2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、<p><b>  畢業(yè)論文</b></p><p><b> ?。?0 屆)</b></p><p>  校園IP語(yǔ)音系統(tǒng)配置與建設(shè)</p><p>  校園IP語(yǔ)音系統(tǒng)配置與建設(shè)</p><p><b>  摘 要</b></p><p&g

2、t;  進(jìn)入2 1世紀(jì)以來(lái),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到飛速的發(fā)展和普及。隨著3G、4G時(shí)代的到來(lái)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,人們對(duì)于通信技術(shù)和通訊質(zhì)量有了更高更大的追求,因此傳統(tǒng)的PSTN(公共交換電話網(wǎng)絡(luò))上的語(yǔ)音業(yè)務(wù)正逐步的向IP網(wǎng)絡(luò)上過(guò)渡。同時(shí),伴隨著IP技術(shù)框架中匯聚網(wǎng)絡(luò)研究的發(fā)展和IP語(yǔ)音技術(shù)的提出,VOIP (voice over Internet protocol)被提出,它是一種以IP電話為主并推出相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)。簡(jiǎn)單的說(shuō),VO

3、IP就是將模擬信號(hào)數(shù)字化,以數(shù)據(jù)封包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)上做實(shí)時(shí)傳遞。VOIP可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語(yǔ)音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù),如統(tǒng)一消息業(yè)務(wù)、虛擬電話、虛擬語(yǔ)音/傳真郵箱、查號(hào)業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電話視頻會(huì)議、電子商務(wù)、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等。</p><p>  本文主要針對(duì)校園辦公樓電話網(wǎng)絡(luò)的改造,主要研究了Cisco IP communicator的通

4、信,Cisco 電話之間的相互通信,Cisco Unified Communications Manager Express平臺(tái)搭建與使用,Cisco Unified Communications Manager平臺(tái)搭建與使用,Cisco Unified Communications Manager Express與Cisco Unified Communications Manager的跨域通信這幾個(gè)方面。</p>&l

5、t;p>  關(guān)鍵字:VOIP;語(yǔ)音電話;Cisco Unified Communications Manager Express;Cisco Unified Communications Manager</p><p>  Voice over IP system configuration and construction </p><p><b>  Abstract

6、</b></p><p>  Since the 21st century, the rapid development of computer network technology and popularization. With the advent of the era of 3 g, 4 g and the rapid development of modern network technol

7、ogy, people pursuit of communication technology and the communication quality is higher, so the traditional PSTN (public switched telephone network) voice business gradually transition to the IP network. At the same time

8、, with the development of IP technology convergence network research framework and voice over</p><p>  This article mainly aims at the transformation of the campus office telephone network, mainly study the

9、Cisco IP communicator communication, mutual communication between a Cisco phone, Cisco Unified Communications Manager Express and Cisco Unified Communications Manager platform building and using, Cisco Unified Communicat

10、ions Manager Express with Cisco Unified Communications Manager of cross-domain communication these aspects.</p><p>  Key words: VOIP;IP Phone;Cisco Unified Communications Manager Express;Cisco Unified Commun

11、ications Manager</p><p><b>  目 錄</b></p><p>  第一章 校園IP語(yǔ)音項(xiàng)目概況1</p><p>  1.1 實(shí)施背景1</p><p>  1.2 實(shí)施目標(biāo)1</p><p>  1.3 系統(tǒng)架構(gòu)2</p><p&g

12、t;  1.4 系統(tǒng)部署3</p><p>  1.4.1 平臺(tái)可靠性3</p><p>  1.4.2 語(yǔ)音加密和安全3</p><p>  1.4.3 帶寬和流量控制4</p><p>  1.5 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較4</p><p>  第二章 CME平臺(tái)搭建與使用6</p>

13、<p>  2.1 CME介紹6</p><p>  2.2 CME服務(wù)器安裝與配置8</p><p>  2.2.1 實(shí)驗(yàn)環(huán)境8</p><p>  2.2.2 安裝流程8</p><p>  2.2.3 通話測(cè)試11</p><p>  2.2.4擴(kuò)展—GUI模式下對(duì)IP電話配置11</

14、p><p>  第三章 CUCM平臺(tái)搭建與使用14</p><p>  3.1 CUCM介紹14</p><p>  3.2 CUCM8.6服務(wù)器安裝14</p><p>  3.2.1 CUCM8.6安裝環(huán)境14</p><p>  3.2.2安裝流程15</p><p>  3.3 C

15、UCM 8.6基本配置27</p><p>  3.3.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)27</p><p>  3.3.2 配置初始化27</p><p>  3.3.3 通話測(cè)試31</p><p>  3.4 CUCM跨局域網(wǎng)通信32</p><p>  3.4.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)32</p><p>  

16、3.4.2配置初始化32</p><p>  3.4.3通話測(cè)試35</p><p>  第四章 CUCM與CME的跨域通信36</p><p>  4.1 實(shí)驗(yàn)背景36</p><p>  4.2 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)36</p><p>  4.3 配置初始化37</p><p>  4.4

17、 通話測(cè)試41</p><p><b>  第五章 總結(jié)42</b></p><p>  5.1 項(xiàng)目總結(jié)42</p><p>  5.2 個(gè)人小結(jié)42</p><p>  5.3 問(wèn)題集錦45</p><p><b>  致謝48</b></p>

18、<p><b>  參考文獻(xiàn)49</b></p><p>  第一章 校園IP語(yǔ)音項(xiàng)目概況</p><p><b>  1.1 實(shí)施背景</b></p><p>  隨著國(guó)家對(duì)教育產(chǎn)業(yè)投入的加大,全國(guó)各類學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)施不斷得到改善。大多數(shù)校園已建立起比較完善的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),擁有自己的教

