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文檔簡介
1、隨著公眾健康意識的不斷增強(qiáng),醫(yī)療行業(yè)的競爭也日趨激烈。醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)必須始終保持高質(zhì)量的服務(wù)水平,才能在嚴(yán)峻的競爭環(huán)境中得到持續(xù)發(fā)展。在西方國家,病人參與作為改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。而在中國情境下,病人參與的實(shí)際情況并不理想,病人的參與意愿沒有得到充分滿足。醫(yī)生作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心資源,需發(fā)揮自身的積極性與主動性,在醫(yī)療服務(wù)過程中促進(jìn)病人參與,改善病人的參與效果。
本文首先借鑒國外學(xué)者的測量方式,確定醫(yī)生促進(jìn)
2、病人參與的現(xiàn)狀研究思路,并設(shè)計問卷,以醫(yī)生、病人為調(diào)查對象發(fā)放問卷,得到醫(yī)生促進(jìn)病人參與的基本現(xiàn)狀。其次,以文獻(xiàn)分析為基礎(chǔ),構(gòu)建醫(yī)生促進(jìn)病人參與的影響因素模型,并通過實(shí)證分析驗(yàn)證該模型。研究結(jié)果顯示:(1)醫(yī)生及病人雙方對醫(yī)生促進(jìn)病人參與的感知狀況有差異。醫(yī)生感知自身促進(jìn)病人參與的程度要高于病人感知醫(yī)生促進(jìn)其參與的程度。(2)病人對醫(yī)生促進(jìn)病人參與的期望程度要高于實(shí)際感知程度。病人的參與需求較為強(qiáng)烈,但醫(yī)生并未采取足夠有效的措施鼓勵病人
3、參與。(3)人際溝通能力、感知結(jié)果、感知醫(yī)患關(guān)系、感知病人溝通行為、感知病人疾病嚴(yán)重性對醫(yī)生促進(jìn)病人參與有正向影響,感知時間壓力對醫(yī)生促進(jìn)病人參與有負(fù)向影響。與其他因素相比,感知時間壓力的影響程度較低。(4)醫(yī)生工作年限的長短在感知結(jié)果、感知醫(yī)患關(guān)系及感知病人疾病嚴(yán)重性對醫(yī)生促進(jìn)病人參與的影響過程中具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。
此外,為了更有針對性地改善醫(yī)生促進(jìn)病人參與的行為,本文還以影響因素為分類標(biāo)準(zhǔn)對醫(yī)生樣本總體進(jìn)行聚類分析,
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