句容市地稅征管服務(wù)系統(tǒng)研究.pdf

1、稅收是政府進(jìn)行資源配置，經(jīng)濟(jì)調(diào)控，公平分配以及提供有序競爭環(huán)境的主要手段，是政府公共收入得以實(shí)現(xiàn)的主要方式。稅收質(zhì)量在一定程度上反映并制約著政府活動的能力和質(zhì)量。隨著社會分工日益復(fù)雜，地方稅收作為地方政府收入職能的實(shí)現(xiàn)手段，征管服務(wù)質(zhì)量的有效性和合理提升更顯得必要。為了適應(yīng)稅收發(fā)展的需要，用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理論、機(jī)構(gòu)扁平化理論等最新管理理論優(yōu)化稅收征管服務(wù)系統(tǒng)，提高征管效能、建立科學(xué)、嚴(yán)密的現(xiàn)代稅收征管服務(wù)系統(tǒng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)全面推行專業(yè)化、信息

2、化的稅收征管改革，建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)的必然選擇。因此，對稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收征管服務(wù)系統(tǒng)的研究具有重要的理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。 本文以稅收征管理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，運(yùn)用規(guī)范分析、實(shí)證分析和系統(tǒng)分析方法，以句容市地方稅務(wù)局為背景，分析了我國地方稅務(wù)局稅收征管服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀、存在的主要問題及其原因，提出了優(yōu)化征管服務(wù)系統(tǒng)的具體實(shí)施意見。 本文分為六章。 第一章介紹了選題的背景及國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。 第二章，分析了稅收與稅收制

3、度、稅收征管與征管服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理論、機(jī)構(gòu)扁平化理論、征管效率等基本概念，在闡述業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理論、系統(tǒng)優(yōu)化原則等相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了文章的總體理論架構(gòu)。 第三章分析了句容市地稅稅收征管服務(wù)的現(xiàn)狀，并對現(xiàn)行征管模式的稅款征收、稅源管理、稅務(wù)稽查、稅收法制的職能及流程存在的問題做了研究分析。在此基礎(chǔ)上， 第四章進(jìn)一步提出了征管服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能設(shè)計(jì)，并詳述了征管服務(wù)系統(tǒng)各子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)原則和一般實(shí)施步驟