19、育網(wǎng)。在我國(guó),教育網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的出口中處于最高等級(jí)。在如此優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,學(xué)校如果能夠借助已有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)拓校園IP語(yǔ)音通信應(yīng)用,那么學(xué)校的信息化水平將得到大幅度提升。</p><p><b>  1.2 實(shí)施目標(biāo)</b></p><p>  通過(guò)對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公樓語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的搭建與利用,將現(xiàn)有的教育網(wǎng)及PSTN網(wǎng)連接起來(lái),充分利用寬帶資源,擴(kuò)展VOIP

20、應(yīng)用,同時(shí)避免舊校區(qū)電信電路老化重新布線及新校區(qū)布線問(wèn)題。根據(jù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的規(guī)劃,制定出符合項(xiàng)目要求的實(shí)施方案、技術(shù)方案。完成辦公樓語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、機(jī)房規(guī)劃、網(wǎng)管系統(tǒng)等軟硬件部署,并開(kāi)始對(duì)外提供服務(wù)。</p><p>  IP統(tǒng)一通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1-1所示:</p><p>  圖1-1 統(tǒng)一通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D</p><p><b> 

21、 1.3 系統(tǒng)架構(gòu)</b></p><p>  在核心機(jī)房,將配備兩套CISCO Unified Comunication Manager呼叫處理服務(wù)器,其中一套作為主服務(wù)器,另一套為熱備服務(wù)器,在正常操作模式中,主平臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行并處于活動(dòng)狀態(tài),同時(shí)后備服務(wù)器運(yùn)行并處于待機(jī)狀態(tài)。主服務(wù)器的任何故障都會(huì)使冗余后備服務(wù)器從待機(jī)轉(zhuǎn)為活動(dòng)狀態(tài)。自動(dòng)故障越過(guò)瞬間即可完成,無(wú)須任何人為干預(yù),也不會(huì)引起任何信息丟失

22、。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的SCCP、SIP、H.323等協(xié)議,Call Managerr完成對(duì)IP電話機(jī)及網(wǎng)關(guān)等其他設(shè)備的注冊(cè)管理,并完成呼叫處理。結(jié)合CISCO IP電話機(jī)和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),可以完成IP電話間和IP電話與模擬電話系統(tǒng)間的基本語(yǔ)音通訊需求。</p><p>  在用戶端,只需將IP電話機(jī)接入數(shù)據(jù)網(wǎng)中,使其能與中心Call Manager連通,則不需復(fù)雜配置,便能使用。在沒(méi)有可供電的交換機(jī)模塊的情況,通過(guò)外接電源,IP

23、電話機(jī)也能正常使用。采用此種配置方式Call Manager組能最多支持1000個(gè)設(shè)備(IP話機(jī)和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)),通過(guò)增加Call Manager服務(wù)器數(shù)量,電話系統(tǒng)可擴(kuò)展至支持10,000個(gè)設(shè)備。</p><p>  同時(shí),該系統(tǒng)可以無(wú)縫集成Cisco Unified MeetingPlace 、Cisco Unity等其他功能組件服務(wù)器,將多媒體會(huì)議、語(yǔ)音留言、音樂(lè)等待、電話助理等作用統(tǒng)一集合在CISCO AVV

24、ID平臺(tái)上,減少管理人員及管理難度,使電話網(wǎng)絡(luò)管理與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理合二為一,簡(jiǎn)化管理。</p><p>  完成后,此系統(tǒng)便可提供包括基本電話服務(wù)、多媒體信息服務(wù),個(gè)人信息助理,自動(dòng)話務(wù)員等多種增值功能。這種功能擴(kuò)充是組件化的,隨著CISCO AVVID技術(shù)的推進(jìn)和新設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā),新功能將能不斷的加入整個(gè)系統(tǒng)之中,當(dāng)前的投資都能得到充分的保護(hù)。</p><p>  系統(tǒng)設(shè)計(jì)拓?fù)鋱D如圖1-2

25、所示:</p><p>  圖1-2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)拓?fù)鋱D</p><p><b>  1.4 系統(tǒng)部署</b></p><p>  1.4.1 平臺(tái)可靠性</p><p>  由于全部IP電話均注冊(cè)到中心點(diǎn)的Call Manager上,為保證系統(tǒng)的可靠性,我們建議:</p><p>  部署雙套Cal

26、l Manager服務(wù)器實(shí)現(xiàn)基于負(fù)載均衡的冗余,每個(gè)服務(wù)器均負(fù)責(zé)相應(yīng)的終端控制和工作;</p><p>  可以考慮實(shí)現(xiàn)雙PSTN接口和高可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)配置</p><p>  實(shí)現(xiàn)超過(guò)99.99%的系統(tǒng)可靠性</p><p>  Call Manager平臺(tái)可靠性如圖1-3所示:</p><p>  圖1-3 Call Manager平臺(tái)可

27、靠性</p><p>  1.4.2 語(yǔ)音加密和安全</p><p>  IP電話到Call Manager的注冊(cè)和控制信令(SCCP或SIP):支持TLS/SSL加密</p><p>  IP電話之間,以及IP電話到IP 電話之間的語(yǔ)音流量:支持SRTP,128Bits AES加密</p><p>  1.4.3 帶寬和流量控制<

28、/p><p>  各個(gè)辦公地點(diǎn)內(nèi)部通話采用G.711,每路語(yǔ)音占用80Kbps</p><p>  辦公地點(diǎn)之間通話采用G.729,每路語(yǔ)音占用25Kbps</p><p>  限制各個(gè)地點(diǎn)之間的最大呼叫數(shù)量(最大語(yǔ)音帶寬),從而節(jié)省總體帶寬,保證數(shù)據(jù)和語(yǔ)音通信的質(zhì)量</p><p>  1.5 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較</p>&

