大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好研究開(kāi)題報(bào)告

1、<p><b>　　開(kāi)題報(bào)告</b></p><p>　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好研究 </p><p>　　一、選題的背景和意義</p><p><b>　?。ㄒ唬┻x題的背景</b></p><p>　　隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及以及電子商務(wù)的迅速崛起，越來(lái)越多的商家也選擇網(wǎng)絡(luò)作為新的

2、商品銷(xiāo)售途徑，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便成為了一種新興消費(fèi)模式。</p><p>　　1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展歷程</p><p>　　早在1999年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。但這種做法在當(dāng)時(shí)遭到了經(jīng)濟(jì)學(xué)界的普遍質(zhì)疑。1999年底，正是互聯(lián)網(wǎng)高潮來(lái)臨的時(shí)候，國(guó)內(nèi)誕生了300多家從事B2C的網(wǎng)絡(luò)公司。2000年，這些網(wǎng)絡(luò)公司增加到了700家。但隨著納指的下挫，到20

3、01年人們還有印象的只剩下三四家。隨后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷了一個(gè)比較漫長(zhǎng)的“寒冬時(shí)期”。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸重放異彩。以當(dāng)當(dāng)和卓越為代表的中國(guó)B2C的早期拓荒者，從圖書(shū)這個(gè)低價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)化的商品作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的切入點(diǎn)，借助快遞配送和貨到付款的交易 流程，開(kāi)始逐步建立自己的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在度過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的寒冬之后獲得了快速的成長(zhǎng)。淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)兩家C2C網(wǎng)站也隨后興起，并在交易額上后來(lái)居上，在短期內(nèi)贏得了很大的成功。從此網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便一發(fā)不可收拾，以極

4、快的速度開(kāi)始發(fā)展。</p><p>　　2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展如此迅速的原因</p><p>　　網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展主要是得到了網(wǎng)民的認(rèn)可，低價(jià)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力也成為網(wǎng)上購(gòu)物迅速發(fā)展的重要原因，從2006年開(kāi)始，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入第二階段。經(jīng)過(guò)了前幾年當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶等一批網(wǎng)站的培育，網(wǎng)民數(shù)量比2001年時(shí)增長(zhǎng)了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)，一個(gè)包括多倉(cāng)儲(chǔ)中心、異地批量運(yùn)輸、本地快速單件遞送

5、在內(nèi)的非常草根的物流體系開(kāi)始趨于成熟，并在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展過(guò)程中起著實(shí)質(zhì)性的支撐作用。網(wǎng)上支付手段也取得了重大突破。貨到付款曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要交易方式，大部分人一直對(duì)中國(guó)網(wǎng)上支付的發(fā)展不抱信心。但從2005年的商業(yè)銀行創(chuàng)新和第三方網(wǎng)上支付工具的發(fā)展來(lái)看，很多人開(kāi)始變得非常樂(lè)觀。</p><p>　　3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第

6、27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，年均增長(zhǎng)50%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)金額預(yù)計(jì)可達(dá)5231億元。 其次，在新技術(shù)的應(yīng)用方面，掌上電子商務(wù)成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著我國(guó)手機(jī)3G業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，手機(jī)上網(wǎng)已成為了刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2009年12月底，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到3．84億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1．2億，達(dá)到2．33億

7、，占到整體網(wǎng)民的60．8％，只使用手機(jī)上網(wǎng)的有3070萬(wàn)，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8％。 預(yù)計(jì)未來(lái)該人群的數(shù)量還會(huì)有大幅增加。而且現(xiàn)在及大門(mén)口網(wǎng)路購(gòu)物網(wǎng)站已支持手機(jī)支付這更為掌上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供了更多的空間。</p><p><b>　?。ǘ┻x題的意義</b></p><p>　　1、對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的意義</p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中可以選擇

8、的商品豐富多樣，而且價(jià)格低廉性，購(gòu)物方式又便捷，這正好滿足了當(dāng)前大部分大學(xué)生的購(gòu)物心理，使得大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主流群體。對(duì)于大學(xué)生這樣一個(gè)年輕的群體來(lái)說(shuō)，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式、商品類(lèi)型、網(wǎng)站選擇，以及付款、配送方式上均有自己的偏好；但購(gòu)物中所遇到的商家信譽(yù)度、交易安全、商品配送以及售后服務(wù)等問(wèn)題制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。需通過(guò)加強(qiáng)商家商品、信譽(yù)度的管理，加強(qiáng)法制建設(shè)，倡導(dǎo)大學(xué)生理性購(gòu)物，提高自我保護(hù)意識(shí)以促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的健康發(fā)展。

