腦力勞動者職業(yè)緊張與職業(yè)倦怠的關(guān)系及其影響因素研究.pdf

1、目的：擬通過修訂國內(nèi)使用的職業(yè)倦怠測量問卷，開發(fā)適合我國國情的職業(yè)倦怠測量問卷，研究腦力勞動者職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，探討職業(yè)倦怠的影響因素。在此基礎(chǔ)上引入認知變量，將職業(yè)倦怠作為職業(yè)緊張的反應(yīng)結(jié)果利用結(jié)構(gòu)方程模型來明確三者相互作用的內(nèi)在機制，驗證職業(yè)緊張過程的適用性以及個體差異性。通過研究認知變量對職業(yè)緊張和職業(yè)倦怠的影響，本研究擬為緊張的干預(yù)管理提供一種新的思路和方法：合理利用中介變量來減輕和降低職業(yè)倦怠。方法：采用分層整群隨機抽樣的方

2、法抽取管理者、高校教師、警察、醫(yī)生等1100名腦力勞動者作為樣本進行職業(yè)緊張、職業(yè)倦怠、社會支持、心理控制和應(yīng)對方式問卷調(diào)查。使用SPSS16.0對資料進行統(tǒng)計描述、t檢驗、方差分析、相關(guān)分析、因子分析和信度分析，使用Amos7.0對修訂的中式職業(yè)倦怠量表進行驗證性因素分析，并在以上統(tǒng)計分析基礎(chǔ)上進行結(jié)構(gòu)方程的建構(gòu)、修正和評價來明確職業(yè)倦怠與人口學(xué)特征、認知變量和職業(yè)緊張的關(guān)系。結(jié)果：1)本次研究與原量表進行信度檢驗的結(jié)果相比，除人

3、格解體的分半信度和情感耗竭的重測信度，其余信度指標均高于原量表的研究結(jié)果，說明本次修訂的職業(yè)倦怠量表具有較好的信度。利用SEM中的驗證性因子分析對CMBI進行結(jié)構(gòu)效度的分析，整個模型擬和良好，所有條目在三個潛因子負荷大于0.4(P＜0.01)，說明相應(yīng)的條目度量對應(yīng)的潛在因子的結(jié)構(gòu)比較合理。量表具有良好的內(nèi)容效度、聚集效度和區(qū)分效度。2)男性的人格解體和職業(yè)倦怠均高于女性；不同民族職業(yè)倦怠無差異；年輕人、工作早期、低收入、低學(xué)歷和未婚

4、者較容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。警察職業(yè)倦怠得分高于管理者和專業(yè)技術(shù)人員。腦力勞動者職業(yè)倦怠單因素檢出率分別是17.27％、45.36％和60.64％，輕度、中度和高度職業(yè)倦怠檢出率分別是37.55％、37.82％和8.09％;警察的職業(yè)倦怠單因素檢出率、中度倦怠和高度倦怠者的檢出率均高于管理者和專業(yè)技術(shù)人員。3)職業(yè)緊張可以直接導(dǎo)致職業(yè)倦怠，同時又受到心理控制等認知變量的調(diào)節(jié)對職業(yè)倦怠產(chǎn)生間接作用。4)社會支持、內(nèi)控、積極應(yīng)對與職業(yè)倦怠成負

5、相關(guān)(P＜0.01)，外控、心理控制、消極應(yīng)對與職業(yè)倦怠成正相關(guān)(P＜0.01)。人口學(xué)特征(低年齡、低工齡、低收入、低學(xué)歷和單身)、職業(yè)緊張、社會支持、心理控制感和應(yīng)對方式均是職業(yè)倦怠良好的預(yù)測因子(因素)。結(jié)論：1)修訂的職業(yè)倦怠量表具有良好的信度和效度，可以真實穩(wěn)定反映職業(yè)倦怠。2)經(jīng)典Cronbachα系數(shù)降低了量表的內(nèi)部一致性。3)腦力勞動者的職業(yè)倦怠隨著人口學(xué)特征不同而有差異，警察職業(yè)倦怠最嚴重。4)職業(yè)倦怠是職業(yè)