29、lt;p>  VOIP與傳統(tǒng)電話的比較如表1-1所示</p><p>  表1-1 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較</p><p>  第二章 CME平臺(tái)搭建與使用</p><p><b>  2.1 CME介紹</b></p><p>  Cisco Unified Communications Manager Exp

30、ress(統(tǒng)一通訊快速管理器,簡(jiǎn)稱CME)能為小型企業(yè)或分支辦事處環(huán)境部署的Cisco Unified IP電話提供呼叫處理功能。允許部署廣泛的思科集成業(yè)務(wù)路由器為企業(yè)用戶提供日常使用的統(tǒng)一通信特性,以滿足中小型辦事處的語(yǔ)音和視頻通信要求。Cisco Unified Communications Manager Express允許使用配置了思科IOS軟件的單一設(shè)備來(lái)部署經(jīng)濟(jì)高效且高度可靠的通信系統(tǒng)。思科集成業(yè)務(wù)路由器提供高可靠性和高級(jí)應(yīng)

31、用,包括統(tǒng)一通信、VPN、防火墻、加密、撥號(hào)接入、支持以太網(wǎng)供電的以太網(wǎng)交換、以及單一集成平臺(tái)中的內(nèi)容組網(wǎng)等,可輕松部署與維護(hù),從而降低總體擁有成本。</p><p>  Cisco Unified Communications Manager Express適用于使用思科集成業(yè)務(wù)路由器的大型企業(yè)分支機(jī)構(gòu),也適合作為思科智能商業(yè)通信系統(tǒng)的組件提供給小型企業(yè)主。</p><p><b&

32、gt;  主要特性:</b></p><p>  通過(guò)一個(gè)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)集成平臺(tái)來(lái)支持分支辦事處的所有需求,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效的運(yùn)行:高度可靠的路由器,包括Cisco 1800、2800和3800系列集成業(yè)務(wù)路由器,提供穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量(QoS)、網(wǎng)絡(luò)安全、加密、防火墻,以及提供內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)和增強(qiáng)型VPN服務(wù)來(lái)滿足分支辦事處和小型辦事處業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)模塊。該系統(tǒng)提供集成的IP電話、語(yǔ)音郵件和自動(dòng)值守功能,允許您通

33、過(guò)部署一臺(tái)設(shè)備即可滿足全部業(yè)務(wù)需求,從而簡(jiǎn)化管理、維護(hù)和運(yùn)行工作,同時(shí)降低總體擁有成本(TCO)。</p><p>  面向小型企業(yè)的、完整的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案:思科智能商業(yè)通信系統(tǒng)提供全面、創(chuàng)新的商業(yè)通信解決方案,將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻、網(wǎng)絡(luò)安全性、無(wú)線移動(dòng)性和系統(tǒng)管理功能緊密集成在一起。解決方案的組件設(shè)計(jì)作為面向小型企業(yè)的完整系統(tǒng),使您的商業(yè)通信產(chǎn)品能夠隨著需求的變化而不斷發(fā)展。</p><

34、;p>  成熟的集團(tuán)電話系統(tǒng)和專用程控交換機(jī)(PBX)功能:小型辦事處運(yùn)行著不同的工作流,需要通過(guò)專門(mén)特性來(lái)開(kāi)展工作。Cisco Unified Communications Manager Express為小型辦事處提供一系列強(qiáng)大的電話特性,并通過(guò)XML提供創(chuàng)新的增值應(yīng)用。這些令傳統(tǒng)電話系統(tǒng)望塵莫及的功能,可以提高最終用戶和整個(gè)企業(yè)的工作效率。</p><p>  聯(lián)絡(luò)中心功能:從基本的呼叫排隊(duì)、到高級(jí)聯(lián)

35、絡(luò)中心,這些同時(shí)面向中小企業(yè)、分支辦事處或大型企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)的功能,允許您部署座席應(yīng)用或自助服務(wù)應(yīng)用,以便提供先進(jìn)的分布式自動(dòng)呼叫分配(ACD)、交互式語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)、計(jì)算機(jī)電話集成(CTI)、以及代理和桌面服務(wù),借此降低業(yè)務(wù)成本并改善客戶響應(yīng)能力。</p><p>  與Cisco Unified Communications Manager的互操作性:您可將Cisco Unified Communicati

36、ons Manager部署在大型站點(diǎn)中,將Cisco Unified Communications Manager Express部署在只有本地呼叫處理需求的分支辦事處。使用H.323或會(huì)話發(fā)起協(xié)議(SIP)中繼功能,您可通過(guò)廣域網(wǎng)路由呼叫,包括主叫方姓名和電話號(hào)碼等信息,您還能通過(guò)廣域網(wǎng)路由壓縮后的語(yǔ)音消息,以便更有效地利用廣域網(wǎng)帶寬。</p><p>  Cisco Unified CallConnector

37、s for desktop CTI:Cisco Unified CallConnector套件具有簡(jiǎn)單易用的客戶端應(yīng)用界面,可幫助您簡(jiǎn)化與用戶及客戶之間的通信并促進(jìn)協(xié)作。這些產(chǎn)品通過(guò)呼叫控制功能將客戶信息擴(kuò)展到Microsoft Windows桌面,能夠與常用的客戶關(guān)系管理(CRM)產(chǎn)品或Microsoft Windows相集成,以便提高通信效率。</p><p>  針對(duì)集中式呼叫處理系統(tǒng)的投資保護(hù)和簡(jiǎn)單升級(jí)特

38、性:您只需簡(jiǎn)單地修改路由器上的軟件配置,便可通過(guò)Cisco Unified Communications Manager Express,在集中式Cisco Unified Communications Manager部署架構(gòu)中將集成業(yè)務(wù)路由器系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨瓤捎?、可長(zhǎng)存的遠(yuǎn)程站點(diǎn)電話網(wǎng)關(guān)。這一靈活性有助于您確保全面的投資保護(hù),從而使企業(yè)在系統(tǒng)容量不夠的情況下也能取得業(yè)務(wù)成功。</p><p>  遠(yuǎn)程維護(hù)和故障排

