納稅服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新研究.pdf

1、隨著我國稅務(wù)管理理念由傳統(tǒng)的管理監(jiān)督型向現(xiàn)代管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變,納稅服務(wù)工作成為了一項與稅收征管并駕齊驅(qū)的重要工作。突出的表現(xiàn)是各級稅務(wù)部門對服務(wù)的解讀不盡相同,對服務(wù)方式的創(chuàng)新更是五花八門,而對服務(wù)起到的作用無人問津,對不規(guī)范甚至違法的服務(wù)監(jiān)管不力。筆者認為,就中國目前的國情而言,最好的納稅服務(wù)依然是依法行政。所以本文試圖從國內(nèi)外納稅服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及納稅人需求角度出發(fā),總結(jié)納稅服務(wù)的優(yōu)化對策,提出納稅服務(wù)的創(chuàng)新思路,以期通過本研究探

2、索促進納稅服務(wù)有效提升的路徑。
　　 本論文由緒論、相關(guān)概念理論、國內(nèi)外納稅服務(wù)發(fā)展概覽、目前我國納稅服務(wù)中存在的問題及其原因分析、納稅服務(wù)的優(yōu)化對策與創(chuàng)新思路和總結(jié)等六部分組成。第一部分探討了與本研究相關(guān)的背景、意義、研究思路和方法,對納稅服務(wù)在西方國家的興起、發(fā)展、完善以及我國學(xué)者在納稅服務(wù)方面的探索進行了闡述,并從提高稅收遵從、提升服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)方式三個方面進行文獻綜述,另外,指出了本文的創(chuàng)新之處。
　　 第二

3、部分通過概念和理論闡釋,介紹了新公共管理、新公共服務(wù)、無縫隙政府理論等相關(guān)內(nèi)容,這部分還闡明了新時期我國納稅服務(wù)的涵義、指導(dǎo)思想、基本原則和主要內(nèi)容。
　　 第三部分通過分析總結(jié),介紹了國內(nèi)外納稅服務(wù)發(fā)展概況,特別介紹了我國納稅服務(wù)發(fā)展的成功案例,這部分還闡述了納稅服務(wù)的發(fā)展趨勢。
　　 第四部分總結(jié)了目前我國納稅服務(wù)存在的主要問題,針對問題做了原因分析。
　　 第五部分銜接第四部分提出了優(yōu)化納稅服務(wù)的對策、創(chuàng)新