聘用合同與心理契約在公立醫(yī)院管理中的運用——以文山州醫(yī)院為例.pdf

1、公立醫(yī)院在我國醫(yī)療衛(wèi)生體系中占有重要地位，作為國家醫(yī)療衛(wèi)生公共服務的主要提供者，承擔國民基本醫(yī)療、解決群眾看病就醫(yī)難的任務，實施和執(zhí)行國家健康福利性和公益性。醫(yī)務人員的診療技術和醫(yī)德醫(yī)風，決定了醫(yī)療衛(wèi)生服務的質量，決定其提供的醫(yī)療產品的品質。就技術密集的醫(yī)院而言，一個醫(yī)學專家可帶動一個專業(yè)科室。因此醫(yī)院人力資源管理，無論對醫(yī)院的服務質量，還是醫(yī)院綜合實力，乃至生存均顯十分重要。醫(yī)院人力資源管理成為新一輪醫(yī)改的重中之重。
　　本文在

2、對公立醫(yī)院人力資源管理的文獻梳理的基礎上，對文山州人民醫(yī)院160名工作人員做聘用合同與心理契約的問卷調查。發(fā)現(xiàn)聘用合同解決了公立醫(yī)院權責不分、獎懲不明、機制僵化、聘任與崗位分離、工薪與業(yè)績脫鉤等問題，對建立公立醫(yī)院競爭機制，增強公立醫(yī)院人員緊迫感，搞好公立醫(yī)院人才配置，提高整體水平，增加公立醫(yī)院工作效能起到積極作用。醫(yī)院的心理契約是員工與醫(yī)院對彼此的心理期望與承諾，心理契約影響聘用合同的完成，進而影響提高組織效率和實現(xiàn)組織目標。聘用合同

3、是醫(yī)院人力資源的硬性管理，具有強制性、時效性，而心理契約作為聯(lián)系員工和醫(yī)院的心理紐帶，是醫(yī)院人力資源的柔性管理，具有的主觀性、互惠性、動態(tài)性、效能性。二者相結合，將大大促進醫(yī)院人力資源管理規(guī)范化、科學化。更大限度地穩(wěn)定醫(yī)院人才隊伍，保證醫(yī)療質量。
　　構建組織文化，提高心理契約可減少人才流失和管理成本，增強醫(yī)院的凝聚力，激發(fā)醫(yī)務人員的積極性。通過聘用合同管理和心理契約的契合，可促進公立醫(yī)院的人力資源管理效能，是新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院