1843.汽車服務(wù)行業(yè)的o2o商業(yè)模式研究

1、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文THESISOFDOCTOR(MASTER)DEGREE論文題目：汽車服務(wù)行業(yè)的020商業(yè)模式研究學(xué)號：22Q131墨Q塞15完成日期：2015年4月首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文汽車服務(wù)行業(yè)的020商業(yè)模式研究摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，中國已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時代。隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)開始滲透到日常生活的各個方面，開始推動傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。龐大的網(wǎng)民基礎(chǔ)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使得越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)

2、的積極觸網(wǎng)，從根本上打破了線上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和線下實(shí)體服務(wù)企業(yè)的邊際，為汽車服務(wù)行業(yè)線上與線下(020)合作奠定了基礎(chǔ)。在這種大趨勢下，020模式已經(jīng)成為眾多傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個重要選擇，這也是傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)進(jìn)入新的整合和快速發(fā)展的一個快車道。雖然，汽車服務(wù)行業(yè)受到中國經(jīng)濟(jì)的快速增長的帶動得到了迅速發(fā)展，部分汽車服務(wù)企業(yè)也開始積極觸網(wǎng)，但是存在企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)半徑短、推廣手段單一和客戶選擇過于隨機(jī)等問題。如何解決汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展的瓶頸，在汽

3、車服務(wù)行業(yè)中形成具有品牌效應(yīng)的行業(yè)龍頭企業(yè)是問題的關(guān)鍵。針對于以上問題，本文通過基本研究法，研究和梳理國內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)、020、汽車服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新方面的經(jīng)典文獻(xiàn)和著作；對行業(yè)專家、電商平臺、汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行深入訪談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解。通過案例分析法，對于國內(nèi)現(xiàn)有的020平臺發(fā)展模式進(jìn)行研究，提出適合汽車服務(wù)行業(yè)的020商業(yè)模式。本文通過在汽車服務(wù)行業(yè)實(shí)行020的可行性進(jìn)行了商業(yè)模式分析、SWOT分析和PEST分析，