淺析a公司彈性福利制度的設計畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢業(yè)設計（論文）</b></p><p>　　淺析A公司彈性福利制度的設計</p><p>　　學 生：XXXX</p><p>　　學 號：XXXX</p><p>　　專 業(yè)：XXXX</p><p>　　班 級：XXXX</p>

2、;<p><b>　　指導教師：XXXX</b></p><p><b>　　二O一二年六月</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　在競爭的知識經濟時代，福利作為整體薪酬的重要組成部分，吸引、激勵和保留人才方面的功能正日益受到企業(yè)的關注。彈性福利是當代

3、企業(yè)福利管理的一種創(chuàng)新模式，能更好地滿足員工的差異性需求，實現福利資源的優(yōu)化配置，并有助于實現薪酬管理的支持和激勵功能，從而使企業(yè)站在人才競爭制勝的最高點。</p><p>　　論文以彈性福利為研究對象，希望給讀者提供一個比較系統(tǒng)、理性的認識。本文主要對A公司彈性福利的設計與實施進行探討，通過問卷調查、訪談等方式，努力構建適合A公司自身的彈性福利制度，即“固定福利+可選擇福利+獎勵性福利”，以期也為其他公司的福利

4、管理提供一種參考。</p><p>　　關鍵詞:福利，彈性福利，福利管理</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　Employee benefits, in the knowledge economy, as an important part of the overall compensation packa

5、ge, is gaining attention about enterprises in terms of talent attraction, motivation and retention. Flexible benefits, as an innovative pattern of contemporary corporate benefits administration, can better meet diversifi

6、ed demands of employees, realize the optimal allocation of benefits resources and help to achieve the supporting and motivating functions of compensation management, enabling enterp</p><p>　　Taking flexible

7、benefits as the research subject, hopes to provide readers with a comparison system, rational understanding. The paper, through discussion of design and implementation of Company A’s flexible benefits. Through questionna

8、ires, interviews and other means, the paper strives to build a flexible benefits system that is suitable to Company A, i.e. “defined benefits + optional benefits + incentive benefits”, aims to provide a reference for oth

9、er companies in benefits administration.</p><p>　　Key words: benefits, flexible benefits, benefits administration</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1 前 言1</b&g

10、t;</p><p>　　2 福利與彈性福利1</p><p>　　2.1 福利概述1</p><p>　　2.2 彈性福利概述2</p><p>　　2.2.1 彈性福利的概念2</p><p>　　2.2.2 彈性福利的實現模式3</p><p>　　2.2.3 彈性福利的SWOT

11、分析4</p><p>　　2.2.4 彈性福利的發(fā)展趨勢5</p><p>　　3 A公司傳統(tǒng)福利制度的分析5</p><p>　　3.1 A公司背景分析5</p><p>　　3.2 A公司傳統(tǒng)福利實施的現狀5</p><p>　　3.3 A公司傳統(tǒng)福利制度的問題分析6</p><p

12、>　　3.4 A公司傳統(tǒng)福利制度改革的趨勢分析7</p><p>　　4 A公司彈性福利制度的設計與實施7</p><p>　　4.1 A公司設計彈性福利制度應堅持的原則7</p><p>　　4.2 A公司彈性福利制度設計的工作步驟8</p><p>　　4.3 A公司彈性福利制度的相關內容設計9</p>&l

13、t;p>　　4.4 A公司彈性福利制度框架設計12</p><p>　　4.5 A公司實施彈性福利制度應規(guī)避的問題13</p><p><b>　　5 結束語13</b></p><p><b>　　參考文獻15</b></p><p><b>　　致謝辭16</b&

14、gt;</p><p><b>　　1 前 言</b></p><p>　　隨著經濟快速發(fā)展和商業(yè)競爭加劇，企業(yè)如何贏得人才競爭優(yōu)勢，已成為現代人力資源管理中的一門必修課。當然，給予有競爭力的報酬來吸引人才可以起到明顯的短期效應，但是要讓員工感知企業(yè)的關懷和長遠計劃，達到激勵和保留人才的目的則還需要求助于完善的福利制度。近年來，我國企業(yè)一直處在人才供求失衡導致人工成

15、本逐年攀升的尷尬境地，無限制地提高現金薪酬顯然不是爭奪、激勵和保留人才的最佳方法。福利在內涵和執(zhí)行手段上的靈活性與多樣性，使它具有比現金薪酬更廣泛的操作空間。然而，現實中不同的員工有著不同的福利偏好，也證明傳統(tǒng)的福利制度已不能滿足現代員工的需要。為此，體現新興福利發(fā)放形式的彈性福利制度應運而生。</p><p>　　“彈性福利計劃”與“傳統(tǒng)福利計劃”最大的區(qū)別在于它給予了員工自主選擇權和一定的決定權，允許員工在一

