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文檔簡介
1、平衡計(jì)分卡已被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理，取得了良好的效果，但很少使用與醫(yī)院的管理戰(zhàn)略。本文從A中醫(yī)院的實(shí)際情況，醫(yī)院的戰(zhàn)略實(shí)施能力的角度，運(yùn)用平衡計(jì)分卡績效評(píng)價(jià)體系，為個(gè)性化設(shè)計(jì)的中醫(yī)醫(yī)院戰(zhàn)略管理工具。
運(yùn)用平衡計(jì)分卡的相關(guān)理論通過辨證和詳細(xì)的分析，確定了A中醫(yī)院的使命、愿景和價(jià)值觀，繪制了A中醫(yī)院的戰(zhàn)略地圖，其在患者、財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)與成長層面上統(tǒng)一思想，成立一級(jí)指標(biāo)，明確其患者層面的7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，以及財(cái)務(wù)層面12個(gè)二級(jí)指標(biāo)
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