新生兒科醫(yī)患關(guān)系的調(diào)查與研究.pdf

1、隨著我國改革開放的深入發(fā)展,醫(yī)患沖突愈演愈烈,醫(yī)患關(guān)系問題成為當今社會的重要問題之一,研究和解決這一問題不僅具有一定的理論意義,還具有重要的現(xiàn)實意義。醫(yī)患關(guān)系在不同科室有不同特點,本文在實證調(diào)查基礎(chǔ)上,以畢節(jié)市第一人民醫(yī)院新生兒科作為研究對象,分析探討當前新生兒科之醫(yī)患關(guān)系。
　　新生兒科醫(yī)患關(guān)系主要表現(xiàn)在醫(yī)生和患兒家長之間,而新生兒科特殊管理模式為封閉式管理模式。本文以新生兒科醫(yī)務人員及病人家屬為切入點,探討在當前的醫(yī)患現(xiàn)狀及醫(yī)

2、療環(huán)境下,醫(yī)方的工作狀況、工作態(tài)度、身心健康情況等,以及家屬對新生兒科醫(yī)務人員業(yè)務能力、醫(yī)療道德、服務態(tài)度及科室封閉式管理模式等的看法,分析當前新生兒科醫(yī)患關(guān)系的特點,了解家屬需求,努力尋求患方最大信任,更好為患兒服務,讓家屬放心、產(chǎn)婦安心,積極構(gòu)建新生兒科和諧醫(yī)患關(guān)系;另外,也為醫(yī)患關(guān)系良性發(fā)展提供可參考的素材,促進社會和諧發(fā)展。
　　全文分四個部分:
　　第一部分:序言部分,介紹了研究背景,包括當前研究醫(yī)患關(guān)系的目的和現(xiàn)

3、實意義,對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀作大致歸納。
　　第二部分:對畢節(jié)市第一人民醫(yī)院新生兒科進行醫(yī)患關(guān)系問卷調(diào)查,問卷調(diào)查分為醫(yī)方和患方兩個方面,主要涉及醫(yī)患雙方對醫(yī)患關(guān)系的總體認識、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患溝通、改善醫(yī)患關(guān)系對策等方面。
　　第三部分:根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行分析,從雙方角度對醫(yī)患關(guān)系作出判斷,從宏觀與微觀方面分析醫(yī)患關(guān)系緊張的原因。
　　第四部分:結(jié)合問卷調(diào)查,對于構(gòu)建新生兒科和諧醫(yī)患關(guān)系提出建議和展望,也分別從宏觀與微觀方向入