基于組織軟實(shí)力的醫(yī)院發(fā)展研究——以揚(yáng)州市蘇北醫(yī)院為例.pdf

1、隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，特別是新醫(yī)改方案的出臺(tái)，醫(yī)院改革已經(jīng)啟動(dòng)。面對(duì)新的形勢(shì)，如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的管理，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)履行公益職能，努力創(chuàng)造公共產(chǎn)品的價(jià)值，已經(jīng)成為擺在我們面前的一項(xiàng)迫切課題。
　　 本文基于組織軟實(shí)力的醫(yī)院發(fā)展理念，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的醫(yī)院軟實(shí)力評(píng)價(jià)體系，全方位地培育醫(yī)院軟實(shí)力，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。首先，本文闡述研究背景、研究意義與研究?jī)?nèi)容，并對(duì)國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進(jìn)行

2、分析，得出“對(duì)軟實(shí)力的研究相對(duì)較多，但主要是從國(guó)家軟實(shí)力視角分析，基于微觀單位研究組織軟實(shí)力較少”的觀點(diǎn)，從而本文在前人的研究基礎(chǔ)上，以醫(yī)院為視角進(jìn)行組織軟實(shí)力研究。
　　 其次，確立科學(xué)、合理的醫(yī)院軟實(shí)力評(píng)價(jià)體系。設(shè)計(jì)醫(yī)院軟實(shí)力評(píng)價(jià)體系，應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則，包括：體現(xiàn)救死扶傷的人道主義精神；認(rèn)真落實(shí)公益性職能；發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源效能；促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化；堅(jiān)持“以需求者為軸心”的服務(wù)理念；樹立和諧發(fā)展的理念?；谏鲜鲈瓌t，參考

3、衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》，可以將醫(yī)院軟實(shí)力評(píng)價(jià)體系劃分為五個(gè)方面，即吸引力、形象力、公信力、凝聚力和創(chuàng)新力，每個(gè)方面都包含著若干評(píng)價(jià)要素，將這些評(píng)價(jià)要素分別賦予相應(yīng)的分值，就構(gòu)成了醫(yī)院軟實(shí)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
　　 再次，培育醫(yī)院軟實(shí)力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以文化為領(lǐng)引，以人才和技術(shù)為重點(diǎn)，以服務(wù)和管理為手段，精心培植核心優(yōu)勢(shì)，傾力塑造品牌形象，逐步提升醫(yī)院軟實(shí)力。具體路徑包括：以文化為收引領(lǐng)，提升醫(yī)院吸引力