管理類畢業(yè)論文----淺談企業(yè)信息化建設(shè)與管理

1、<p>　　淺談企業(yè)信息化建設(shè)與管理</p><p>　　主考學(xué)校： </p><p>　　?！　I(yè)： 考 籍 號(hào)： </p><p>　　學(xué)生姓名： 　 指導(dǎo)老師： 　 </p><p>　　完成日期

2、：20XX年XX月 </p><p><b>　　內(nèi) 容 摘 要</b></p><p>　　隨著信息技術(shù)的集成化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，信息不僅已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，而且還是最活躍的驅(qū)動(dòng)因素。在此背景下，本文分析了我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，闡述了企業(yè)信息化建設(shè)與市場競爭力的緊密聯(lián)系，提出了如何完善企業(yè)的信息化建設(shè)來提高企業(yè)本身的市場競爭力。</p>

3、;<p><b>　　關(guān)鍵詞</b></p><p>　　集成化；信息化；競爭力</p><p><b>　　目　　錄</b></p><p>　　緒論 …………………………………………………………………………………4</p><p>　　企業(yè)信息化建設(shè)與管理…………………………………

4、……………………5</p><p>　　2.1企業(yè)信息化建設(shè)與管理………………………………………………………5</p><p>　　2.2如何加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)與管理…………………………………………6</p><p>　　我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題……………………………………8</p><p>　　3.1 我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀…………………

5、………………………………………8</p><p>　　3.2 企業(yè)信息化建設(shè)中值的思索的問題………………………………… 11</p><p>　　企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系………………………………………17</p><p>　　4.1 提高企業(yè)的整體管理水平…………………………………………………17</p><p>　　4.2 促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)

6、優(yōu)化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢…………………………18</p><p>　　4.3 加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場……………………………19</p><p>　　總 結(jié)……………………………………………………………………………………………21</p><p>　　參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………………………22</p>&l

7、t;p>　　后記 …………………………………………………………………………………………23</p><p>　　第一章 緒 論</p><p>　　當(dāng)我們邁進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候，加入WTO（世界貿(mào)易組織）成為我國“十五”計(jì)劃的良好開局和重要內(nèi)容而備受國人重視。加入WTO旨在使我國經(jīng)濟(jì)融人世界經(jīng)濟(jì)主流之中，縮短我國與西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)差距；但我們也必須看到“入世”不僅在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作層面

8、和體制制度層面對(duì)我國產(chǎn)生沖擊，同時(shí)，企業(yè)建設(shè)和管理文化層面也同樣受到影響。 </p><p>　　加入WTO以后，我國經(jīng)濟(jì)將采用信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。信息化建設(shè)首先要從基礎(chǔ)工作抓起，主要有辦公自動(dòng)化的管理、業(yè)務(wù)管理、信息服務(wù)等；只有做好這些信息化的基礎(chǔ)工作，才能進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)</p><p>　　第二章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理</p><p&g

9、t;　　2.1 企業(yè)信息化建設(shè)與管理</p><p>　　企業(yè)息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，它涉及到辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)活動(dòng)電子化等等這些對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展帶來新的機(jī)遇。</p><p><b>　　1 辦公自動(dòng)化管理</b></p><p>　　隨著時(shí)間的推移，企業(yè)文件資料積累堆積如山，給文件保管、查詢帶來極大困難。傳統(tǒng)

10、的辦公程序，從文件起草、傳閱、審批、歸檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)，常常存在浪費(fèi)紙張、文字不清、傳閱不及時(shí)、文件去向不明等現(xiàn)象。而信息化下的辦公自動(dòng)化。只要一臺(tái)電腦，將所有文件輸入進(jìn)去，無論何時(shí)何地，通過主題詞和全文檢索進(jìn)行查詢，這樣做既安全又省時(shí)，又準(zhǔn)確，能夠極大地提高工作效率。</p><p><b>　　2 業(yè)務(wù)管理科學(xué)化</b></p><p>　　在信息化條件下，企業(yè)