16、定條件限制下自由選擇喜歡或所需的福利項目。這個過程體現人文關懷，能夠極大地激發(fā)員工參與熱情，促使員工和企業(yè)充分溝通，提高員工對福利的感知度與體驗值，強化企業(yè)和員工間的相互信任關系。彈性福利計劃憑借其自身的優(yōu)越性被我國企業(yè)在福利管理中采用已是一種必然的趨勢，是順應時代潮流的。</p><p>　　國外伴隨彈性福利的實踐起步，關于彈性福利理論研究不僅有針對性而且深入細化，設計和實施彈性福利制度的模型已臻于成熟。而國內

17、關于彈性福利研究和實踐起步較晚，缺乏實證分析，認識尚處于基礎性階段。如何利用彈性福利制度來服務于我國企業(yè)薪酬管理，是我們目前需要解決的問題。</p><p><b>　　2 福利與彈性福利</b></p><p><b>　　2.1 福利概述</b></p><p>　　員工福利，也稱職業(yè)福利、單位福利，是用人單位為改善和

18、提高員工的生活水平，增加員工的生活便利度，通過福利設施和建立各種補貼，向員工個人及其家庭所提供的實物給付與福利性服務[1]。員工福利的主要目標是經濟效率，意在鼓勵和刺激生產、提高員工工作的積極性。從這種意義上說，員工福利在本質上屬于員工激勵機制的范疇，是企業(yè)吸引和保留員工并借此贏得競爭優(yōu)勢的一種重要手段。企業(yè)員工福利一般分為基本福利和補充福利兩大類[2]：基本福利是指企業(yè)必須提供給所有建立雇傭關系員工的福利，它是國家以法律形式規(guī)定的，如

19、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險；補充福利是指企業(yè)在法定基本福利的基礎上根據企業(yè)的特點和戰(zhàn)略自行設計和實行的補充福利項目，具有比較大的彈性空間。企業(yè)補充福利項目一方面可以通過福利項目差異化彰顯企業(yè)福利的優(yōu)勢，另一方面它更加強調從滿足員工的實際需求出發(fā)來設計福利項目，從而最大限度地滿足員工的需求，使企業(yè)在福利方面投入的每一分錢都不白費。</p><p>　　隨著經濟的快速發(fā)展，人們日益認為員工福利對于企業(yè)吸引并保留員工具有切實可

20、行的價值，福利水平和方案設計對企業(yè)和員工雙方都有重大意義。在這種趨勢下，很多企業(yè)為了構建有競爭力的人才戰(zhàn)略都選擇在員工福利方面下足功夫。</p><p>　　2.2 彈性福利概述</p><p>　　在這個人才資源是第一資源的知識經濟時代，福利無疑是企業(yè)吸引、激勵和保留員工的一個有力的舉措。傳統(tǒng)福利制度由企業(yè)一手包辦，固定、一成不變的福利形式(如吃飯、K 歌)已經很難虜獲員工的“芳心”。如

21、何最大限度滿足企業(yè)員工的福利需求，讓員工產生歸屬感，防止企業(yè)人才流失就成為HR人的一個重要職業(yè)課題。為最大限度減少人才流失對企業(yè)發(fā)展的瓶頸制約，可借鑒西方企業(yè)推行彈性福利計劃。彈性福利在20世紀70年代起源于美國，起初是為適應雇員結構變化（如雇員性別的變化）應運而生。在80年代，醫(yī)療保健成本節(jié)節(jié)攀升，彈性福利隨著在成本控制方面優(yōu)勢顯現而風靡一時。時至今日，彈性福利已在西方國家得到企業(yè)的普遍推行，近年來也開始得到亞洲國家的企業(yè)的認可。&l

22、t;/p><p>　　2.2.1 彈性福利的概念</p><p>　　彈性福利計劃(Flexible Benefit Plan)，指由企業(yè)提供一份福利菜單，員工在一定的金額限制及福利項目范圍內，由員工根據本人及其家庭成員的需要自主選擇福利產品或產品組合[3]。簡而言之，就是指員工在一定條件限制下自由選擇喜歡或所需的福利項目。這種福利形式，正如自助餐一樣，可以讓員工自由挑選所喜歡的物品，因此這種

23、福利形式可稱為自助餐式福利、菜單式福利。</p><p>　　彈性福利計劃研究有著廣泛的理論基礎。馬斯洛的需求層次理論指出人有五種需求層次，各層次相互有重疊，我們應針對不同需要和不同的環(huán)境設計相應的福利分配方案。弗魯姆的期望理論認為，人的努力工作的程度，取決于他對目標價值大小的估計和判斷實現目標效價與個人需要的聯系。因此設計福利必須聯系員工的個體期望，才能使員工積極能動地按照企業(yè)所推崇的行為方式來行事。</

