起

5、的作用各有不同。（3）組織承諾與學(xué)習(xí)力、團(tuán)隊(duì)精神和組織公民行為三者具有正的相關(guān)關(guān)系。（4）根據(jù)對(duì)組織承諾的反映程度，組織承諾的構(gòu)成要素從大到小依次為情感承諾、機(jī)會(huì)承諾、規(guī)范承諾、理想承諾和經(jīng)濟(jì)承諾。（5）根據(jù)對(duì)組織承諾影響程度，組織承諾的影響因素從大到小依次為企業(yè)成長(zhǎng)、員工關(guān)系、員工薪酬與成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 通過文獻(xiàn)研究、理論分析和實(shí)證分析，本文就如何從組織承諾著手提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提出了一些對(duì)策和建議。第一，要引導(dǎo)情感承諾、利