39、除:您可使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)思科IOS軟件命令行接口(CLI)或用戶友好的GUI來(lái)配置并管理Cisco Unified Communications Manager Express。</p><p><b>  IP電話支持</b></p><p>  雖然Cisco Unified Communications Manager Express通常適用于不到200個(gè)用戶的環(huán)境

40、,但是該產(chǎn)品最高可支持多達(dá)250部IP電話。IP電話的運(yùn)行類似于Cisco Unified Communications Manager,當(dāng)Cisco Unified Communications Manager Express解決方案無(wú)法滿足您的增長(zhǎng)需求時(shí),您只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的用戶培訓(xùn)即可成功遷移到Cisco Unified Communications Manager。</p><p>  2.2 CME服務(wù)器安

41、裝與配置</p><p>  2.2.1 實(shí)驗(yàn)環(huán)境</p><p>  硬件:Cisco2801路由器</p><p>  鏡像:c2801-ipvoicek9-mz.151-4.M5.bin</p><p>  2.2.2 安裝流程</p><p>  Cisco Unified Communications Man

42、ager Express—CME統(tǒng)一通信快速管理器需要購(gòu)買(mǎi)以下授權(quán):IOS授權(quán)(IOS license)、功能授權(quán)(feature license)、電話用戶授權(quán)(phone user license)。這里我們是在實(shí)驗(yàn)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)驗(yàn),所以不需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)這些授權(quán)。</p><p>  預(yù)先準(zhǔn)備:將準(zhǔn)備好的語(yǔ)音IOS導(dǎo)入路由器</p><p>  CME架構(gòu)拓?fù)淙鐖D2-1所示:</p&

43、gt;<p>  圖2-1 CME架構(gòu)拓?fù)?lt;/p><p><b>  1)路由器配置</b></p><p>  Voip(config)#host Voip</p><p>  Voip(config)#interface fa0/0</p><p>  Voip(config-if)#ip add 1

44、92.168.1.99 255.255.255.0</p><p>  Voip(config-if)#no shut</p><p>  Voip(config-if)#exit</p><p>  //進(jìn)入電話配置服務(wù)</p><p>  VOIP(config)#telephony-service</p><p>

45、;  //設(shè)置允許注冊(cè)最多電話數(shù)量為10 </p><p>  VOIP(config-telephony)#max-ephones 10</p><p>  //設(shè)置允許注冊(cè)最多線路數(shù)為10</p><p>  VOIP(config-telephony)#max-dn 10</p><p>  //設(shè)置電話機(jī)與CME路由器TCP保持時(shí)間為

46、10秒</p><p>  VOIP(config-telephony)#keeplive 10</p><p>  //指定給電話機(jī),在IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)中,CME路由器的IP地址,默認(rèn)端口是2000</p><p>  VOIP(config-telephony)#ip source-address 192.168.1.99</p><p> 

47、 //指定在IP電話注冊(cè)之后,待機(jī)畫(huà)面的系統(tǒng)消息,在電話機(jī)注冊(cè)之后,可在屏幕上看到(這個(gè)可以隨意設(shè)置)</p><p>  VOIP(config-telephony)#system message welcome to home</p><p>  VOIP(config-telephony)#exit</p><p>  //進(jìn)入1號(hào)線路下(dual-line設(shè)

48、置電話雙線,后期可在IP電話上使用會(huì)議功能)</p><p>  VOIP(config)#ephone-dn 1 dual-line</p><p>  //配置ephone-dn,每個(gè)ephone-dn代表一條線路,定義第一條線路的號(hào)碼為10011</p><p>  VOIP(config-ephone-dn)#number 10011</p>

49、<p>  //配置電話的主機(jī)名稱為hostA</p><p>  VOIP(config-ephone-dn)#name hostA</p><p>  VOIP(config-ephone-dn)#exit</p><p><b>  //進(jìn)入2號(hào)線路下</b></p><p>  VOIP(config)

50、#ephone-dn 2 dual-line</p><p>  VOIP(config-ephone-dn)#number 10012</p><p>  VOIP(config-ephone-dn)#name hostB</p><p>  VOIP(config-ephone-dn)#exit</p><p>  //配置ephone,

51、每個(gè)ephone對(duì)應(yīng)一個(gè)ip phone</p><p>  VOIP(config)#ephone 1</p><p>  //綁定IP電話的MAC地址,把MAC地址與電話號(hào)碼關(guān)聯(lián)在一起。MAC地址在電話機(jī)身底座下方可以看到。</p><p>  注意MAC地址的格式</p><p>  VOIP(config-ephone)#mac-ad

52、dress 0022.905A.3A68</p><p>  //指定IP電話的類型為Cisco 7911(支持很多類型,也包括支持CIPC)</p><p>  VOIP(config-ephone)#type 7911</p><p>  //將line按鈕與ephone-dn對(duì)應(yīng)起來(lái),其中第一個(gè)“1”是指ip phone上的line button,“:”是分隔

53、符,第二個(gè)“1”是ephone-dn的號(hào)碼。此句意為:將7911 ip phone上的line 1按鈕與ephone-dn 1中的101號(hào)碼聯(lián)系起來(lái)</p><p>  VOIP(config-ephone)#button 1:1</p><p>  VOIP(config-ephone)#ephone 2</p><p>  VOIP(config-ephone)

54、#mac-address D0C7.89D6.15B8</p><p>  VOIP(config-ephone)#type 7945</p><p>  VOIP(config-ephone)#button 1:2</p><p>  VOIP(config-ephone)#exit</p><p>  //配置路由器的當(dāng)前的時(shí)間,以保證I