24、p><p>　　有關彈性福利的概念，我們且看不同的學者不同的定義[4]，如下圖2-1所示：圖2-1彈性福利定義</p><p>　　綜觀學者對彈性福利下的定義，不難發(fā)現彈性福利計劃的基本思想是企業(yè)進行整體福利規(guī)劃，員工對自己具體的福利組合進行決策和選擇。彈性福利計劃是企業(yè)堅持“以人為本”現代管理理念的最有力的印證，它在客觀上尊重了員工的需要，也有利企業(yè)控制福利成本，它正受到越來越多的企業(yè)青睞。

25、</p><p>　　2.2.2 彈性福利的實現模式[5]</p><p>　　在彈性福利實踐過程中，彈性福利方案主要有以下五種設計模式如下圖2-2：</p><p>　　圖2-2五種彈性福利設計模式</p><p>　　其中附加型、核心加自選型和套餐型三種彈性福利模式比較典型，實踐也證明具有較高的可行性。最普遍的是附加型彈性福利計劃，它指在

26、現有的福利計劃之外，再提供一些福利項目由員工選擇。核心加選擇型彈性福利由核心福利項目和自選福利項目組合而成。核心福利由公司統(tǒng)一安排；自選福利項目包括所有可以自由選擇的項目，并附有選購價格，每個員工可在預算范圍內選擇。套餐型彈性福利計劃是由企業(yè)提供多種固定的福利項目組合成幾種套餐，員工有相對的的自由選擇權，只能選擇某種福利套餐。</p><p>　　此外，彈性福利還有選高擇低型和彈性支用賬戶型兩種模式。選高擇低型彈

27、性福利是在原有固定福利的基礎之上，提供幾種不同種類和程度的福利組合供員工選擇；優(yōu)勢在于員工的選擇性較大，不足是管理復雜。彈性支用賬戶型是指員工每年可以從稅前收入中撥出一定數額的款項作為自己的“支用賬戶”，并以此去選購各種福利項目；優(yōu)勢是該福利帳戶的錢免稅，不過行政手續(xù)較為瑣碎。</p><p>　　2.2.3 彈性福利的SWOT分析 </p><p>　　彈性福利計劃是一種以人為本的管理模

28、式，我們現在用SWOT分析法來分析彈性福利計劃，如下圖2-3：</p><p>　　圖2-3彈性福利的SWOT分析</p><p>　　本文使用SWOT分析法對彈性福利進行圖解說明，現在我們來分析彈性福利的優(yōu)勢與機會、劣勢與威脅。彈性福利從一種福利保險模式轉變?yōu)橐环N真正的薪酬管理模式，從根本上改變了傳統(tǒng)的福利制度。企業(yè)采用彈性福利計劃，從內部環(huán)境來看，給予每位員工充分的選擇權，踐行了以人為

29、本的管理理念，有利企業(yè)控制成本，改進內部公平，提高員工福利滿意度。從外部環(huán)境來看，企業(yè)順應福利變革的潮流，傳遞了企業(yè)文化和價值觀，使企業(yè)樹立最佳雇主形象，從而區(qū)分于競爭對手，在不見硝煙的人才爭奪戰(zhàn)中以更大的優(yōu)勢吸引、激勵和保留優(yōu)秀員工。</p><p>　　當然，彈性福利自身也難以避免存在一些劣勢和威脅。企業(yè)采用彈性福利計劃，從內部環(huán)境看，增加了具體實施彈性福利的項目和行政管理工作量，也降低了統(tǒng)一采購所具有的規(guī)模

30、經濟效應，增加了成本，對企業(yè)掌握員工需求提出了嚴峻挑戰(zhàn)，員工可能對彈性福利認識不足，在選擇福利項目時出現非理性選擇情況，可能為了享受的金額最大化而只顧眼前利益，從忽視了養(yǎng)老、健康福利計劃等保障其長遠利益的福利項目。從外部環(huán)境看，由于彈性福利在我國也是新生事物，市場也缺乏有效運作，企業(yè)一旦采用彈性福利贏得人才競爭優(yōu)勢，勢必引起對手的警覺而加以模仿。</p><p>　　2.2.4 彈性福利的發(fā)展趨勢[6]</

31、p><p>　　國外學者的相關文獻給我們闡述了彈性福利制度的未來發(fā)展趨勢，主要包括: 福利項目的多樣性、公平對待員工、福利成本控制的有效性以及福利登記和溝通的便捷性，并著重指出運用網絡技術實現員工的“在線自助式服務（e-flexible benefits）”。利用外包的手段來實現“e-flexible benefits”是當今彈性福利計劃最突出的一種發(fā)展趨勢。彈性福利外包商的具有專業(yè)化優(yōu)勢,通過外包的手段實現“e-

