從“設(shè)計經(jīng)營”到“經(jīng)營設(shè)計”

1、<p>　　從“設(shè)計經(jīng)營”到“經(jīng)營設(shè)計”</p><p>　　1986年1月出版的《無印良品白皮書》中，田中一光對日本自主品牌的思考是這樣的：“再次仔細思考后我發(fā)現(xiàn)，其實自有品牌原本就不適合參與名牌戰(zhàn)線的競爭。也就是說，如果跟隨在名牌的步伐之后，自有品牌是永遠無法嶄露頭角的。”20多年過去了、如今，無印良品成為了區(qū)別于所有世界品牌的“名牌”。而從始至終，從無印良品的總裁到設(shè)計師，直至每一位員工向顧客推廣

2、的卻一直是“無品牌”的消費理念。 </p><p>　　可以說，在今天談到日本設(shè)計的話題就一定要多多少少地牽扯到無印良品。盡管很多評論者都有避免“疲勞”的愿望，但這個名字在日本當代設(shè)計史中卻是無法被忽略或替代的。如果提出“無印良品為何會成功”這樣的問題，相信從設(shè)計師、經(jīng)濟學者、商業(yè)管理者或消費者等不同的視角會產(chǎn)生無數(shù)的答案，可以肯定的是，無印良品通過堅持創(chuàng)造“好的商品”加上“好的推廣理念”以及“好的消費體驗”獲得

3、了認可與成功。 </p><p>　　在經(jīng)濟環(huán)境迅速轉(zhuǎn)變的今天，無印良品在發(fā)展中遇到各種新的挑戰(zhàn)，其亞洲市場策略直接瞄準了中國，大批量產(chǎn)與外包生產(chǎn)等制造環(huán)節(jié)也同樣面對革新的需要?，F(xiàn)任的無印良品總裁金井政明于1993年就加入了無印良品，自2008年起任職無印良品營運公司“良品計劃株式會社”總裁。他還分別擔任兩間子公司IDEE和花良品的總裁和董事。由于身兼總裁、產(chǎn)品首席總監(jiān)、日用品總監(jiān)、銷售首席總監(jiān)等多個管理層高職，

4、他對整個集團的策略、營運以至背后的創(chuàng)意哲學皆匠心獨運。在2010年香港設(shè)計營商周上，金井政明介紹了無印良品品牌創(chuàng)建理念以及設(shè)計師在其中扮演的重要角色，同時與《設(shè)計》雜志展開了對話。 </p><p>　　DESIGN vs.金井政明 </p><p>　　DESIGN：作為一個得到國際市場認可的品牌，無印良品區(qū)別于其他國際性品牌的標志是什么? </p><p>　　

5、金井政明：無印良品獨特性的樹立主要有三個主要因素：首先，從某種意義上來說，無印良品并不是一個品牌，與一股意義上的品牌相比，我們不會強調(diào)個性化與流行趨勢，產(chǎn)品的價格也與流行度無關(guān)。其次，我們提供的是可以服務于所有性別、年齡人群的全方位解決方案，同時還會將產(chǎn)品無限的潛在發(fā)展空間轉(zhuǎn)交給顧客，既而讓無印良品的獨特性超乎于其他所有品牌。與此同時，我們讓顧客得到滿足的方式是讓他們對產(chǎn)品和服務感到合理和贊同，而不是將產(chǎn)品強迫性地賣給他們。 </

6、p><p>　　DESIGN：與其他直業(yè)品牌相比，我們在雜志中很少看到無印良品的商業(yè)廣告、在2010年，無印良品都采取了什么樣的方式進行宣傳推廣? </p><p>　　金井政明：對于市場推廣，無印良品有著自己的獨特方式。2010年，我們通過電視節(jié)目向觀眾介紹了以往無印良品最具代表性的商品，從而使消費者更加清楚地了解今天的無印良品產(chǎn)品理念是如何產(chǎn)生的。在節(jié)目播出后，這些地區(qū)的店面迎來了比以往多

7、得多的顧客，當然銷售量也同比增加，而在節(jié)目中介紹的商品也得到了更多的歡迎。同時，我們與消費者還會通過展覽這樣的互動活動進行溝通，為此我們在體育場一樣大型的購物中心舉辦專題展覽，也在很多小型商場舉辦專題演講會，從而以不同的方式直接與消費者溝通。 </p><p>　　DESIGN：在經(jīng)濟環(huán)境與市場環(huán)境迅速改變的今天，你認為設(shè)計的角色與以前相比發(fā)生工怎掛的變化? </p><p>　　金井政明

