1032.大學生網絡消費偏好識別及影響因素研究

1、中圖分類號UDC博士學位論文密級大學生網絡消費偏好識別及影響因素研究AnEmpiricalResearchonTheRecognitionandInfluencingFactorsofCollegeStudent’SInternetConsumerPreference作者姓名：學科專業(yè)：研究方向：學院(系、所)：指導教師：黃飛管理科學與工程企業(yè)管理商學院黃健柏教授論文答辯日期蘭旦』壘：笸』答辯委員會主席中南大學2013年6月三旁暫大學生

2、網絡消費偏好識別及影響因素研究摘要：2012年中國網民數量達到了538億人，其中學生網民占比為286％。隨著網絡使用的日益頻繁和普遍，網絡消費對人們生活的深刻影響也越發(fā)彰顯出來。大學生是網絡消費的重要群體，他們的網絡消費習慣對于網站運營甚至網絡產業(yè)的發(fā)展都有著直接的影響。他們的網絡消費觀念、消費方式和消費結構的巨大變化也將對社會產生深遠的影響。大學生網絡消費雖然是個人的事情，卻受到社會價值、文化發(fā)展、政治、經濟和學校教育方式、家庭等因素

3、的影響。為此，深入研究大學生的網絡消費偏好及影響因素將是一項基礎性工作。在梳理已有研究及相關理論基礎上，本文采用自編問卷對153名大學生進行預試調查和710名大學生展開正式施測，通過項目分析、因素分析(探索性因素分析和驗證性因素分析)、相關分析、信效度分析等方法對處理數據，最終形成網絡消費偏好問卷。探索性因素分析的結果表明，問卷包含網絡購物偏好、休閑娛樂偏好、網絡溝通偏好和信息獲取偏好四個維度，具有較好的結構效度和良好的實證效度；四個維

4、度的內部一致性信度依次為O79、O78、O74和O69，達到了測量學的要求。驗證性因素分析的結果進一步確證了大學生網絡消費行為的四種偏好類型。本文依托暢體驗理論，就國內外目前對網絡暢體驗的相關研究結果，提出了四項主要影響因素的假說，即風險因素、信任因素、條件因素和主體特點因素。通過問卷法，我們對這四項因素進行了分解，并形成了標準化的問卷。以這個結構化的標準問卷對以上四類因素的影響情況進行了測量。在驗證了我們提出的假說的基礎上，運用結構方

5、程模型構造了大學生網絡消費偏好的影響因素模型。對于大學生網絡購物偏好而言，信任因素和風險因素的影響程度更大；在信任因素中，網站知名度和網站安全保障程度起到主要作用；在風險因素中，經濟風險和效果風險起到更為主要的作用。對于大學生信息獲取偏好而言，信任因素和條件因素的影響程度更大；在信任因素中，網站知名度和網站口碑起到更為主要的作用；在條件因素中，網站互動感和網站的權威感是更為重要的影響因素。對于大學生休閑娛樂偏好而言，條件因素和大學生因素