32、flexible benefits”會給企業(yè)和員工帶來的更多實惠。</p><p>　　3 A公司傳統(tǒng)福利制度的分析</p><p>　　3.1 A公司背景分析</p><p>　　A公司是四川省起步最早、規(guī)?；畲蟮膶嵞鹃T生產企業(yè)。A公司具有現代化科技、大生產、質量安檢、高新技術產品、營銷網絡優(yōu)勢，現有員工約1500人（以18-35歲的員工為主），占生產車間面積8

33、萬余平方米，年生產能力達50余萬套，擁有全國最先進的白坯生產設備、油漆噴涂加工生產設備，按WB/T1024-2006標準生產各類實木門及相關配套木飾產品。產品暢銷29個省市，近228大中城市，贏得廣大消費者的認可和社會各界的好評。 </p><p>　　經過多年發(fā)展，A公司的綜合實力已居西部同行業(yè)榜首，國內綜合排名位列前五名，連續(xù)六年被國家木門專業(yè)委員會評為“中國木門30強”、中國“木門行業(yè)最具影響力品牌”，被四

34、川省質量技術監(jiān)督局評為“四川省質量管理先進企業(yè)”。 </p><p>　　3.2 A公司傳統(tǒng)福利實施的現狀</p><p>　　A公司提供的福利待遇包括按國家規(guī)定執(zhí)行的福利待遇，以及根據公司自身條件設置的福利待遇。</p><p>　　(1)社會保險。公司根據國家法律法規(guī)規(guī)定為員工辦理“五險”（即養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)），為滿足員工退休、生育、看病等需求

35、提供了基本的社會保障。</p><p>　　(2)法定假日。每周單休制。所有員工都可享有國家規(guī)定的每年11天法定帶薪假(元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國慶節(jié)3天)。</p><p>　　(3)特別休假。員工試用期結束后，按國家有關規(guī)定享有婚假、喪假、分娩假等有薪假期。</p><p>　　(4)生日禮金。員工的生日，會有相關工作

36、人員打電話祝賀并發(fā)放生日費。</p><p>　　(5)發(fā)放節(jié)日禮金或實物。公司還提供過年過節(jié)的現金補助或發(fā)放食用油等實物來改善員工生活。</p><p>　　(6)培訓。主要是公司內部培訓，主要通過教育或培訓手段對員工進行有針對性的培訓，對象是績效不佳的員工以及有潛力有意愿的員工。</p><p>　　3.3 A公司傳統(tǒng)福利制度的問題分析</p>&

37、lt;p>　　雖然公司重視員工福利，但是通過分析發(fā)現它現有福利制度仍存在一些問題：</p><p>　　(1)高投入低產出?？梢钥闯?，公司提供的一系列福利，成本較高，但未發(fā)揮應有的作用，福利被企業(yè)視為一種成本而不是投資，員工也將其定位為公司不得不發(fā)放的待遇。公司在福利這塊投入較高，福利管理收效甚微。</p><p>　　(2)無法滿足員工差異性的需求。該公司在制定福利制度時，沒有調查

38、研究員工的切實需要，只是單方面根據自身的情況一刀切，員工只能被動接受，所以員工差異性的福利需求很難得到滿足。比如正處適婚階段的年輕員工，迫切需要解決住房問題，而公司沒有為員工購買住房公積金或者購房貸款。</p><p>　　(3)現存福利制度的激勵作用不明顯。公司給所有員工提供統(tǒng)一的福利沒有競爭性，干多干少都一樣，這樣易誤導員工認為工作認真與否都能享受到與其他員工一樣的福利，從而使福利應有的激勵作用無法發(fā)揮出來。

39、</p><p>　　此外，我們還對公司員工做了關于福利滿意度的調查，共發(fā)放調查問卷200份，收回有效問卷182份。其主要內容如下:</p><p>　　a.個人資料(性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、年資、撫養(yǎng)人數)。</p><p>　　b.你知道公司提供哪些福利？</p><p>　　c.你認為公司最核心福利是哪些？</p>

40、<p>　　d.你最感興趣的福利有哪些？</p><p>　　e.你目前較滿足哪些福利？</p><p>　　f.你認為現有福利還需要增加哪些福利？</p><p>　　g.你對目前福利制度的滿足程度？</p><p>　　通過問卷調查和訪談方式，結果我們發(fā)現52%的員工對福利并不了解，他們認為公司提供的福利就是國家法定保險，而認

41、為內部培訓等只占福利的極小部分。在需要增加的福利項目中，員工填寫的五花八門，比如購車利息補助、購房貸款、年休假等20多種，這說明員工對福利的需求更加多元化。在對福利的偏愛上，不同的員工差異明顯。70.5%的年輕員工更多的偏重教育補助、住房貸款補貼，年齡較大的中有68%的員工比較看重旅游和養(yǎng)老，已婚的員工看重對家庭提供的一些補助。</p><p>　　因此基于本論文之前對彈性福利的理論知識，結合對公司員工的福利滿意