55、P電話注冊(cè)后與路由器時(shí)間同步,方便日志查看和日后管理,排錯(cuò)等</p><p>  VOIP#clock set 11:00:00 7 Dec 2015</p><p>  //IP Phone無(wú)法手工指定IP地址,而IP電話可以支持IP,在IP網(wǎng)絡(luò)中跑Voice,它的IP從那獲得了,可以在交換機(jī)或者CME路由器上,通過(guò)配置DHCP服務(wù)器,給IP Phone分配IP,掩碼、gateway、

56、dns、tftp server</p><p>  VOIP(config)#ip dhcp pool voip</p><p>  VOIP(dhcp-config)#network 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>  VOIP(dhcp-config)#default-router 192.168.1.99</p>

57、<p>  VOIP(dhcp-config)#dns-server 192.168.1.99</p><p>  VOIP(dhcp-config)#option 150 ip 192.168.1.99</p><p>  VOIP(dhcp-config)#exit</p><p><b>  2)交換機(jī)具體配置</b><

58、;/p><p>  //在連接Phone的接口下,啟用快速端口,此接口不加入STP運(yùn)算</p><p>  Switch_3560(config)#int fa 0/1</p><p>  Switch_3560(config-if)#spanning-tree portfast</p><p>  Switch_3560(config-if)#

59、int fa 0/2</p><p>  Switch_3560(config-if)#spanning-tree portfast</p><p>  //建議單獨(dú)劃分語(yǔ)音vlan,將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)隔離在不用的vlan,兩個(gè)電話也可以處于不同的vlan下,這就需要做vlan間路由了,隔離的目的是為了保證因數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)太多,導(dǎo)致語(yǔ)音通話質(zhì)量下降。</p><p>  //在

60、交換機(jī)與路由器的接口下封裝trunk</p><p>  Switch_3560(config-if)#int fa 0/24</p><p>  Switch_3560(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q</p><p>  Switch_3560(config-if)#swi mode trunk<

61、;/p><p>  2.2.3 通話測(cè)試</p><p>  把電話上面的DHCP功能打開(kāi),此時(shí)就等電話和交換機(jī)、路由器連接,連接成功后電話會(huì)自動(dòng)注冊(cè)。(注意看路由器上的提示信息)</p><p>  注冊(cè)成功就可以通話了。</p><p>  2.2.4擴(kuò)展—GUI模式下對(duì)IP電話配置</p><p>  GUI下對(duì)于路

62、由器的配置</p><p>  將預(yù)先準(zhǔn)備好的CME 9.0通過(guò)TFTP服務(wù)器(tftp32)上傳到路由器</p><p>  R1#copy tftp: flash:</p><p>  Address or name of remote host []? 192.168.1.157 </p><p>  Source filename [

63、]? CME9.0.0.tar</p><p>  Destination filename [CME9.0.0.tar]? </p><p>  Accessing tftp://192.168.1.157/CME9.0.0.tar...</p><p>  Loading CME9.0.0.tar from 192.168.1.157 (via FastEthe

64、rnet0/0): !!!!</p><p>  [OK - 828416 bytes]</p><p>  828416 bytes copied in 6.040 secs (137155 bytes/sec)</p><p><b>  R1#</b></p><p>  在路由器上解壓上傳CME9.0.0.tar

65、安裝包如圖2-2所示:</p><p><b>  圖2-2 安裝包</b></p><p>  R1#archive tar /xtract flash:CME9.0.0.tar flash:</p><p>  extracting admin_user.html (4118 bytes)</p><p>  ext

66、racting admin_user.js (677820 bytes)</p><p>  extracting CiscoLogo.gif (1029 bytes)</p><p>  extracting CME_GUI_README.TXT (1019 bytes)</p><p>  extracting Delete.gif (953 bytes)<

67、;/p><p>  extracting dom.js (16344 bytes)</p><p>  extracting downarrow.gif (864 bytes)</p><p>  extracting ephone_admin.html (6315 bytes)</p><p>  extracting logohome.gif

68、 (4558 bytes)</p><p>  extracting normal_user.html (3978 bytes)</p><p>  extracting normal_user.js (78428 bytes)</p><p>  extracting Plus.gif (1347 bytes)</p><p>  extr

69、acting sxiconad.gif (843 bytes)</p><p>  extracting Tab.gif (174 bytes)</p><p>  extracting telephony_service.html (2496 bytes)</p><p>  extracting uparrow.gif (870 bytes)</p>

70、<p>  extracting xml-test.html (10230 bytes)</p><p>  extracting xml.template (3412 bytes)</p><p><b>  R1#</b></p><p>  //在路由器上啟用http server并設(shè)置身份驗(yàn)證方式</p>&

71、lt;p>  R1(config)#ip http server</p><p>  R1(config)#ip http authentication local</p><p>  R1(config)#username voip privilege 15 secret voip</p><p>  R1(config)#exit</p>&

72、lt;p>  //啟用telephone-server并且設(shè)置驗(yàn)證方式為Web驗(yàn)證</p><p><b>  R1#conf t</b></p><p>  R1(config)#telephony-service</p><p>  R1(config-telephony)#web admin system secret voip&

73、lt;/p><p>  R1(config-telephony)#exit</p><p><b>  網(wǎng)頁(yè)登陸</b></p><p>  在瀏覽器上輸入CME上配置的接口IP地址,系統(tǒng)將會(huì)要求輸入用戶名和密碼,之后就會(huì)彈出如圖2-3所示路由器基本信息界面</p><p><b>  圖2-3 首頁(yè)</b&

