基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)綠色價(jià)值鏈的A公司業(yè)務(wù)流程再造分析與應(yīng)用研究.pdf

1、近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)外對(duì)于業(yè)務(wù)流程再造的理論研究和實(shí)踐探索成果頗豐，但是怎樣將國(guó)內(nèi)公司目前的經(jīng)營(yíng)管理方式與流程再造理論有效地結(jié)合起來(lái)，形成一種適合中國(guó)國(guó)情、符合公司實(shí)際的業(yè)務(wù)流程再造績(jī)效最優(yōu)的模式，還需要一段時(shí)間的努力探索。現(xiàn)代公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和生存壓力越來(lái)越大，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造，能加快提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)快速反應(yīng)能力，是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的根本途徑。
　　 本文在充分分析業(yè)務(wù)流程再造、價(jià)值鏈、價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程再造以及循環(huán)經(jīng)

2、濟(jì)綠色價(jià)值鏈的基本理論的基礎(chǔ)上，深入研究業(yè)務(wù)流程再造與價(jià)值鏈之間的內(nèi)在關(guān)系，提出了基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)綠色價(jià)值鏈的分析方法論，從公司的外部環(huán)境與公司內(nèi)部治理環(huán)境的這兩個(gè)角度去徹底分析公司實(shí)際的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程，提供了公司核心流程績(jī)效分析評(píng)價(jià)及進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造韻具體過(guò)程。提出了基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)綠色價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造方法及其再造過(guò)程模型與應(yīng)用。最后通過(guò)A公司具體的業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)際案例檢驗(yàn)了該方法的可行性和可操作性。
　　 價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)流程再造之

3、間具有內(nèi)在的必然聯(lián)系，價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)的公司業(yè)務(wù)流程再造是根據(jù)影響公司決策的市場(chǎng)反饋機(jī)制及價(jià)值增值能力進(jìn)行分析研究的，對(duì)公司現(xiàn)有的各種經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程進(jìn)行梳理分析和優(yōu)化設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)流程績(jī)效最優(yōu)，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，實(shí)現(xiàn)公司整個(gè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行效率的提高，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　 業(yè)務(wù)流程再造過(guò)程包括：公司業(yè)務(wù)流程的梳理描述、業(yè)務(wù)流程的分析研究和業(yè)務(wù)流程的重新優(yōu)化設(shè)

4、計(jì)。以A公司的業(yè)務(wù)流程再造過(guò)程為例，共計(jì)有三個(gè)階段：第一階段：描述A公司的業(yè)務(wù)流程，它是進(jìn)行流程分析和流程再設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，對(duì)流程進(jìn)行結(jié)構(gòu)梳理和利用圖示進(jìn)行客觀表述，整理A公司業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，并查找A公司業(yè)務(wù)流程存在的問(wèn)題。分三步實(shí)施：第一步先期調(diào)研，第二步繪制流程圖，第三步識(shí)別A公司的價(jià)值鏈。第二階段：分析A公司業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，這是評(píng)價(jià)A公司流程績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn)，分析對(duì)比A公司業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵因素，選擇確定流程再造的環(huán)節(jié)和時(shí)機(jī)。第三階段：重新設(shè)計(jì)

5、A公司的業(yè)務(wù)流程，這是實(shí)現(xiàn)A公司業(yè)務(wù)流程再造的根本途徑，通過(guò)重新設(shè)計(jì)基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程，提高A公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，徹底改變以職能為中心的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)以流程為核心的管理運(yùn)作模式。通過(guò)選擇并確定了公司的核心業(yè)務(wù)流程以及利用價(jià)值鏈識(shí)別的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，創(chuàng)建了核心業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程模型；完成了對(duì)A公司組織管理流程再造、物流過(guò)程再造、信息流再造的應(yīng)用性研究和相應(yīng)的模型建立；最后對(duì)基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)綠色價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造方法分析與應(yīng)用進(jìn)行了總結(jié)與展望