11、的業(yè)務(wù)從調(diào)研、立項(xiàng)、簽約、履約到后期的服務(wù)，都可以進(jìn)行科學(xué)管理，例如快速準(zhǔn)確計(jì)算各種存在大量內(nèi)部運(yùn)算關(guān)系的業(yè)務(wù)報(bào)表，隨時(shí)掌握大量的現(xiàn)有客戶和潛在客戶，對(duì)業(yè)務(wù)市場做出科學(xué)的預(yù)測和分析，對(duì)租賃合同、工程項(xiàng)目合同等各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫，利用檢索查詢程序生成各種報(bào)表，繪制各種統(tǒng)計(jì)圖形，實(shí)現(xiàn)日常管理、綜合分析和預(yù)測功能。</p><p><b>　　3 信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化</b></p>

12、<p>　　企業(yè)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，宣傳自己的產(chǎn)品服務(wù)于客戶，并與其他企業(yè)建立實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息交換，達(dá)到生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。</p><p>　　利用網(wǎng)站向客戶提供詳盡的企業(yè)產(chǎn)品信息和服務(wù)介紹，減少企業(yè)宣傳成本；利用網(wǎng)站向客戶直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售和提供服務(wù)。增加企業(yè)收入；利用網(wǎng)站建立企業(yè)信息系統(tǒng)，提高工作效率。企業(yè)建立網(wǎng)站后還可以設(shè)置自己企業(yè)域名下的電子信箱，大

13、大提高企業(yè)通訊效率，提高市場競爭能力，極大降低經(jīng)營成本。借助互聯(lián)網(wǎng)，決策者得以迅速了解黨和政府的路線、方針、政策與新聞，及時(shí)掌握國內(nèi)、國際市場行情和供求信息。</p><p><b>　　4 商務(wù)活動(dòng)電子化</b></p><p>　　商務(wù)活動(dòng)電子化即電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與分布各地的客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商、銀行、認(rèn)證中心等團(tuán)體和個(gè)人相互連接，進(jìn)行各種商業(yè)交

14、易活動(dòng)。例如：廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。</p><p>　　2.2如何加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)與管理</p><p>　　1領(lǐng)導(dǎo)重視，引進(jìn)人才</p><p>　　為更好適應(yīng)發(fā)展，順應(yīng)大勢所趨，企業(yè)應(yīng)廣納賢才。作為信息網(wǎng)絡(luò)人員必須具備相當(dāng)程度的科學(xué)文化知識(shí)，如商務(wù)交流、巾場營銷、貿(mào)易理論、相關(guān)法律與慣例等。

15、</p><p>　　2 重視自主技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新</p><p>　　我國企業(yè)大部分設(shè)備落后、陳舊，已經(jīng)無法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，因此，企業(yè)在引進(jìn)人才的同時(shí)，還需要引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)，并積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)掘自身的優(yōu)勢和特色，研制新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，形成技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、技術(shù)研究開發(fā)、生產(chǎn)科學(xué)管理、市場營銷等一系列工作。</p><p>　　3 加快從傳統(tǒng)的技術(shù)開

16、發(fā)方式向電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化方式過渡，變生產(chǎn)后的驗(yàn)證為生產(chǎn)前的驗(yàn)證，加快虛擬制造技術(shù)的普及和虛擬商店的開設(shè)。</p><p>　　虛擬制造就是在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、加工制造、性能分析、質(zhì)量檢測及各個(gè)環(huán)節(jié)的管理與控制，其結(jié)果是產(chǎn)品開發(fā)周期短、成本低、應(yīng)變能力強(qiáng)。企業(yè)還可以根據(jù)自己的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬商店，這樣以低成本、高效率的信息收集、傳播、反饋，連通干家萬戶企業(yè)與千變?nèi)f化的大市場，消解了“生產(chǎn)什么、怎么生