74、gt;</p><p>  在這里可以查看路由器的配置信息、ping命令的測(cè)試,但不能進(jìn)行IP電話的相關(guān)設(shè)置。想要對(duì)IP電話進(jìn)行配置,需要在瀏覽器輸入下列URL:192.168.1.1/ccme.Html,在這里,我們?cè)O(shè)置的CME地址為192.168.1.1,如圖2-4所示</p><p><b>  圖2-4 管理界面</b></p><p>

75、;  在這個(gè)界面下你就可以進(jìn)行相關(guān)的IP 電話的配置,這里我們對(duì)于CME上IP的操作不做具體的闡述。</p><p>  第三章 CUCM平臺(tái)搭建與使用</p><p>  3.1 CUCM介紹</p><p>  Cisco Unified Communications Manager(思科統(tǒng)一通信管理器,簡(jiǎn)稱CUCM)是思科統(tǒng)一通信解決方案中強(qiáng)大的呼叫處理組件。

76、它是一個(gè)可擴(kuò)展、可分布、高度可用的企業(yè)IP語(yǔ)音呼叫處理解決方案。</p><p>  Cisco Unified Communications Manager軟件將企業(yè)電話特性和應(yīng)用擴(kuò)展至分組電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如IP電話、介質(zhì)處理設(shè)備、IP語(yǔ)音(VoIP)網(wǎng)關(guān)和多媒體應(yīng)用。其他的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻服務(wù),如統(tǒng)一信息處理、多媒體會(huì)議、聯(lián)絡(luò)中心和互動(dòng)多媒體響應(yīng)系統(tǒng),都可通過(guò)Cisco Unified Communicatio

77、ns Manager開(kāi)放電話應(yīng)用編程界面(API),與IP電話解決方案實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。Cisco Unified Communications Manager可安裝在Cisco Media Convergence Server(MCS)7800和特定第三方服務(wù)器上。</p><p>  Cisco Unified Communications Manager提供了一種可擴(kuò)展、可分布和高可用的企業(yè)IP電話呼叫處理解決方案

78、。它集群了多個(gè)Cisco Unified Communications Manager服務(wù)器,并將其作為單一實(shí)體進(jìn)行管理。在IP網(wǎng)絡(luò)上集群多個(gè)呼叫處理服務(wù)器在業(yè)內(nèi)堪稱是一種獨(dú)特的功能。Cisco Unified Communications Manager集群實(shí)現(xiàn)了每個(gè)集群從1到30000部IP電話的可擴(kuò)展性、負(fù)載均衡和呼叫處理服務(wù)冗余。通過(guò)互聯(lián)多個(gè)集群,系統(tǒng)容量可以擴(kuò)展至100多個(gè)站點(diǎn)系統(tǒng)100多萬(wàn)名用戶。</p>&l

79、t;p>  3.2 CUCM8.6服務(wù)器安裝</p><p>  3.2.1 CUCM8.6安裝環(huán)境</p><p>  虛擬機(jī):Vmware 9.0及以上</p><p><b>  硬盤(pán):最少72G</b></p><p><b>  內(nèi)存:最少1G</b></p><

80、p>  CPU:Intel CPU</p><p><b>  3.2.2安裝流程</b></p><p><b>  準(zhǔn)備工作:</b></p><p>  鏡像:Bootable_UCSInstall_UCOS_UNRST_8.6.2.10000-14.sgn.iso</p><p>  

81、虛擬機(jī):VMware-workstation-full-10.0.4-2249910.exe</p><p>  1)首先,新建虛擬機(jī),選擇自定義。然后兼容性選擇workstation6.5-7.x,如圖3-1-1所示</p><p>  圖3-1-1硬件兼容性</p><p>  然后選擇CUCM的光盤(pán)鏡像文件路徑,操作系統(tǒng)選Linux,設(shè)置如圖3-1-2所示&l

82、t;/p><p>  圖3-1-1選擇客戶機(jī)操作系統(tǒng)</p><p>  設(shè)置虛擬機(jī)名稱及保存位置。然后設(shè)置處理器數(shù)量。如圖3-3所示</p><p>  圖3-1-2 命名虛擬機(jī)</p><p>  內(nèi)存推薦2G。如圖3-1-3所示</p><p>  圖3-1-3 選擇內(nèi)存</p><p>  

83、網(wǎng)絡(luò)類型選橋接模式,下面選推薦設(shè)置。磁盤(pán)大小推薦80G。如圖3-1-4所示</p><p>  圖3-1-3 選擇磁盤(pán)大小</p><p>  新建虛擬機(jī)向?qū)ЫY(jié)束,點(diǎn)擊完成開(kāi)始安裝。如圖3-1-5所示</p><p>  圖3-1-5完成安裝</p><p>  2)開(kāi)啟虛擬機(jī), 會(huì)提示你是否檢查光盤(pán),可以檢測(cè)一下,以免出現(xiàn)問(wèn)題,如果為了省事

84、,可以選擇NO。如圖3-2-1所示</p><p>  圖3-2-1 光盤(pán)檢查</p><p>  會(huì)在下面這個(gè)界面停留一段時(shí)間,這個(gè)實(shí)際上是在做平臺(tái)的檢測(cè)。如圖3-2-2所示</p><p>  圖3-2-2 平臺(tái)檢測(cè)</p><p>  無(wú)論CM6、7、8,都是沿用了這種方式,就是一張安裝盤(pán)上既有Call manager 也有Busine

85、ss Edition。此處我們選擇Call Manager,如圖3-2-3所示</p><p>  圖3-2-3 選擇系統(tǒng)</p><p>  接下來(lái)會(huì)提示版本信息之類的東西,選Yes。</p><p>  這個(gè)時(shí)候可以選擇skip,不過(guò)到時(shí)候還是安裝完一個(gè)組件讓你配置一次,比較麻煩。所以還是選擇預(yù)配(Procced)比較方便。如圖3-2-4所示</p>