42、度調查，我們建議既吸取現有福利制度中合理的剛性部分，又加入適當的柔性福利成分。根據A公司的自身情況，我們可以通過制定完善的彈性福利制度來解決它在福利方面存在的問題。 </p><p>　　3.4 A公司傳統(tǒng)福利制度改革的趨勢分析</p><p>　　福利不僅是建立現代企業(yè)制度的基本保障，也是衡量企業(yè)管理水平的重要標志。隨著經濟的發(fā)展與職業(yè)所得的提升，員工越來越注重企業(yè)對福利的改善，員工福利

43、的內涵也日益?zhèn)€性化與多元化。而A公司視福利為一種成本而非投資，投入很少，自然福利效益也低下。A公司傳統(tǒng)福利由公司一手包辦，員工只能被動接受“企業(yè)父母”的安排，當然無法滿足員工差異性的需求。員工需求得不到滿足，工作也無積極性可言，工作效率低下，不滿福利甚而離職的情況也有發(fā)生。公司留不住員工，人才流失，給公司日后的進一步發(fā)展壯大埋下隱患。</p><p>　　任何一個新生事物的推行都需要一個過程。我們不難預見A公司在

44、改革傳統(tǒng)福利制度的實踐探索中，應用彈性福利將會收到很好的效果。實施全員參與的彈性福利制度比傳統(tǒng)福利制度更能有效控制福利成本，吸引、激勵和保留優(yōu)秀人才，從而使公司自身在白熱化的競爭中贏得優(yōu)勢；實施彈性福利制度真正堅持了以人為本的理念，真正尊重員工的意愿，會使公司全體員工得到切實的實惠，不愧是企業(yè)和員工雙贏的一種管理模式。A公司傳統(tǒng)福利制度改革很有必要，也具有重大的意義，是勢在必行的。</p><p>　　4 A公司

45、彈性福利制度的設計與實施</p><p>　　4.1 A公司設計彈性福利制度應堅持的原則</p><p>　　A公司要想實施彈性福利制度，首先得明確彈性福利制度設計的以下原則：</p><p>　　(1)成本控制原則。福利總額要與公司整體績效相結合，要符合本公司的發(fā)展階段、規(guī)模和實力，福利項目盡量在可支付的范圍之內。</p><p>　　(2

46、)對內公平原則。內部公平性考慮的是員工的福利總額要與崗位的價值相聯結，崗位價值越高其個人福利總額越高。</p><p>　　(3)有效激勵原則。彈性福利制度應與員工的能力以及貢獻聯系起來，激發(fā)每一位員工的工作熱情。</p><p>　　(4)市場競爭性原則。福利制度競爭性應考慮市場水平和組織的支付能力，對外不落后于同行業(yè)或同類型的其他企業(yè)，傳遞企業(yè)價值觀，幫助企業(yè)吸引人才。</p&g

47、t;<p>　　(5)全員溝通原則。要求彈性福利制度的設計包含公司和員工互動的游戲規(guī)則。特別是在引入初期，全面且持續(xù)的互動很有必要。</p><p>　　(6)可量化原則。這要求公司為員工提供的每項福利項目都是可以衡量價值的，這樣才能使每個員工在自己的限額內選擇福利項目。</p><p>　　(7)動態(tài)調整原則。即要求福利制度不但盡可能地滿足不同員工的個性化需求，還能夠根據企

48、業(yè)的經營戰(zhàn)略和財務狀況進行有效的自我調整。</p><p>　　總之，A公司在設計彈性福利時應把握的一個總的原則：即福利設計應以國家政策為依據，用最少的成本獲取最大效益，以及盡量簡化行政工作和兼顧國家、公司和員工三者之間的利益。</p><p>　　4.2 A公司彈性福利制度設計的工作步驟</p><p>　　A公司可以自己著手設計彈性福利制度，也可以聘請咨詢公司或

49、外包。符合自身情況和滿足公司大部分員工的實際福利需求就是一個優(yōu)秀的彈性福利制度，不一定非要包括所有可能的福利項目。所以在設計彈性福利制度之前，需要了解國家勞動和稅收政策，考慮自身企業(yè)戰(zhàn)略、公司財務狀況和支付能力等因素。一般說來，A公司設計彈性福利制度的工作步驟如下圖4-1所示：</p><p>　　圖4-1 設計彈性福利制度的工作步驟</p><p>　　第一步，盤點、診斷公司現有福利項目