17、產(chǎn)、銷售給誰”的問題。</p><p>　　總之，企業(yè)通過建立網(wǎng)站，開展電子商務(wù)，使管理、生產(chǎn)、銷售融為一體，更加安全、準(zhǔn)確和高效，充分適應(yīng)激烈的市場競爭。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可以隨時(shí)了解各部門、各分廠的經(jīng)營全貌，運(yùn)籌帷幄，并可迅速下達(dá)各種指示到各部門和分廠，提高了辦公效率；通過建網(wǎng)，樹立了企業(yè)形象，直接面對(duì)全世界數(shù)以億計(jì)的潛在用戶；通過上網(wǎng)，解決了企業(yè)存在的各種弊端，提高廠競爭活力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)

18、升級(jí)，加快了與國際貿(mào)易接軌。</p><p>　　第三章 我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題</p><p>　　3.1 我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀</p><p>　　我國的信息化建設(shè)從七十年代起步，八十年代打下基礎(chǔ)，九十年代中后期發(fā)展快速。目前，我國的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了很大的成績。但是，跟國際的先進(jìn)發(fā)展水平仍有很大的差距，還存在這樣的那樣的問題。下面就意識(shí)，需

19、求，應(yīng)用深度，技術(shù)實(shí)現(xiàn)，資金投入，應(yīng)用效果等六個(gè)方面對(duì)我國的企業(yè)信息化現(xiàn)狀進(jìn)行分析。</p><p><b>　　1、意識(shí)方面 </b></p><p>　　隨著體制改革，市場化壓力的逐漸增大，企業(yè)已經(jīng)深切的體會(huì)到了信息的重要性，對(duì)信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展也基本上達(dá)成了共識(shí)。總的說來，認(rèn)識(shí)水平在不斷提高。但是，在實(shí)際操作方面，各個(gè)企業(yè)的重視程度相差卻很大。</p&

20、gt;<p><b>　　2、需求方面</b></p><p>　　改革開放之后發(fā)展起來的新型企業(yè)由于技術(shù)裝備智能化水平高，市場觀念和現(xiàn)代管理意識(shí)強(qiáng)，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)好。很多企業(yè)在創(chuàng)建之初就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這方面比較典型的例子就是網(wǎng)絡(luò)公司。與之相反的是，傳統(tǒng)的老企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，在信息化建設(shè)方面的投資也少。譬如說，棉紡行業(yè)。企業(yè)效益好的，行業(yè)競爭激烈，具有國際

21、市場開拓能力的外向型大中型企業(yè)信息化的需求較為強(qiáng)列；效益不好，競爭領(lǐng)域相對(duì)狹窄以及小型企業(yè)的信息化需求相對(duì)來說就不太強(qiáng)烈。 </p><p>　　總的說來，企業(yè)競爭環(huán)境越復(fù)雜，競爭壓力越大，越要求企業(yè)信息化達(dá)到較高的水平，但是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的好壞往往決定了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入保證程度以及其實(shí)施效果。</p><p><b>　　3、應(yīng)用深度方面 </b><

22、/p><p>　　目前，我國信息化建設(shè)在基礎(chǔ)應(yīng)用方面的普及面比較廣，但是在重大信息工程建設(shè)方面相對(duì)滯后。具體說來，很多企業(yè)就某一方面的信息系統(tǒng)的，譬如說財(cái)務(wù)方面，庫存方面等等，應(yīng)用比較廣。但是，基于企業(yè)的所有資源優(yōu)化配置的信息系統(tǒng)的開發(fā)比較少。而且，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣的信息系統(tǒng)在我國企業(yè)中應(yīng)用效果不好，成功的例子很少。我想這跟我國很多企業(yè)的管理水平的滯后有很大的聯(lián)系。在談到企業(yè)信息化建設(shè)的外延的時(shí)候，我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，企業(yè)信

23、息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理模式和運(yùn)行模式。對(duì)于這種面向整個(gè)企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)，沒有先進(jìn)的管理理念作指導(dǎo)是行不通的。</p><p>　　此外，我國的企業(yè)信息化建設(shè)有一個(gè)很典型的特點(diǎn)：信息化水平和普及程度因行業(yè)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而存在差異?？偟恼f來，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對(duì)較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企

