無理由退貨制度的實(shí)施現(xiàn)狀及完善——以網(wǎng)絡(luò)購物為視角.pdf

1、法律碩士專業(yè)學(xué)位論文無理由退貨制度的實(shí)施現(xiàn)狀及完善無理由退貨制度的實(shí)施現(xiàn)狀及完善————以網(wǎng)絡(luò)購物為視角以網(wǎng)絡(luò)購物為視角Thepresentsituationperfectionofthenonreasonreturnsystemintheperspectiveofonlineshopping作者姓名：楊柳指導(dǎo)教師：蔣亞娟西南政法大學(xué)SouthwestUniversityofPoliticalScienceLaw內(nèi)容摘要2016年1月2

2、2日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億人，其中網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到4.13億，比例高達(dá)六成。但該種購物模式存在明顯的弊端，即消費(fèi)者無法全面掌握商品信息故消費(fèi)者權(quán)益易受到侵害。在這種背景下，無理由退貨制度產(chǎn)生，所謂的無理由退貨權(quán)就是消費(fèi)者在某些特定的購物模式下享有七天無理由退貨的權(quán)利。該制度適用的主要理由就是它能夠

3、為廣大的消費(fèi)者在他們利益有可能受到侵害的領(lǐng)域提供簡單且成本低廉的補(bǔ)救措施，所以無理由退貨權(quán)的提出是我國立法觀念的進(jìn)步。然而，我國的無理由退貨制度較國外起步較晚，且此次是首次實(shí)施，故該制度在實(shí)踐中問題頻發(fā)且操作難度大，本文以此為視角，旨在為無理由退貨制度的進(jìn)一步發(fā)展提供建議。全文分為四個(gè)部分：第一部分是案例導(dǎo)入，該部分以三個(gè)案例指出當(dāng)下無理由退貨制度在我國實(shí)踐中較為突出的三類爭議，說明無理由退貨制度存在令人困惑的規(guī)制盲點(diǎn)。第二部分是無理由