基于過程的知識(shí)管理環(huán)境與知識(shí)流的研究.pdf

1、知識(shí)管理(KnowledgeManagement，KM)是一個(gè)涉及面較寬的研究領(lǐng)域，知識(shí)管理的目標(biāo)是將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，以使他們作出最好的決策及實(shí)施。在現(xiàn)代企業(yè)里，為了成功地進(jìn)行管理和生產(chǎn)，企業(yè)必須依靠它自身適時(shí)、高效的知識(shí)流來貫穿整個(gè)組織，知識(shí)流(KnowledgeFlow，KF)的主要目的是使經(jīng)驗(yàn)利專家知識(shí)能夠從目前的載體或存儲(chǔ)的地方，根據(jù)需要，從時(shí)間、空間和組織上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移。 本文主要對(duì)基于過程的知

2、識(shí)管理環(huán)境和知識(shí)流進(jìn)行研究，提出了一個(gè)基于過程的知識(shí)管理框架，該框架由支撐層、業(yè)務(wù)層、表示層、分析層和應(yīng)用層組成。給出了知識(shí)流的基本概念及含義，從知識(shí)本體定義、過程分析、知識(shí)抽取、知識(shí)流分析、知識(shí)規(guī)格說明、知識(shí)確認(rèn)等六個(gè)方面對(duì)知識(shí)流過程進(jìn)行分析，并給出了相關(guān)的知識(shí)和知識(shí)流本體的性質(zhì)，這對(duì)從技術(shù)的角度來實(shí)施知識(shí)流、構(gòu)建有效的知識(shí)管理系統(tǒng)有一定的指導(dǎo)意義。本文最后結(jié)合珠寶首飾進(jìn)銷存業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過示例探討基于本體和知識(shí)流分析的業(yè)務(wù)管理的設(shè)計(jì)過