9、與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好的研究，可以更好的了解和預(yù)測(cè)以后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好的發(fā)展趨勢(shì)和商家針對(duì)大學(xué)生的一些網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策略。</p><p>　　2、對(duì)于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的意義</p><p>　　在前兩年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物井噴式的增長(zhǎng)情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng)速度不會(huì)放緩，仍然會(huì)維持高速增長(zhǎng)。全球性經(jīng)融危機(jī)已基本放緩，越來(lái)越多的企業(yè)將利用電子商務(wù)來(lái)拓展新的渠道。對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)

10、物環(huán)境的完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)越來(lái)越普及。然而大學(xué)生作為一個(gè)龐大的年輕群體，在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中占了很大的比重，而且大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)偏好也起到了一定的導(dǎo)向作用，很多追求時(shí)尚、潮流的人們都會(huì)以大學(xué)生的偏好為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，所以對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好的研究也能幫助我們了解和預(yù)測(cè)今后消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)偏好以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。</p><p>　　二、研究目標(biāo)與主要內(nèi)容（含論文提綱）</p><p><b>　

11、　研究目標(biāo)：</b></p><p>　　如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展如此迅速，而大學(xué)生作為網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)主流消費(fèi)群體，通過(guò)對(duì)其</p><p>　　網(wǎng)購(gòu)偏好的研究，一方面，從大學(xué)生的角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)物心理購(gòu)物和價(jià)值取向的研究，更好的了解和預(yù)測(cè)以后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好的發(fā)展趨勢(shì)。另一方面，從商家的角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好的了解，采取各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策略以滿足當(dāng)前大學(xué)生的各種需求，從而使自

12、己獲得更多的利潤(rùn)，更好的預(yù)測(cè)今后的網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策略。</p><p><b>　　主要內(nèi)容：</b></p><p>　　首先是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀和偏好的意義，然后分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好的現(xiàn)狀，最后對(duì)大學(xué)生和商家的溝通交易過(guò)程售后服務(wù)以及商家的營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)分析。</p><p><b>　　論文提綱：</b></p>

13、<p><b>　　前言</b></p><p>　　一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好</p><p>　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概述</p><p>　　（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好的概述</p><p>　　二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好現(xiàn)狀分析</p><p>　　（一）研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好的意義</

14、p><p>　　（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好現(xiàn)狀</p><p>　　三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好之于網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的啟示</p><p>　　（一）在營(yíng)銷(xiāo)策略方面的建議</p><p>　?。ǘ┰诖髮W(xué)生與商家溝通方面的建議</p><p>　?。ㄈ┰诮灰缀褪酆蠓矫娴慕ㄗh </p><p>　　三、擬采取的研究

15、方法、研究手段及技術(shù)路線、實(shí)驗(yàn)方案等</p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯糠椒ǎ?lt;/b></p><p>　　在本文的撰寫(xiě)過(guò)程中，主要采用的研究方法是：文獻(xiàn)分析法、歸納法和市場(chǎng)調(diào)查分析法。本人通過(guò)在圖書(shū)館中翻閱大量有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好的文獻(xiàn)資料，在借鑒前人已有的學(xué)術(shù)成果的基礎(chǔ)上，同時(shí)通過(guò)通過(guò)大量的互聯(lián)網(wǎng)資源了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展趨勢(shì)。</p&

16、gt;<p><b>　　（二）研究手段：</b></p><p>　　本文在參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上還做了大量的問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)定量的數(shù)據(jù)來(lái)了解當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好。整張問(wèn)卷主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題：</p><p>　　1、你平均多久網(wǎng)購(gòu)一次</p><p>　　2、當(dāng)您選擇哪種商品時(shí)會(huì)傾向網(wǎng)購(gòu)</p><p>

