基于調節(jié)模式視角的選擇超載研究.pdf

1、隨著互聯網和大數據時代的到來，我們身邊充斥了各種各樣的信息。各個商家為了提高自身產品的市場競爭力，不斷推出各式各樣的產品來滿足消費者的眾多需求。然而，有研究發(fā)現，選擇過多反而會導致消極后果的出現，這種現象被稱為選擇超載(choice overload)，這一現象逐漸引起了學者的關注。選擇超載的研究重點逐漸從驗證該現象是否存在，發(fā)展到越來越多的實證研究去考察該現象出現的邊界條件。現階段大部分研究都是從“選擇集”自身特征出發(fā)去探討影響選擇超

2、載產生的條件，較少有研究考察個體因素對選擇超載的影響。本研究在梳理國內外相關文獻的基礎上，擬研究調節(jié)模式對選擇超載的影響及機制，并進一步考察任務類型與調節(jié)模式對選擇超載所產生的交互影響。
　　本研究采用情景實驗的方法，通過三個實驗研究，考察了調節(jié)模式與選擇超載之間的關系、決策困難的中介作用以及調節(jié)模式與任務類型(簡單/復雜)對選擇超載所產生的交互影響。主要研究結果如下：
　　(1)特質性調節(jié)模式下，與運動模式的個體相比，評估

3、模式的個體在面對大選擇集時體驗到更高的后悔程度、更傾向于改變之前的選擇，即出現了選擇超載現象。
　　(2)情境誘發(fā)調節(jié)模式條件下，在面對大選擇集時，評估模式的個體比運動模式的個體更傾向于推遲做出決策，即出現了選擇超載現象。
　　(3)特質性調節(jié)模式與情境性調節(jié)模式對選擇超載的影響沒有差異，與運動模式相比，評估模式的個體在面對大選擇集時都會出現選擇超載現象。
　　(4)決策困難在調節(jié)模式和選擇超載之間起完全中介作用。