24、業(yè)，信息化水平和普及程度相對(duì)較低。</p><p><b>　　4、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面 </b></p><p>　　我國的信息化建設(shè)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面有兩個(gè)典型的特點(diǎn)。其一就是，研究較深，實(shí)現(xiàn)較淺。我國在信息化技術(shù)的研究上取得了一定的成績，尤其是在體系的建立上已經(jīng)到達(dá)了一定的深度。但是在將信息化技術(shù)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的程度較低。很多的科研成果被研究院束之高閣，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的成效。其

25、二就是，“信息孤島”日漸突出。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)，管理，生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能共享，進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了脫節(jié)何不一致。這就是所謂的信息孤島。這一點(diǎn)勢必成為企業(yè)全面走向信息化的一大障礙。 </p><p><b>　　5、資金投入方面 </b></p><p>　　企業(yè)在前期的信息化建設(shè)中一直把重心放在硬件的投

26、資上。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的信息化進(jìn)程是用硬件一步一步堆砌起來的。他們愿意在硬件方面做出較大的投資，而在軟件方面的投資很少。這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該這么說，在企業(yè)的信息化進(jìn)程中，硬件和軟件扮演著同樣重要的角色。甚至可以說，軟件占的地位更重。很多國家把軟硬件的投入比例作為信息化發(fā)展水平的一個(gè)量化指標(biāo)。軟件的投入比例越大，說明該國家的信息化水平越高。當(dāng)然，我們不能單純的從軟件的投入比例判定信息化的水平，但是它確確實(shí)實(shí)的從某個(gè)角度透漏出

27、了信息化的水平。值得慶幸的是，目前，我國的信息化建設(shè)已經(jīng)走向了軟件，硬件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品并重的局面。甚至在有些企業(yè)里面，在資金投入方面，軟件的投入已經(jīng)超過了硬件的投入。此外，隨著信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)對(duì)服務(wù)的投入也開始認(rèn)可，尤其是系統(tǒng)軟件的升級(jí)維護(hù)和定制開發(fā)。 </p><p><b>　　6、應(yīng)用效果方面 </b></p><p>　　我國的信息化建設(shè)在應(yīng)用效果方面，

28、總的說來，是喜憂參半。喜的是我國的企業(yè)在信心系統(tǒng)應(yīng)用方面的熱情高漲，并取得了一定的成績；憂的是各個(gè)企業(yè)在大型的信息化工程的建設(shè)方面取得的成果很有限，與國際的先進(jìn)水平有一定的差距，亟待提高。</p><p>　　3.2 企業(yè)信息化建設(shè)中值的思索的問題 </p><p>　　1、什么樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行信息化建設(shè)</p><p>　　在與港務(wù)局的信息化班子進(jìn)行交流的過程中，

29、我們討論到這么一個(gè)問題“就中國而言，目前，是不是所有的企業(yè)都需要進(jìn)行信息化建設(shè)？”在討論過程中，有的人認(rèn)為只有大企業(yè)需要進(jìn)行信息化建設(shè)，小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)沒什么大的意義。這種觀點(diǎn)我是不贊同的。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)是否要進(jìn)行信息化建設(shè)，主要取決于它的外部的競爭狀況以及內(nèi)部的效益狀況。對(duì)于一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè)，進(jìn)行信息化建設(shè)，無疑可以讓企業(yè)的發(fā)展空間更大，競爭能力更雄厚。改革開發(fā)以后發(fā)展起來的許多新型公司，在中國的信息化潮流中走在了前頭。這跟其

30、激烈的外部競爭環(huán)境有很大關(guān)系。此外，一個(gè)企業(yè)的效益狀況也決定了一個(gè)企業(yè)進(jìn)行信息化的物質(zhì)條件。沒有強(qiáng)大的物質(zhì)條件作后盾，搞信息化建設(shè)就成為一句空話。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)對(duì)那個(gè)企業(yè)而言，都是一筆很大的投資。目前，我國還有很多企業(yè)的效益很不好，職工的工資都不能滿足。對(duì)于這樣的企業(yè)，談信息化建設(shè)是不切合實(shí)際的。需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，有很多企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及到的文檔，數(shù)據(jù)，圖紙的數(shù)量極為龐大。如何存儲(chǔ)這些文檔，數(shù)據(jù)，圖紙成為企業(yè)最頭疼的事情。這時(shí)候，我們就迫切

