中小軟件公司項目工作量估算和人力資源調(diào)配的研究.pdf

1、上海交通大學(xué)工程碩士學(xué)位論文摘要申請上海交通大學(xué)工程碩士學(xué)位論文中小軟件公司項目工作量中小軟件公司項目工作量估算估算和人力資源和人力資源調(diào)配的調(diào)配的研究研究工程碩士：周旭順學(xué)號：1130302038工程領(lǐng)域：IT項目管理院系：電子信息與電氣工程學(xué)院交大導(dǎo)師：張忠能教授企業(yè)導(dǎo)師：李磊高工上海交通大學(xué)上海交通大學(xué)電子信息與電氣工程電子信息與電氣工程學(xué)院學(xué)院2016年6月上海交通大學(xué)工程碩士學(xué)位論文摘要III中小軟件公司項目工作量估算和人力資

2、源調(diào)配的研究小軟件公司項目工作量估算和人力資源調(diào)配的研究摘要中小軟件公司受制于資金、資源等方面的約束，容易出現(xiàn)項目實際工作量超出預(yù)期，人力資源不足，工作分配不到位等問題?；谶@些問題，本文提出軟件工作量估算和人力資源調(diào)配的模型。在章節(jié)安排上，首先結(jié)合軟件行業(yè)現(xiàn)狀和實際工作上遇到的這些問題提出了論文研究的背景和目的，分析了國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀；然后研究了相關(guān)的項目管理知識；接著闡述中小軟件公司在工作量估算和人力資源調(diào)配上存在的問題，提出改進思

3、路和辦法；并把工作量估算和人力資源調(diào)配綜合到一起進行提煉和分析，通過實際案例來證實辦法的可行性；最后對工作和研究進行總結(jié)和展望。研究的成果主要如下：1.以生產(chǎn)率因子為核心，綜合運用了三點估算法、德爾菲法、加權(quán)計算等方法得到生產(chǎn)率因子，然后根據(jù)PERT和功能點組合方法進行項目規(guī)模估算，用項目規(guī)模除以生產(chǎn)率，最終建立起了一套軟件項目工作量估算模型。在生產(chǎn)率因子上，首先建立影響生產(chǎn)率因子的維度，然后通過三點估算法確定每個維度的影響程度，德爾菲

4、法確定每個維度對項目影響的權(quán)重，再根據(jù)維度權(quán)重加權(quán)計算最終得到實際的生產(chǎn)率因子。在規(guī)模估算上，首先用PERT方法來確定數(shù)據(jù)和事務(wù)的功能點數(shù)，保證數(shù)據(jù)的客觀性，然后通過功能點估算方法計算得出項目的規(guī)模，最后轉(zhuǎn)化成估算的工作量。2.以人員的技能為核心，改進了RACI模型，運用CPM圖和甘特圖實現(xiàn)人力資源最優(yōu)調(diào)配。首先通過CPM網(wǎng)絡(luò)圖確認人力資源需要投入的時間，然后根據(jù)時間和RACI矩陣上的人力情況轉(zhuǎn)化成甘特圖，先保證關(guān)鍵路徑上的資源安排，然