基于狀態(tài)模型的告警關聯(lián)性分析模型及其在IT管理中的應用.pdf

1、IT系統(tǒng)在企業(yè)、部門的信息管理中得到了越來越廣泛的應用，隨著IT應用的擴展，IT網(wǎng)管系統(tǒng)對告警管理的智能化要求越來越迫切。在IT系統(tǒng)中，如果某個節(jié)點或節(jié)點中的某個網(wǎng)元發(fā)生故障，這個故障會波及相鄰節(jié)點和節(jié)點中的其它網(wǎng)元，引發(fā)大量的告警。IT系統(tǒng)中充斥著大量的、重復的、無用的告警信息，而少量的、對網(wǎng)絡狀態(tài)影響重大的告警藏匿于這些無用的告警之中。提高IT系統(tǒng)服務質量的關鍵在于快速、準確地檢測到網(wǎng)絡中的故障，并對其進行處理。如何從大量的告警中分

2、析出對運維人員有用的告警，幫助運維人員快速、準確的定位故障是IT故障管理面臨的主要挑戰(zhàn)。 現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)的故障管理一般停留在告警的簡單處理和簡單的規(guī)則匹配，這樣的運維模式，并不能保證維護和管理的質量，甚至會影響網(wǎng)管系統(tǒng)在實際中的使用。 為了解決這個問題，本文提出了一種基于狀態(tài)模型的告警關聯(lián)性分析模型，該模型把實體狀態(tài)間的相互關系作為為規(guī)則存入數(shù)據(jù)庫，當推導出某實體處于某個狀態(tài)時，通過查找規(guī)則庫，可推導出與其相連的其它實體的