50、。了解公司的經營和財務狀況，系統(tǒng)地把公司現有福利項目這些項進行列舉、盤點和測算，掌握現有的福利成本。并在此基礎上，分析其重要性、滿意度、競爭性和發(fā)展趨勢。</p><p>　　第二步，福利總額預算。由人力資源部進行福利總額預算，分析絕對數值和所占的百分比( 如占工資總額比重、利潤增長率)，確定廣義范圍內的福利發(fā)放總額。這個福利總額包括法定福利必須的支出、原有自訂固定項目的費用支出以及當年的福利彈性部分的支出總體規(guī)

51、模。</p><p>　　第三步，福利需求的調查與設計。調查可以采用問卷或訪談的方式進行，收集員工所需福利信息并加以分類匯總,確定需求的種類層次，設計出盡可能滿足各類員工需求的福利項目。當然員工的需要有些還不現實，可能無法用價值衡量，這就給管理工作增加了難度，問卷設計應盡量排除那些不現實的東西。</p><p>　　第四步，給福利項目定價。福利以點數計價，福利項目的價格也應折算成具體的點數

52、。對于那些不易衡量的物品，如帶薪假期則要根據一定標準折算后定價，可以用員工在休假期間的工資額加上因不工作造成的損失定價。</p><p>　　第五步，員工選購與預約登記。首先通過資歷審查、績效考核等手段確定一定的標準，評定出員工的福利限額（點數），然后員工選購。在選購過程中，可能出現員工點數購買力不足或點數儲蓄的情況。對于員工購買力不足的情況，公司可以考慮實行分期付款的方法，實行預支；對于員工的福利點數儲蓄行為，

53、公司可以參照銀行儲蓄利率支付當期利息。此外還要對福利實施過程中發(fā)生的各種意外情況，采取處理措施，如員工跳槽時的點數處理。</p><p>　　第六步，協調、管理與溝通。定期展開員工福利滿意度調查，對福利制度的實施效果進行評估。</p><p>　　最后，保持彈性福利制度的動態(tài)性，根據自身和競爭對手的情況來不斷優(yōu)化。</p><p>　　4.3 A公司彈性福利制度的相

54、關內容設計</p><p>　　該制度的基本思想是在福利總額既定的前提下，員工從公司設立的福利菜單中自行選擇需要的福利項目，并且對福利的享受額度要根據員工在公司的服務年限和工作績效來進行分階段調整。通過對公司現有福利的研究以及對員工所需要福利信息的收集，現將該公司的福利制度內容設計如下:</p><p><b>　?。ㄒ唬┛倓t：</b></p><

55、p>　　為吸引、激勵和保留人才，公司提供良好的福利待遇，并根據案例分析、政府有關勞動、人事政策和公司規(guī)章制度，制定本方案。</p><p><b>　?。ǘ┰瓌t：</b></p><p>　　(1)結合公司生產、經營和管理特點，建立起公司規(guī)范的彈性福利制度體系；</p><p>　　(2)福利不搞平均主義，根據不同服務年限和績效等資格而

56、有所差異。</p><p><b>　?。ㄈ└＠麑ο螅?lt;/b></p><p>　　(1)正式在職員工；</p><p><b>　　(2)非正式員工；</b></p><p><b>　　(3)離退休員工。</b></p><p><b>

57、　?。ㄋ模└＠椖浚?lt;/b></p><p>　　(1)固定福利(即不可彈性化福利):</p><p><b>　　a.法定假日</b></p><p>　　公司所有員工均可享有國家規(guī)定的每年11天法定帶薪假(元旦1天，春節(jié)3天，清明1天，勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國慶節(jié)3天)。</p><p>&

58、lt;b>　　b.社會保險</b></p><p>　　公司根據本市法律法規(guī)規(guī)定為員工辦理“五險”（即養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)），為滿足員工退休、生育、看病等需求提供最基本的社會保障。</p><p><b>　　c.特別休假</b></p><p>　　員工試用期結束后，按國家有關規(guī)定享有婚假、喪假、分娩假等有薪假期。&

59、lt;/p><p><b>　　d.設施福利</b></p><p>　　公司為了豐富員工的業(yè)余生活，陶冶員工情操而設立的項目，包括創(chuàng)建文化、娛樂場所，開展文體活動等。</p><p>　　(2)可選擇福利+獎勵性福利(即用點數購買并享受點數獎勵的彈性福利):</p><p><b>　　a.帶薪年假</b&

60、gt;</p><p>　　公司根據休假員工的日工資率計算員工休假福利(除法定假日)的貨幣成本。</p><p><b>　　b. 有薪假</b></p><p>　　員工參加相關社團活動或公益活動時，經公司批準可以取得有薪假期。</p><p><b>　　c.旅游</b></p>

61、<p>　　公司在年度預算內組織一次旅游，對無意愿參加的員工按規(guī)定進行補貼。 </p><p><b>　　d.培訓</b></p><p>　　主要是公司內部培訓，主要對績效不佳的員工以及有潛力有意愿的員工進行培訓。</p><p><b>　　e.單身宿舍 </b></p><p>