86、<p>  圖3-2-4 安裝方式</p><p>  是否安裝patch,選擇否,以后安裝也可以,沒(méi)有必要一次安裝完畢,萬(wàn)一以后出問(wèn)題,都不好確定故障點(diǎn)。一般選擇No就可以。如圖3-2-5所示</p><p>  圖3-2-5 安裝patch</p><p>  選擇時(shí)區(qū)。因?yàn)槭腔赗HEL的,所以沒(méi)有北京時(shí)間,選擇香港或者上海都可以。如圖3-2-6

87、所示</p><p>  圖3-2-6 選擇時(shí)區(qū)</p><p>  是否修改系統(tǒng)默認(rèn)的MTU,選擇No。如圖3-2-7所示</p><p>  圖3-2-7 修改MTU</p><p>  按照自己的實(shí)際情況設(shè)置CUCM的網(wǎng)絡(luò)信息。如圖3-2-8所示</p><p>  圖3-2-8 網(wǎng)絡(luò)信息</p>

88、<p>  平臺(tái)管理員用戶名和密碼,即CLI命令行的用戶名和密碼。建議所有的用戶名和密碼都統(tǒng)一成一樣的,避免忘記。如圖3-2-9所示</p><p>  圖3-2-9 管理員密碼</p><p>  詢問(wèn)你是不是Publisher,選擇Yes。如圖3-2-10所示</p><p>  圖3-2-10 publisher</p><p&g

89、t;  填入NTP服務(wù)器地址,192.168.1.254,是我們自己用路由器做的時(shí)間服務(wù)器,另外也可以使用“61.129.66.79”、“218.75.4.130”這兩個(gè)都是中國(guó)的,前面的失去選擇是香港和上海的話可以使用這兩個(gè)時(shí)間服務(wù)器,無(wú)需認(rèn)證。如圖3-2-11所示</p><p>  圖3-2-11 NTP服務(wù)器</p><p>  設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)密碼。如圖3-2-12所示</p&g

90、t;<p>  圖3-2-12 數(shù)據(jù)庫(kù)密碼</p><p>  設(shè)置web頁(yè)面登錄用戶名和密碼,如圖3-2-13所示</p><p>  圖3-2-13 web界面用戶名和密碼</p><p>  配置完畢,選擇OK開(kāi)始安裝,之后系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)安裝,安裝的時(shí)間可能較長(zhǎng)。</p><p>  注意:如果沒(méi)有DNS的domain的情況

91、下,會(huì)出現(xiàn)這個(gè)故障檢測(cè),選擇Ignore就可以了。這個(gè)是在Netwaork Connectivity檢查的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤,大概安裝1個(gè)小時(shí)左右就會(huì)出現(xiàn),這時(shí)VMware應(yīng)該已經(jīng)黑屏了,用鼠標(biāo)點(diǎn)進(jìn)去然后按左右光標(biāo)點(diǎn)亮屏幕,別用空格,否則就選擇Retry了,你又得等好長(zhǎng)時(shí)間的檢測(cè),如果不慎選擇了Halt,就只能重新安裝了。所以要注意。如圖3-2-14所示</p><p>  圖3-2-14 Ignore</

92、p><p>  安裝完畢就可以看到CLI登錄界面,輸入用戶名,密碼就可以登陸了。如圖3-2-15所示</p><p>  圖3-2-15 CLI界面</p><p><b>  3)瀏覽器登錄</b></p><p>  CUCM啟動(dòng)需要時(shí)間,大概CLI能登陸后5分鐘左右就能訪問(wèn)Web。這段時(shí)間內(nèi)CUCM會(huì)啟動(dòng)服務(wù),在瀏覽器

93、(建議獵豹或者IE)輸入CUCM的IP地址,點(diǎn)擊Cisco Unfied Communications Manager Administraton進(jìn)入。輸入用戶名和密碼,點(diǎn)擊login。如圖3-2-16所示</p><p>  圖3-2-16 CUCM首頁(yè)</p><p>  登錄進(jìn)入配置界面如圖3-2-17所示</p><p>  圖3-2-17 CUCM配置界面

94、</p><p>  至此,安裝過(guò)程到此結(jié)束。</p><p>  3.3 CUCM 8.6基本配置</p><p><b>  3.3.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)</b></p><p>  實(shí)驗(yàn)拓?fù)淙鐖D3-3所示</p><p>  圖3-3 CUCM實(shí)驗(yàn)拓?fù)?lt;/p><p>  3.

95、3.2 配置初始化</p><p><b>  1)服務(wù)器配置</b></p><p>  Cisco unified serceability下的服務(wù)全部激活,如圖3-3-1所示</p><p>  圖3-3-1 激活服務(wù)</p><p>  Cisco Unified CM Administration的system

96、下服務(wù)器的名字改成ip地址,如圖3-3-2所示</p><p>  圖3-3-2 服務(wù)器</p><p>  Cisco Unified CM下允許自動(dòng)注冊(cè),如圖3-3-3所示</p><p>  圖3-3-3 自動(dòng)注冊(cè)</p><p>  設(shè)置合適的時(shí)區(qū)和時(shí)間格式,如圖3-3-4所示</p><p>  圖3-3-4

97、 設(shè)置時(shí)間</p><p>  設(shè)置region是g711編碼(默認(rèn)),如圖3-3-5所示</p><p>  圖3-3-5 設(shè)置編碼</p><p>  創(chuàng)建一個(gè)device pool,如圖3-3-6所示</p><p>  圖3—3-6 創(chuàng)建設(shè)備池</p><p>  企業(yè)參數(shù)下修改IP地址,如圖3-3-7所示&l

98、t;/p><p>  圖3-3-7 修改IP</p><p>  服務(wù)參數(shù)下將t.302修改時(shí)間改為3秒,3秒內(nèi)撥號(hào)完成,默認(rèn)是15秒,相當(dāng)于提高了用戶體驗(yàn),如圖3-3-8所示</p><p>  圖3-3-9 修改參數(shù)</p><p>  至此,服務(wù)器的配置完成了</p><p><b>  2)交換機(jī)配置&l

