基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)特征研究——以山大華天軟件公司研發(fā)中心為例.pdf

1、近年來，團(tuán)隊在企業(yè)研發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，出現(xiàn)了數(shù)目眾多、類型繁雜的企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊。研發(fā)團(tuán)隊的工作方式為高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)提供了一種高績效、低成本的技術(shù)生產(chǎn)方式。因此，對企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊的研究是一件非常有實踐意義的理論研究工作。傳統(tǒng)的團(tuán)隊研究主要采取社會調(diào)查和數(shù)理統(tǒng)計做為基本工具，研究內(nèi)容主要集中在研發(fā)團(tuán)隊的績效影響因素、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊發(fā)展階段等方面，滿足了企業(yè)在研發(fā)團(tuán)隊的組織和管理過程中的很多需求。但傳統(tǒng)團(tuán)隊理論，始終拘泥于各種各樣的

2、案例和材料分析，始終無法真正提供宏觀把握團(tuán)隊過程的理論內(nèi)核和工具。這種情況下，整合傳統(tǒng)團(tuán)隊管理理論，為包括企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊在內(nèi)的團(tuán)隊實踐和研究提供一種新的、系統(tǒng)觀、整體論的觀察和研究視角就成為了一種必要的理論選擇。 由于企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊的協(xié)同工作特點(diǎn)，團(tuán)隊成員在工作中會形成無形的合作網(wǎng)絡(luò)，這樣的網(wǎng)絡(luò)可以使用相應(yīng)的工具和手段得到。這是與研發(fā)團(tuán)隊的工作效率、工作狀態(tài)甚至是成員的生活狀態(tài)都密切相關(guān)的一個復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。這樣的一個網(wǎng)絡(luò)可以應(yīng)用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)

3、理論的相關(guān)理論、方法和工具來進(jìn)行研究。 本文在回顧傳統(tǒng)團(tuán)隊管理理論的基礎(chǔ)上，借鑒復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的現(xiàn)有成果，把企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊看作是一個小型的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，建立了研發(fā)團(tuán)隊復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)建模的方法和步驟，提出了對企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)度量的指標(biāo)體系，為企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊的研究提供了一個新的思路和視角。在此基礎(chǔ)上，本文以山大華天軟件研發(fā)中心的團(tuán)隊為樣本進(jìn)行了具體的宏觀和微觀網(wǎng)絡(luò)特征分析。在宏觀網(wǎng)絡(luò)特征分析中，本文驗證了企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊具有的小世界效應(yīng)、無標(biāo)度特性

4、和群聚特性，并提出了各個網(wǎng)絡(luò)特性在團(tuán)隊管理中的現(xiàn)實意義；在微觀網(wǎng)絡(luò)特征的分析中，本文對各個節(jié)點(diǎn)的入度、接近度和中介性進(jìn)行了具體的計算和分析，得出了對該研發(fā)團(tuán)隊管理具有現(xiàn)實意義的結(jié)論和相關(guān)建議。 在本文的基礎(chǔ)上，可以繼續(xù)對華天軟件研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行跟蹤調(diào)查，做出每年的研發(fā)團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，并進(jìn)行相關(guān)分析，將能夠看到該研發(fā)團(tuán)隊的動態(tài)演化的基本路徑和形態(tài)演化過程，這是一個對研發(fā)團(tuán)隊的管理有重要現(xiàn)實意義的研究思路。如果能夠通過更大范圍的問卷調(diào)查