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1、自動(dòng)應(yīng)答技術(shù)是自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域非常熱門的研究方向,它涉及到很多前沿研究技術(shù),難度較大,目前技術(shù)研究還不夠成熟。其關(guān)鍵技術(shù)包括知識(shí)庫(kù)建設(shè)、用戶問(wèn)題理解和答案匹配等技術(shù)。 本文主要研究基于自然語(yǔ)言理解的自動(dòng)應(yīng)答技術(shù),主要工作如下: 1.設(shè)計(jì)了權(quán)值不同的多級(jí)知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu),提出了一種新的知識(shí)表示方法,該方法支持邏輯關(guān)系的任意擴(kuò)展性,方便了知識(shí)的增加與修改。 2.采用多語(yǔ)言統(tǒng)一編碼(使用UCS2),使自動(dòng)應(yīng)答技術(shù)支持多種語(yǔ)言
2、問(wèn)答。 3.設(shè)計(jì)的查詞索引樹大大地提高了分詞效率,改進(jìn)了正序最長(zhǎng)分詞算法、倒序最長(zhǎng)分詞算法、雙向分詞算法、基于詞頻統(tǒng)計(jì)的新詞產(chǎn)生算法。 4.提出了一種基于強(qiáng)大素材庫(kù)、結(jié)合上下文環(huán)境、自動(dòng)提取答案的新方案,即三層答案匹配方案。 測(cè)試結(jié)果證明,在采用了改進(jìn)的自然語(yǔ)言理解技術(shù)及更加科學(xué)的知識(shí)表示方法和答案提取技術(shù)之后,自動(dòng)應(yīng)答的性能得到了進(jìn)一步提高。 自動(dòng)應(yīng)答技術(shù)所涉及的知識(shí)面比較廣,本文只對(duì)其中的三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)
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