17、　　3、你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因</p><p>　　4、您一般會(huì)在哪個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站選購(gòu)商品</p><p>　　5、你一般會(huì)傾向于選擇以下哪類(lèi)電子支付方式</p><p>　　6、你選擇購(gòu)物網(wǎng)站的依據(jù)有哪些</p><p>　　7、你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)成為一種潮流嗎</p><p>　　通過(guò)這份問(wèn)卷調(diào)查以定量的分析方法更好的了解

18、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好，一方面，</p><p>　　從大學(xué)生的角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)物心理購(gòu)物和價(jià)值取向的研究，更好的了解和預(yù)測(cè)以后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好的發(fā)展趨勢(shì)。另一方面，從商家的角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)偏好的了解，采取各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策略以滿足當(dāng)前大學(xué)生的各種需求，從而使自己獲得更多的利潤(rùn)。</p><p><b>　　（三）技術(shù)路線：</b></p>

19、<p><b>　　四、參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 厲斌斌，王宏艷，張楠. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物忠誠(chéng)度培育對(duì)策研究[J]. 消費(fèi)導(dǎo)刊，2010,(01)</p><p>　　[2] 呂婕. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新變化及營(yíng)銷(xiāo)策略[J]. 科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009,(28)</p><p>　　[3] 成達(dá)建, 胡海菁. 基于

20、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的淘寶網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)研究[J]. 江蘇商論，2010,(01)</p><p>　　[4] 張翠平, 張慧.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中大學(xué)生認(rèn)知質(zhì)量的形成過(guò)程[J].價(jià)值工程,2010,(02)</p><p>　　[5] 方翔. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物影響因素分析[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2010,(05)</p><p>　　[6] 阮氏云英, 楊青. 中越大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查分

21、析——以昆明和河內(nèi)大學(xué)為例.全國(guó)商情,2010(12)</p><p>　　[7] 劉侃,謝敬, 莊玉龍. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物決策影響因素的實(shí)證研究.中國(guó)商貿(mào),2010(14)</p><p>　　[8] 黃磊. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物態(tài)度形成的影響因素研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009(01)</p><p>　　[9] 楊立峰,吳婷.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查研究.中小企業(yè)管理與科技（上旬

22、刊）,2009(09)</p><p>　　[10] 葛幼康.淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心理及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策. 福州大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）,2009(06)</p><p>　　[11] 張瓊芳,影響在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物忠誠(chéng)的關(guān)鍵因素分析.科技創(chuàng)業(yè)月刊,2009,(10)</p><p>　　[12] 郝文靜, 郭王娟.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為及心理特征的調(diào)查與分析_以嘉興學(xué)院為例.

23、嘉興學(xué)院學(xué)報(bào).2010(02)</p><p>　　[13] 官波. 我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力分析.中小企業(yè)管理與科技.(下旬刊),2010(04)</p><p>　　[14] 盛晏,鄧洪林. 當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀調(diào)查. 市場(chǎng)研究.2008,(07)</p><p>　　[15] Gerald Haubl, Consumer Decision Making in

24、Online Shopping Environments The Effects of Interactive Decision Aids.Valerie Trifts.Faculty of Business,University of Alberta,Edmonton,Alberta,Canada T6G 2R6. 2000（12）</p><p>　　[16] Jeffrey W.Overby,Eun-Ju

25、Lee.The effects of utilitarian and hedonic online shopping value on consumer preference and intentions, 2006(11)</p><p>　　[17]Sylvain Senecal,Pawel J.Kalczynski,Jacques Nantel.Consumers' Decision-Manking

26、 Process and Their Online Shopping BehaviorA Clickstream Analysis.6th Annual Tetail Strategy and Consumer Decision Research Symposium.2003(6)</p><p>　　五、研究的整體方案與工作進(jìn)度安排（內(nèi)容、步驟、時(shí)間）</p><p>　　（一）研究的整

27、體方案：</p><p>　　首先通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行查閱研究，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解旅游大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策。然后深入分析研究大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)心理特征、價(jià)值取向、及商家針對(duì)大學(xué)生的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略。之后，將研究成果撰寫(xiě)成論文。</p><p>　?。ǘ┕ぷ鬟M(jìn)度安排：</p><p>　　六、研究的主要特點(diǎn)及創(chuàng)新點(diǎn)</