31、的需要信息化技術(shù)的支持。</p><p>　　看了前面的論述后，可能有人就會(huì)問“那這些外部競爭不激烈，效益不好，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量不大的企業(yè)是不是就不用進(jìn)行信息化建設(shè)了”。答案是否定的。我們知道任何東西都不是一層不變的。我們的企業(yè)信息化建設(shè)如果一定要等到外部競爭很激烈，效益很好，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量很大的時(shí)候，那就遲了。我們對(duì)于這樣的企業(yè)，并不是要求它們不要進(jìn)行信息化建設(shè)，而是說它們進(jìn)行信息化建設(shè)的迫切性沒有那么大。但是，信息化建

32、設(shè)應(yīng)該是一步一步來的。我們從現(xiàn)在起，應(yīng)該一點(diǎn)一點(diǎn)的開展，從點(diǎn)到面。否則，等到同行業(yè)的企業(yè)都進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，要想取得明顯的優(yōu)勢就很難了。 </p><p>　　總的說來，所有的企業(yè)都應(yīng)該進(jìn)行信息化建設(shè)。對(duì)于外部競爭環(huán)境不是很激烈，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量不是很大，效益不太好的企業(yè)，應(yīng)該從小做起，一步一個(gè)腳印慢慢的開展信息化建設(shè)。</p><p>　　2、加入WTO以后，我國的企業(yè)信息化建設(shè)做出的相應(yīng)調(diào)整

33、 </p><p>　　我國加入世界貿(mào)易組織之后，我國的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該作出那些相應(yīng)的調(diào)整呢？在前面我們已經(jīng)提到企業(yè)的信息化建設(shè)的目標(biāo)是“增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力”。我認(rèn)為，在加入世貿(mào)組織之后，我國的企業(yè)信息化建設(shè)要做的最大調(diào)整就是市場定位的改變。以前，對(duì)很多企業(yè)而言，企業(yè)信息化建設(shè)的定位是國內(nèi)市場，而且面對(duì)的國際競爭也不激烈。我國進(jìn)入世界貿(mào)易組織之后，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的迫切性增強(qiáng)。而且，在信息化建設(shè)中，應(yīng)該從全

34、球的市場出發(fā)。譬如說，在進(jìn)行面向整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，我們考慮資源的優(yōu)化配置的時(shí)候，應(yīng)該是基于全球的，而不是國內(nèi)。此外，企業(yè)的信息系統(tǒng)的建立，最好能給與國際接軌。譬如說，在很多量化的值標(biāo)，語言等方面，應(yīng)該盡量的接近世界的潮流，或者是留下接口。 </p><p>　　3、信息化和工業(yè)化 </p><p>　　我國在十五規(guī)劃中確立了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的跨

35、越式發(fā)展”的戰(zhàn)略思想。這樣一來，信息化已經(jīng)被提到了跟工業(yè)化一樣的高度。總的說來，信息化是以工業(yè)化為基礎(chǔ)的，并能帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展。它們兩者之間存在著許多重要的差異。 </p><p>　?。?）在解決問題上的差異：工業(yè)化主要是解決生產(chǎn)生活中的動(dòng)力和機(jī)械問題，一方面是解決人的體力不能完成的工作，另一方面是解決將人從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來。信息化主要解決的式信息的編碼問題，一方面是解決人的智力不能解決的問題，另一方面

36、是將人從繁重的智力勞動(dòng)中解放出來。</p><p>　?。?）在發(fā)展動(dòng)力上的差異：工業(yè)化的發(fā)展是以資本為第一推動(dòng)力，資本是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要因素，顯現(xiàn)出“資本導(dǎo)向”的特征。信息化的發(fā)展是以技術(shù)為主要?jiǎng)恿Φ?，以技術(shù)的不斷突破帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，顯現(xiàn)出“技術(shù)導(dǎo)向”的特征。 </p><p>　?。?）在發(fā)展條件和手段上的差異：工業(yè)化的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)化，信息化的基礎(chǔ)是工業(yè)化。工業(yè)化主要靠競爭來實(shí)現(xiàn)，其觀念是

