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文檔簡介
1、隨著我國通信業(yè)迅速發(fā)展,通信卡作為一種成熟的通信產(chǎn)品,曾因其靈活、方便受到消費(fèi)者的喜歡。目前,因?yàn)槭袌霎a(chǎn)品同質(zhì)性高、競爭激烈、利潤低的原因,面臨著逐步衰退,被運(yùn)營商和消費(fèi)者拋棄的境況。本文打破既有的定勢思維,在細(xì)分市場中捕捉商機(jī),關(guān)注消費(fèi)者差異化、個(gè)性化的通信需求,研究消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)行為,在此基礎(chǔ)上有的放矢,從消費(fèi)者切身的需要中挖掘新的商機(jī)。重點(diǎn)是把握消費(fèi)者對于通信業(yè)務(wù)的真實(shí)的、可激發(fā)的潛在需求。 本文通過對通信卡市場經(jīng)營現(xiàn)
2、狀調(diào)研,分析當(dāng)前通信卡面臨的營銷問題,提出了“三新策略”:細(xì)分市場,創(chuàng)新思路,以聯(lián)名卡尋求業(yè)務(wù)新突破;拓展渠道,強(qiáng)化互動,以電子卡打造業(yè)務(wù)新品牌;豐富功能,差異營銷,以衍生卡開發(fā)業(yè)務(wù)新產(chǎn)品?;凇叭虏呗浴?,提出了以發(fā)展企業(yè)聯(lián)名卡為主導(dǎo),以電子卡拓展?fàn)I銷渠道,以衍生卡滿足用戶多樣化需求的一體化解決方案。并從整體市場容量、市場競爭形勢、消費(fèi)者需求、技術(shù)以及盈利性方面比較客觀、合理地判斷“三新策略”的可行性及市場收益,希望對通信運(yùn)營商的通信
3、卡業(yè)務(wù)發(fā)展有所幫助。為趨于衰退的卡類業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新視角,對促進(jìn)卡類業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,豐富卡類業(yè)務(wù)內(nèi)涵,延長卡類業(yè)務(wù)生命周期有所裨益。 本文主要分為六部分。第一部分緒論講述研究的背景意義和研究方法;第二部分是對通信卡的市場進(jìn)行調(diào)研,作為全文研究的基礎(chǔ);第三部分分析通信卡類市場面臨的營銷問題,提出了自己對營銷問題的總結(jié);第四部分提出解決辦法;第五部分著重而詳細(xì)闡述了通信卡類產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新的發(fā)展方向;第六部分全文總結(jié),概括文章的結(jié)論及研
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