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文檔簡介
1、在激烈的醫(yī)院競爭與飛速變化的市場環(huán)境中,醫(yī)院的競爭,就是人才的競爭,人力資源成為醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源。
人力資源是一個完整的系統(tǒng),它關(guān)注的是員工績效的提高,而員工績效的提高又是為實現(xiàn)組織績效服務(wù),這就將員工和醫(yī)院的發(fā)展聯(lián)系在一起,同時也將績效管理的地位提升到了戰(zhàn)略的層面。目前,平衡積分卡就是一種很有效的戰(zhàn)略績效管理工具。
本文以湘鄉(xiāng)市湘鋁醫(yī)院(以下簡稱:湘鋁醫(yī)院)為研究對象,在廣泛研究績效管理理論以及發(fā)展趨勢的基
2、礎(chǔ)上,綜合運用文獻查閱、調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、定量與定性相結(jié)合等方法,從戰(zhàn)略的角度對湘鋁醫(yī)院的績效管理工作進行了診斷分析,找出了醫(yī)院目前績效管理中存在的突出問題,主要是醫(yī)院對績效管理的理念存在嚴重的理解偏差、績效管理的流程不全、管理過程溝通不足等問題。針對存在的問題,本文提出了湘鋁醫(yī)院績效管理問題的系統(tǒng)解決方案,綜合運用生動的醫(yī)院案例,從醫(yī)院的實際出發(fā),建立了一套與湘鋁院發(fā)展目標相適應(yīng),與醫(yī)院現(xiàn)狀相配套,能確實推動和促進醫(yī)院發(fā)展的績效考核
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