8、：在20世紀，產(chǎn)品設(shè)計的主要關(guān)注點是造型與視覺感的設(shè)計，然而在進入了21世紀之后，這已經(jīng)不再是設(shè)計的主流。我現(xiàn)在更愿意將設(shè)計理解為一種意識形態(tài)，我們需要思考設(shè)計在商業(yè)運作中的深層次含義是什么，而這種轉(zhuǎn)變可以被解釋成為從“設(shè)計經(jīng)營”到“經(jīng)營設(shè)計”轉(zhuǎn)化過程。 </p><p>　　DESIGN；你認為接下來的一個設(shè)計領(lǐng)域和消費市場的競爭焦點會在哪里? </p><p>　　金井政明：其實經(jīng)營者

9、永遠都會在重視設(shè)計和重視市場之間發(fā)現(xiàn)不易平衡的差距，經(jīng)營者當然希望在尊重設(shè)計的同時，叉滿足市場的需求，但不同的設(shè)計師在設(shè)計時抱有不同的目的，而消費者的想法也不盡相同。然而，邁向全球化的新時代，今后人們必須站在相同的立場――為地球人類的生存而考慮。我期盼在重視設(shè)計和重視市場的同時，這一具有共同性的意識會變得更強烈。而無論是設(shè)計師還是經(jīng)營者，都需要站在一個更高的角度去思考如何創(chuàng)造出更好、更正確、人類更需要的產(chǎn)品。 </p>&

10、lt;p>　　DESIGN：您如何看待量化生產(chǎn)與消費過剩的問題，無印良品的未來策略將如何面對這一問題? </p><p>　　金井政明：鑒于目前企業(yè)的大批量生產(chǎn)方式已經(jīng)使人與自然萬物的關(guān)系變得薄弱，我認為有必要把這種生產(chǎn)方式向重視關(guān)系性的循環(huán)型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。由于我們現(xiàn)在身處在一個全球經(jīng)濟時代，需要保護不同國家及地域的傳統(tǒng)和文化，同時也要保護先人的智慧，于是就需要開發(fā)出可以世代延續(xù)的產(chǎn)品。而無印良品深知這一點

11、的重要性，正致力于發(fā)展一項名為“Found MUJI”的項目。這個項目的初衷是為了提倡對地區(qū)文化和傳統(tǒng)文化的尊重。我們把全世界當做原料庫，去發(fā)現(xiàn)一些材料和設(shè)計理念，再由產(chǎn)品開發(fā)部門的人員將這些元素轉(zhuǎn)化成無印良品的語言。根據(jù)這一地區(qū)的文化和習慣，發(fā)掘和傳達出能讓人一輩子愛用的素材和東西。 </p><p>　　DESIGN：委托生產(chǎn)目前已經(jīng)成為大部分企業(yè)選擇的生產(chǎn)方式，無印良品的很多產(chǎn)品也是在其他國家制造的，您如何

12、看待委外生產(chǎn)的優(yōu)勢與劣勢? </p><p>　　金井政明：如果能夠滿足以下這些條件，委托生產(chǎn)方式就不會存在缺點：首先委托方與被委托方必須都非常清楚地了解他們生產(chǎn)的產(chǎn)品會給社會提供怎樣的價值：第二是雙方的交易必須是公平對等的；第三，伙伴雙方都需要清楚地明白合作的目的與目標，并且向著同一個方向堅持不懈地努力。 </p><p>　　DESIGN：縱觀無印良品的所有產(chǎn)品，你個人認為最可以代表無

13、印良品品牌精神的產(chǎn)品是哪一件? </p><p>　　金井政明：我認為最具代表性的產(chǎn)品是與THONET合作開發(fā)的“曲木坐椅”?！盁o印良品”所表達的既是一種思想，也是一種概念。一般來說，無印良品是包含商品及店鋪等各種元素的整體，所以以特定一種商品來表現(xiàn)無印良品是不恰當?shù)?。但我之所以提出“曲木坐椅”是無印良品的代表性商品，是由于THONET在1859年出產(chǎn)的“NO14椅”(THONET家具公司的著名作品)讓1980年