99、t;/b></p><p>  IP電話不能手工指定IP地址,而IP電話可以支持IP,在IP網(wǎng)絡(luò)中傳輸VOiCE流量,它的IP地址從DHCP服務(wù)器獲得。這里,我們?cè)诮粨Q機(jī)上配置DHCP服務(wù)器,給IP Phone分配IP,子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns以及tftp server。</p><p>  VOIP(config)#ip dhcp pool voip</p><p

100、>  VOIP(dhcp-config)#network 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>  VOIP(dhcp-config)#default-router 192.168.1.1</p><p>  VOIP(dhcp-config)#dns-server 192.168.1.1</p><p>  VOIP(dhcp-

101、config)#option 150 ip 192.168.1.201</p><p>  VOIP(dhcp-config)#exit</p><p><b>  3)IP電話配置</b></p><p>  把電話上邊的DHCP功能打開(kāi),此時(shí)就等電話和交換機(jī)連接,連接成功后會(huì)自動(dòng)注冊(cè)。此時(shí),服務(wù)器上可以看到注冊(cè)信息。如圖3-3-10所示&l

102、t;/p><p>  圖3-3-10 注冊(cè)成功</p><p>  3.3.3 通話測(cè)試</p><p>  使用1000撥打電話給1001,如圖3-3-11所示</p><p>  圖3-3-11 撥號(hào)成功</p><p>  3.4 CUCM跨局域網(wǎng)通信</p><p><b>  3

103、.4.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)</b></p><p>  實(shí)驗(yàn)拓?fù)淙鐖D3-4所示</p><p><b>  圖3-4 實(shí)驗(yàn)拓?fù)?lt;/b></p><p>  3.4.2配置初始化</p><p><b>  1)CUCM配置</b></p><p>  在網(wǎng)頁(yè)的右上角進(jìn)入Ci

104、sco Unified CM 管理Cisco Unified CM Administrator頁(yè)面下</p><p>  auto register:在system菜單下,選擇Cisco Unified CM選項(xiàng),再選擇相應(yīng)的服務(wù)器,如圖3-4-1所示</p><p>  圖3-4-1 選擇服務(wù)器</p><p>  進(jìn)入服務(wù)器,填寫(xiě)起始目錄號(hào)碼和結(jié)束目錄號(hào)碼,去掉

105、最下面自動(dòng)注冊(cè)不可用的鉤,save。這樣注冊(cè)上來(lái)的電話就會(huì)依次的分配從起始目錄號(hào)碼到結(jié)束目錄號(hào)碼的號(hào)碼。如圖3-4-2所示</p><p>  圖3-4-2 自動(dòng)注冊(cè)</p><p>  manual register:在device菜單下,選擇phone。再選擇add new,之后可以根據(jù)實(shí)際情況的選擇phone type, device protocol, device name,de

106、vice pool等。確定添加之后,在電話的左邊可以為其添加線路。如圖3-4-3所示</p><p>  圖3-4-3 phone設(shè)置</p><p>  這兩種方式可以共存。明確指定的設(shè)備會(huì)使用手動(dòng)注冊(cè),剩下的則會(huì)自動(dòng)注冊(cè)</p><p>  2)路由器配置(保證路由層面全通)</p><p><b>  R1配置:</b&

107、gt;</p><p>  //配置接口IP地址</p><p>  R1(config)#host R1</p><p>  R1(config)# interface FastEthernet0/0</p><p>  R1(config-if)# ip address 192.168.1.1 255.255.255.0</p>

108、;<p>  R1(config-if)#no shut</p><p>  R1(config)# interface FastEthernet0/1</p><p>  R1(config-if)# ip address 10.1.1.1 255.255.255.0</p><p>  R1(config-if)#no shut</p>

109、<p>  //配置OSPF路由協(xié)議</p><p>  R1(config)# router ospf 1</p><p>  R1(config-router)# network 10.1.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>  R1(config-router)# network 192.168.1.0 0.0.0.255

110、area 0</p><p>  R1(config-router)#exit</p><p>  //配置DHCP地址池,使IP電話可以從服務(wù)器獲取IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS以及tftp server。</p><p>  R1(config)# ip dhcp pool voip</p><p>  R1(dhcp-config)# netw

111、ork 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>  R1(dhcp-config)# default-router 192.168.1.1</p><p>  R1(dhcp-config)# dns-server 192.168.1.1</p><p>  R1(dhcp-config)# option 150 ip 192.168.1

112、.201</p><p><b>  R1配置:</b></p><p>  //配置接口IP地址</p><p>  R1(config)#host R1</p><p>  R1(config)# interface FastEthernet0/0</p><p>  R1(config-if

113、)# ip address 172.16.1.1 255.255.255.0</p><p>  R1(config-if)#no shut</p><p>  R1(config)# interface FastEthernet0/1</p><p>  R1(config-if)# ip address 10.1.1.1 255.255.255.0</p&

114、gt;<p>  R1(config-if)#no shut</p><p>  //配置OSPF路由協(xié)議</p><p>  R1(config)# router ospf 1</p><p>  R1(config-router)# network 10.1.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>  R1

115、(config-router)# network 172.16.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>  R1(config-router)#exit</p><p>  //配置DHCP地址池,使IP電話可以從服務(wù)器獲取IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS以及tftp server。</p><p>  R1(config)# ip dhcp pool vo

116、ip</p><p>  R1(dhcp-config)# network 172.16.1.0 255.255.255.0</p><p>  R1(dhcp-config)# default-router 172.16.1.1</p><p>  R1(dhcp-config)# dns-server 172.16.1.1</p><p>

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