62、　　公司提供八人間單身宿舍，員工可自愿入住，但每月須交納規(guī)定費用。</p><p><b>　　f.購房貸款補貼 </b></p><p>　　公司對在本市買房的員工提供利息補貼，補貼數額根據員工資歷和購房數額不同而有所差異。 </p><p>　　g.商業(yè)補充養(yǎng)老險補貼</p><p>　　公司鼓勵員工辦理除法定養(yǎng)

63、老保險的補充商業(yè)保險，給予相應補貼。</p><p><b>　　h.年度健康體檢</b></p><p>　　公司每年組織一次體檢，內容及點數參見當年的健康計劃。</p><p><b>　　i.大病醫(yī)療險</b></p><p>　　公司為員工辦理商業(yè)性質的大病醫(yī)療保險，旨在減輕員工的醫(yī)療的負擔

64、，從而防止因病致貧的現象發(fā)生。</p><p><b>　　j.車票</b></p><p>　　由公司出面聯系車站，為員工免費提供車票預訂服務，員工只需在預訂時間登記繳納費用即可，節(jié)省網上、電話訂票或車站買票的精力。</p><p><b>　　k.子女教育費用</b></p><p>　　公司主

65、要為員工子女非義務教育進行資助，不同階段資助的金額也相應地有所不同。</p><p>　　(五)福利待遇的標準</p><p>　　法定的福利部分依照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行，本方案重點是明確有關福利彈性部分的標準。為方便起見，我們先將福利物品現價折算成對應點數從而為福利項目定價，員工根據自主選擇和購買點數的不同享受不同標準和福利項目。福利項目定價參見下表4-1：</p><

66、;p>　　表4-1福利項目定價</p><p>　　其中購買力指點數購買力，通過資歷審查和績效考核手段來確定標準，評定出員工的購買點數，點數可以用來購買福利物品。實際操作時，公司可將員工福利等級與員工薪酬績效等級相對應，員工當年度所獲得的標準福利點數對應其標準薪酬，該百分比沿用上年度水平。員工實際獲得的福利點數計算公式[7]為：</p><p>　　標準福利點數＝標準薪酬*R<

67、/p><p>　　員工實際獲得的福利點數＝標準福利點數*P*（L/12）*K</p><p>　　式中：R—標準福利占薪酬的百分比；</p><p>　　K—年度經營業(yè)績浮動系數；</p><p>　　P—員工上年度考核浮動系數；</p><p><b>　　L—當年服務月份。</b></p&g

68、t;<p>　　表4-2年度績效考核及其所對應的浮動系數</p><p>　　注：新進員工為參與評定的年度考核默認等級為C</p><p>　　以標準薪3000元的員工為例，該員工標準福利點數為315 (3000*10.5%)，2009年福利費用與工資比為10.5%，若該員工2010年度業(yè)績考核分為15，所對應的考核浮動系數為1.6，公司經營浮動系數為1.0，則該員工2011

69、年福利點數為：w=標準福利點數*P*(L/12)*K=315*1.6*12/12*1.0 =504</p><p>　?。└＠龅慕o付</p><p>　　統(tǒng)籌保險由財務部統(tǒng)一繳納，個人應繳納部分在工資中扣除。彈性福利部分若出現員工購買力不足或“儲蓄”以及員工離職、崗位調動、長期病假等情況，根據公司預先確定具體的管理細則進行管理。</p><p><b&

70、gt;　　協調、管理和溝通。</b></p><p>　　公司針對福利糾紛和反饋意見采取相應的處理措施，不斷優(yōu)化福利制度。</p><p>　　4.4 A公司彈性福利制度框架設計</p><p>　　“無規(guī)矩不成方圓”，而規(guī)矩在很大程度上通過制定實施相應的制度來保障的。以下制度是A公司設計彈性福利制度提供的思路，其他公司可靈活根據自己的情況對以下制度進行

71、合并、分解和補充。A公司的彈性福利制度框架如下:</p><p><b>　　(1)員工福利制度</b></p><p>　　目的：闡述員工福利的性質、目標、意義等重要問題。</p><p>　　內容：員工福利的主體、客體；建立員工福利系統(tǒng)的目的；員工福利的指導思想和應堅持的原則等。</p><p>　　(2)員工福利點

72、數管理辦法</p><p>　　目的：規(guī)范員工福利點數管理，提高其使用的科學性。</p><p>　　內容：員工福利點數的獲得方式、計算方法、管理模式、監(jiān)督辦法等。</p><p>　　(3)員工福利管理條例</p><p>　　目的：改善員工福利管理水平，提升員工福利滿意度。</p><p>　　內容：員工福利管理的

