IMEI信息分析在經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)（MASS）中的應(yīng)用.pdf

1、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展在近幾年取得了令人矚目的成績(jī)，但目前語(yǔ)音業(yè)務(wù)上的用戶收入增長(zhǎng)趨于緩慢，想在市場(chǎng)上繼續(xù)維持較高的增長(zhǎng)速度，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)就顯得尤為重要。伴隨短信、WAP等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為拉動(dòng)企業(yè)收入不斷增長(zhǎng)的重要力量。但是，終端作為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重要載體，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展影響重大，基于客戶終端的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方式將極大提高營(yíng)銷效率。 IMEI號(hào)是客戶使用的移動(dòng)終端的重要標(biāo)識(shí)，具有唯一標(biāo)示設(shè)備的特性。通過(guò)提取客戶移動(dòng)終端的I

2、MEI號(hào)并加以分析，可以了解到很多的用戶信息。如通過(guò)對(duì)手機(jī)終端的分析，可以獲取各地區(qū)用戶持有支持彩信業(yè)務(wù)的手機(jī)用戶數(shù)量，同時(shí)和客戶資料結(jié)合，有利于開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)；再比如：通過(guò)IMEl分析，了解客戶的終端使用愛(ài)好，也可使手機(jī)捆綁銷售的營(yíng)銷活動(dòng)更加有針對(duì)性。本課題就是利用IMEI唯一標(biāo)識(shí)設(shè)備的特性，結(jié)合省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)建立了一套完整的IMEI應(yīng)用系統(tǒng)?？梢詫⒎治鼋Y(jié)果直接展現(xiàn)給市場(chǎng)人員，使得河北移動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等工作更加精

3、確性和主動(dòng)性，并大大降低相關(guān)的營(yíng)銷成本。 本論文完成的工作主要是從兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了IMEI應(yīng)用系統(tǒng)：一是業(yè)務(wù)層面，從業(yè)務(wù)角度完成多個(gè)分析主題。實(shí)現(xiàn)了一些對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策有益的分析。二是技術(shù)層面，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)共享，以及接口管理、工作流程等。同時(shí)在整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中采用軟件工程的管理設(shè)計(jì)方法，從IMEI系統(tǒng)的需求入手，經(jīng)過(guò)需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等階段完成整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。 本論文首先介紹了IMEI信