37、參與面越少越好。信息化的觀念是參與面盡量的多。</p><p>　　值得一提的是，中國的信息化進(jìn)程不能盲目的仿效西方的信息化進(jìn)程。因?yàn)橹袊男畔⒒F(xiàn)狀決定了中國必須走有中國特色的信息化道路。很多西方國家，譬如，美國，都是在完成了工業(yè)化之后，才進(jìn)行信息化建設(shè)的。目前，中國處于工業(yè)化中期的前期。但是，中國采取的政策不是等待工業(yè)化的完成，而是工業(yè)化和信息化并重，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，帶動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展

38、。目前，全世界都在進(jìn)行信息化建設(shè)，如果固守舊的模式，等待工業(yè)化的完成，這是不科學(xué)的。但是，我們的信息化建設(shè)由于沒有強(qiáng)大的工業(yè)化作后盾，需要我們謹(jǐn)慎的一步一個(gè)腳印的開展。</p><p>　　4、企業(yè)信息化建設(shè)的成本和效益 </p><p>　　現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的社會(huì)。很多人都喜歡用成本和效益這兩個(gè)概念來衡量所接觸的事情。于是乎，很多人就提出這樣的問題“企業(yè)信息化的成本是多

39、少，它能給企業(yè)帶來多大的效益”。我個(gè)人認(rèn)為，從成本和效益的角度考慮信息化建設(shè)是不科學(xué)的。首先，信息化的成本雖說能大概的估計(jì)，但是有許多的潛在的成本，更為重要的是信息化建設(shè)的效益是無法衡量的。因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的取得跟很多方面相關(guān)。想要定量的獲取信息化建設(shè)帶來的效益是不現(xiàn)實(shí)，也是不科學(xué)的。在這里，我想用港務(wù)局徐站長的那句話作為對(duì)信息化建設(shè)的成本和效益的最好詮釋—我們的員工離開了現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，是無法開展工作的。簡而言之，成本有限，效益無限

40、（當(dāng)然，這需要先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)）。</p><p>　　5、企業(yè)信息化建設(shè)中人的因素</p><p>　　中國的信息化建設(shè)是一個(gè)全民工程。大而言之，中國的信息化建設(shè)不只是國家領(lǐng)導(dǎo)人的事情，也不是信息產(chǎn)業(yè)部的事情，它需要全中國的人民做出共同的努力；小而言之，一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)，也是這個(gè)企業(yè)所有人的事情，上至企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，下至企業(yè)的普通職工，都應(yīng)該為信息化建設(shè)作努力。我個(gè)人認(rèn)為，可以把

41、信息化建設(shè)中的人分為三個(gè)層次：決策層，開發(fā)層，執(zhí)行層。這三個(gè)層次的人都可以為信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。第一是決策層，也就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層。他們的信息化意識(shí)強(qiáng)弱，對(duì)一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)的順利開展意義重大。據(jù)了解，很多企業(yè)的信息系統(tǒng)的建設(shè)到最后不了了之，跟領(lǐng)導(dǎo)的更新?lián)Q代關(guān)系密切。那么，作為決策層的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做些什么工作呢？首先是提高個(gè)人的素質(zhì)，努力的增強(qiáng)信息化的意識(shí)。其次就是要大力扶持企業(yè)的信息化建設(shè)，要錢給錢，要人給人。但是，對(duì)于信息化建設(shè)，

42、也不能放任自流，必須定期的進(jìn)行成果檢驗(yàn)。第二是開發(fā)層。譬如說，港務(wù)局的那一套信息化班子就算是開發(fā)層。這一層是決策層和執(zhí)行層連接的樞紐。對(duì)于，開發(fā)層的人員來說，首先要做的是主動(dòng)的與企業(yè)的職能部門了解情況，充分了解需求。其次是要主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，做到上傳下達(dá)，爭取領(lǐng)導(dǎo)的大力支</p><p>　　第四章 企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系</p><p>　　4.1企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系

