26159.大學(xué)生面子觀對(duì)其公共服務(wù)動(dòng)機(jī)影響的實(shí)證研究

1、拳吠鱔頸學(xué)位論變密級(jí)：保密期限：大學(xué)生面子觀對(duì)其公共服務(wù)動(dòng)機(jī)影響的實(shí)證研究AnEmpiricalResearchontheEffectofFaceConsciousnessonCoHegeStudents’PublicServiceMotivation學(xué)號(hào)姓名L14201036孫麗麗學(xué)位類別管理學(xué)碩士學(xué)科專業(yè)(r程領(lǐng)域)指導(dǎo)教師完成時(shí)間答辯委員會(huì)主席簽名公共管理王成城2017年3月箍一摘要近年來，在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)與傳統(tǒng)動(dòng)機(jī)理論的反思與批

2、評(píng)下，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)作為一種新型的個(gè)體價(jià)值偏好選擇逐漸成為公共管理研究的新興熱點(diǎn)。公共服務(wù)動(dòng)機(jī)是非自利的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，它強(qiáng)調(diào)了責(zé)任、忠誠、公平、公正等價(jià)值觀念，受到文化、制度、社會(huì)價(jià)值等因素的影響，因而不同國家間的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)既有共通之處又有差異。當(dāng)前，我國正處在全面建設(shè)小康社會(huì)的決勝時(shí)期，發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)下行壓力大，就業(yè)難和結(jié)構(gòu)性失業(yè)的矛盾并存，區(qū)域發(fā)展不平衡問題凸顯，公共服務(wù)亟待優(yōu)化。為有效利用公共服務(wù)動(dòng)機(jī)理論解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的公共服

3、務(wù)問題，急需在中國本土化情境下開展公共服務(wù)動(dòng)機(jī)研究。中國人自古以來就崇尚面子，面子對(duì)于國人來說是自尊、名譽(yù)、地位的象征，更是一種人格價(jià)值的體現(xiàn)。隨著時(shí)代的更迭與社會(huì)文明的進(jìn)步，面子文化不斷豐富和發(fā)展，在立足于傳統(tǒng)道德的基礎(chǔ)上，融合心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的一些觀點(diǎn)，逐漸形成了一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象。而在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，無論是傳統(tǒng)的差序格局，還是新媒體時(shí)代下的趣緣格局，面子始終在影響著人們的思維方式和價(jià)值取向，因此在中國情境下研究公共

4、服務(wù)動(dòng)機(jī)必然繞不開面子文化?；诖?，本研究緊扣公共管理領(lǐng)域研究熱點(diǎn)，立足文化差異性的研究趨勢(shì)，將公共服務(wù)動(dòng)機(jī)放入中國特有的面子文化中進(jìn)行考察，根據(jù)已有理論提出面子與公共服務(wù)動(dòng)機(jī)之間存在著顯著地正向關(guān)系。研究過程中根據(jù)所選取量表的維度劃分情況，自變量面子分為想要面子和怕丟面子兩個(gè)維度，因變量公共服務(wù)動(dòng)機(jī)分為政策制定吸引力、同情心、承擔(dān)公共服務(wù)三個(gè)維度。面子與公共服務(wù)動(dòng)機(jī)影響機(jī)制的驗(yàn)證分別從維度層面和構(gòu)念層面進(jìn)行：首先驗(yàn)證了想要面子和政策制