73、目的；管理機構的設置；管理人員的構成、職責、協作方式、紀律；管理方式和流程等。</p><p>　　(4)員工福利實施辦法</p><p>　　目的：對實施員工福利可能涉及的各種問題做出盡可能詳盡的規(guī)定，以提高員工彈性福利系統(tǒng)的實施效率。</p><p>　　內容：員工福利的實施主體；實施策略；實施方案；實施效果反饋等。</p><p>　　

74、4.5 A公司實施彈性福利制度應規(guī)避的問題</p><p>　　彈性福利是舶來品，它的實施具有充分的基礎和積極作用，A公司在應用的過程中應注意規(guī)避以下幾個問題：</p><p>　　(1)公司福利全部與績效掛鉤。福利是公司提供給員工的基本保障之一，它最基本的特點是“普惠性”，不應簡單地將福利與績效關聯，公司的福利應當跟公司效益聯系起來，績效應與薪酬相聯系。</p><p

75、>　　(2)福利的水平通常會易高難低。各項福利制定時通常是皆大歡喜，但是當遭遇公司預算有限或經費困難情況時卻很難降低。每當此時，員工工作積極性受到影響，公司績效水平也相應下降。</p><p>　　(3)職務福利與關系福利盛行。職務福利是福利與職務掛鉤，不管績效和實際貢獻如何，只要在其位就可以享受一定級別的待遇，即使犯錯停職也仍然保留原職級福利。福利有時候成為某些管理人員拉攏關系的籌碼，福利水平的高低與關系

76、大小聯系起來，從而變相為一些人的私人福利。</p><p><b>　　5 結束語</b></p><p>　　論文通過對A公司傳統(tǒng)的福利現狀進行分析，針對存在的問題而設計彈性福利制度，希望不僅能對A公司有所幫助，而且對其他公司福利管理提供一種參考。</p><p><b>　　(1)本文主要結論</b></p>

77、;<p>　　通過對彈性福利的理論研究及案例分析，本文主要的研究結論如下:</p><p>　　第一，彈性福利實施比較廣泛，理論研究深入。本論文對彈性福利制度的類型、設計、實施等理論進行梳理，列出了彈性福利制度的五大模式及其特點。雖然彈性福利具有種種優(yōu)勢，但是也有缺陷，企業(yè)應用彈性福利制度要慎重考慮。</p><p>　　第二，論文分析A公司的傳統(tǒng)福利現狀后，指出了傳統(tǒng)福利存

78、在的問題，并對企業(yè)員工需求進行調查、分析，然后根據前面所涉及的彈性福利的相關知識，結合該公司的自身情況為A公司設計出的一套彈性福利制度，使其更具實用性，以期能夠對其他的公司有所幫助。</p><p>　　(2)研究的局限性及不足</p><p>　　本文在對彈性福利制度的內容設計方面，由于實踐有限沒有對其制度框架的內容做出詳盡說明。此外，本文對彈性福利在A公司的應用思路設計具有特殊性的特點

79、，若要把它具體應用到某一行業(yè)還必須結合行業(yè)特點、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)所處的生命周期階段等加以改進和完善。</p><p><b>　　(3)展望</b></p><p>　　目前部分外資企業(yè)在我國已經開始應用彈性福利制度，也取得了良好的效果。彈性福利能使企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，對很多尋求發(fā)展壯大的企業(yè)來說無疑有很大的吸引力。我國企業(yè)應從一個新的角度思索員工福利問題，正視彈性福

80、利制度，順應時代潮流。伴隨我國經濟和文化的發(fā)展，彈性福利制度必將經受住實踐的考驗而得以完善。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 孫光德,董克用.社會保障概論[M].中國人民大學出版社.2008:312-323</p><p>　　[2] 卿濤,郭志剛.薪酬管理[M].東北財經大學出版社.2009:221-

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86、t;<p>　　學報.2010.2:57-60</p><p>　　[17] 肖萍.企業(yè)福利管理淺談[J].經營管理者.2011.02:186</p><p>　　[18] 熊超宇,凌晨.關于彈性福利計劃設計的探討[J].商業(yè)文化.2011.07:290</p><p>　　[19] 任里.彈性福利制度的興起及發(fā)展趨勢[J].經營管理者.2012.3:

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88、悉心指導下完成的，從最初論文選題、論文框架結構的確定和最后論文的定稿，在這期間，每一個環(huán)節(jié)**老師都多次提出寶貴意見，我在此謹向*老師表示最衷心的感謝和最誠摯的敬意。</p><p>　　在近三年的學習期間，*老師勤奮求實的敬業(yè)精神、謙遜嚴謹的治學作風和孜孜不倦的育人風范，令學生受益匪淺，它必將激勵著自己在以后的人生道路中更加發(fā)奮努力、積極向上。</p><p>　　同時，論文的完成也離不