43、</p><p>　　企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對(duì)企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。</p><p>　　

44、1.提高企業(yè)的整體管理水平 　　隨著Internet／Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個(gè)完整的人機(jī)系統(tǒng)，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，此外，企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為

45、重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。</p><p>　　2.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢 　　傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級(jí)、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、

46、利用信息的方式，從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程再造（BPR）乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)取代了原有的塔型結(jié)構(gòu)。這種組織形式通過水平、對(duì)等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時(shí)，降低對(duì)科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對(duì)市場的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動(dòng)了組織成員的潛能和積極性，促進(jìn)了相互間知識(shí)和

47、經(jīng)驗(yàn)的交流，形成學(xué)習(xí)型組織，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。</p><p>　　4.2、企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系</p><p>　　企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對(duì)企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管

48、理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。 　　1.提高企業(yè)的整體管理水平 　　隨著Internet／Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個(gè)完整的人機(jī)系統(tǒng)，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了

49、決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，此外，企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。轉(zhuǎn)文下載中心 h</p><p>　　4.3、加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場　</p&g

50、t;<p>　　企業(yè)信息化的社會(huì)環(huán)境、人才儲(chǔ)備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業(yè)信息化方面，必須采取相應(yīng)的措施。 　　1.企業(yè)要及時(shí)轉(zhuǎn)變管理體制和經(jīng)營模式，使之與信息化形成良性互動(dòng)。</p><p>　　信息化的根本目的在于企業(yè)經(jīng)營的集成化管理，從供應(yīng)商、合作伙伴、生產(chǎn)過程到銷售和客戶關(guān)系的信息管理。因此，信息化是對(duì)企業(yè)經(jīng)營流程的改造，也對(duì)管理模式革命和挑戰(zhàn)?？梢圆扇。海?）找好信

51、息化建設(shè)突破口，“結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，有效利用信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行改造，時(shí)信息效益最大化。（2）加大信息化資金投入，從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況和實(shí)際需要出發(fā)，合理支出和配置信息化資金，不斷提高信息化資金利用效率。 　　2.加快信息化服務(wù)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)信息化提供人力和物理的保障。 　　企業(yè)信息化是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程，企業(yè)因應(yīng)在大的環(huán)境下把握信息化的方向和策略。企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵是人才，因此要把培養(yǎng)信息化人才作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)

52、略任務(wù)抓好。同時(shí)還需加強(qiáng)信息化管理人員的持續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)信息主管隊(duì)伍的建設(shè)。</p><p><b>　　總 結(jié)</b></p><p>　　企業(yè)要發(fā)展，就必須提高自身的競爭力，而在企業(yè)進(jìn)入信息化階段，企業(yè)只有根據(jù)自身特有的情況，加強(qiáng)信息化建設(shè)，才能贏取市場的競爭力，為長遠(yuǎn)的更好的發(fā)展打算。因此，企業(yè)信息化須結(jié)合實(shí)際環(huán)境，更加有效地利用內(nèi)部和外部資

53、源，從而推動(dòng)企業(yè)信息化向更高階段發(fā)展。</p><p><b>　　參 考 文 獻(xiàn) ：</b></p><p>　　[1]侯炳輝.企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)手冊[M]．北京：北京出版社，2000. </p><p>　　[2]王學(xué)興.企業(yè)信息化建設(shè)亟待加強(qiáng)[J]．發(fā)展論壇，2003，(2). </p><p>　　[3]楊梅枝，蒲清

54、泉．信息化是加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然趨勢[J].當(dāng)代思潮，2003，(1).</p><p><b>　　后 記</b></p><p>　　中國的信息化建設(shè)正熱火朝天開展著。雖然我們信息化建設(shè)還有這樣那樣的問題，我們信息化的步伐走的有一些搖曳，但是我們?nèi)〉玫某煽兪怯心抗捕玫摹膶?shí)際出發(fā)，切切實(shí)實(shí)的解決上述的問題，中國的信息化的明天一定會(huì)更美好的。</p&