基于資源節(jié)約的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機(jī)制研究.pdf

1、資源對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約作用越來越明顯，降低單位GDP的資源消耗，已經(jīng)成為我國進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。雖然存在大量資源節(jié)約機(jī)會，但是由于使用資源的企業(yè)往往缺乏實(shí)現(xiàn)節(jié)約的專業(yè)知識和購買技術(shù)設(shè)備需要的資金，導(dǎo)致許多節(jié)約機(jī)會未被很好地利用。在制造業(yè)服務(wù)化基礎(chǔ)上發(fā)展起來的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，通過商業(yè)模式創(chuàng)新，可以引導(dǎo)供應(yīng)商把專業(yè)知識向下游延伸，以提供功能取代銷售產(chǎn)品，有潛力成為實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的一個(gè)重要途徑。 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)把產(chǎn)品的服務(wù)化和環(huán)境保護(hù)的資源

2、節(jié)約概念聯(lián)系起來。從循環(huán)經(jīng)濟(jì)和環(huán)保責(zé)任內(nèi)部化的視角看，產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)通過商業(yè)模式的變革，改變了傳統(tǒng)意義上供應(yīng)商只對產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售階段負(fù)責(zé)的狀況，把供應(yīng)商對產(chǎn)品的專業(yè)知識責(zé)任延伸到包括產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)和廢棄物回收的生命周期全過程，引導(dǎo)供應(yīng)商統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品全生命周期的成本收益優(yōu)化問題。 雖然產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)在多個(gè)產(chǎn)業(yè)都有發(fā)展，但大多還處于起步階段，未形成完善的理論和成熟的實(shí)踐。產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施、產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)中供應(yīng)商利潤目標(biāo)與資源節(jié)約目標(biāo)的統(tǒng)一

3、、產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)中的激勵機(jī)制選擇等問題，都有待研究。本論文從供應(yīng)鏈視角，對通過產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約問題展開研究，共分為八個(gè)部分： 第一章緒論部分說明了資源節(jié)約研究的必要性和緊迫性，并闡述產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)作為激勵資源節(jié)約的載體的可行性。由于以服務(wù)為依托的資源節(jié)約活動仍處于起步階段，相關(guān)的概念尚未明確，本節(jié)在現(xiàn)有概念的基礎(chǔ)上，對相關(guān)的概念進(jìn)行了界定和完善。 第二章研究現(xiàn)狀部分回顧了環(huán)境供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)有研究，以及對產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的

4、理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并從產(chǎn)品生命周期的觀點(diǎn)，分別回顧了產(chǎn)品生產(chǎn)階段以緩和制造商-零售商之間雙向邊際化問題為目的的激勵措施，和產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)階段以緩和供應(yīng)商-客戶之間逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題為目的的激勵措施。雖然還缺乏針對產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的研究，但已有的成果為研究基于資源節(jié)約的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)提供了有益的借鑒。 第三章建立產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)和資源節(jié)約概念之間的相關(guān)性。實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約，通常的方法是技術(shù)、信息和服務(wù)的替代。產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)利用服務(wù)提高產(chǎn)品功能

5、實(shí)現(xiàn)階段的效率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對有形產(chǎn)品的替代。本部分分析了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的激勵機(jī)制、產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)與商業(yè)流程外包的關(guān)系，以及產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度的聯(lián)系。并導(dǎo)入“功能評價(jià)點(diǎn)”的概念，定位產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)在供應(yīng)鏈上的實(shí)施機(jī)會。通過分析目前常見的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)契約結(jié)構(gòu)的特征，說明以節(jié)約量作為產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的可行性。 第四章研究節(jié)約共享契約的特征。共享合同在供應(yīng)鏈管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中一直被關(guān)注，傳統(tǒng)的共享合同是以銷售額或者產(chǎn)出作為

6、分享的基礎(chǔ)。節(jié)約共享作為一種新興的商業(yè)模式，與以往的共享合同的不同之處在于，是以成本的節(jié)約和使用量減少作為分享的基礎(chǔ)。本節(jié)在深入分析節(jié)約共享合同特征的基礎(chǔ)上，對節(jié)約共享合同的簽約提出了建議。 第五章研究能力信息不對稱對簽約路徑的影響。分析節(jié)約共享合同在信息不對稱情況下的篩選作用，以及固定服務(wù)費(fèi)合同在信息不對稱情況下的低效率；分析節(jié)約共享合同在多期合同中的激勵扭曲，以及固定服務(wù)費(fèi)在信息完備下的高效率。說明了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)商．客戶

7、的多期合作中簽約路徑的選擇。并以能源管理服務(wù)業(yè)為例說明產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的簽約路徑。 第六章研究供應(yīng)商責(zé)任范圍與契約結(jié)構(gòu)的匹配問題。隨著產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)深度和服務(wù)廣度的發(fā)展，供應(yīng)商對產(chǎn)品的責(zé)任范圍不斷向產(chǎn)品生命周期的下游延伸。本部分從供應(yīng)商責(zé)任范圍的視角，根據(jù)不同的合作深度，說明與產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的各個(gè)階段相匹配的契約結(jié)構(gòu)，為產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的簽約提供借鑒。并以化學(xué)品管理服務(wù)業(yè)為例說明供應(yīng)商責(zé)任范圍與契約結(jié)構(gòu)的匹配。 第七章根據(jù)節(jié)

8、約服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)的問題，提出政府在制定環(huán)保政策或者針對節(jié)約服務(wù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策時(shí)，應(yīng)遵循的原則和應(yīng)采取的一些措施，包括政策穩(wěn)定性、促進(jìn)節(jié)約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施等。 由于對資源節(jié)約和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的研究都是剛剛起步，對以資源節(jié)約為目標(biāo)的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的研究幾乎還是空白，本文在對目前發(fā)展相對成熟的化學(xué)品管理服務(wù)業(yè)和能源管理服務(wù)業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，探索產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)律性，對資源節(jié)約的研究做出了以下幾方面的創(chuàng)新： 首先，導(dǎo)入“功能評價(jià)

9、點(diǎn)”的概念，建立了供應(yīng)鏈層面資源節(jié)約激勵機(jī)制的研究框架。把供應(yīng)鏈管理的研究從產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、回收階段，延伸到產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)階段的上下游合作，并建立資源節(jié)約和服務(wù)之間的聯(lián)系。 第二，建立了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)中共享節(jié)約合同的分析模型，明確了資源節(jié)約與供應(yīng)鏈利潤增長之間的聯(lián)系。并詳盡分析了共享節(jié)約合同的參數(shù)變化對雙方節(jié)約努力程度的影響，不僅為共享節(jié)約合同的簽訂提供了理論指導(dǎo)，也為資源政策的調(diào)整提供了借鑒。 第三，提出了信息不對稱情況下

10、產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的契約路徑。通過分析信息不對稱情況下固定服務(wù)費(fèi)模式和節(jié)約共享模式各自的特點(diǎn)，得到了在合作初期適合采用具備篩選功能的節(jié)約共享模式，在合作成熟期適合采用管理成本較低的固定服務(wù)費(fèi)模式的結(jié)論。 第四，提出了產(chǎn)品責(zé)任延伸程度與契約結(jié)構(gòu)的匹配模式。產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)不斷完善和發(fā)展的過程，是供應(yīng)商產(chǎn)品責(zé)任不斷延伸的過程。本研究從供應(yīng)商責(zé)任延伸的視角，分析供應(yīng)商服務(wù)延伸階段采用共享合同的必要性，以及全生命周期階段采用以承包制為基礎(chǔ)的費(fèi)用托