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文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從20世紀興起以來,發(fā)展迅速,伴隨這個高增長高附加值的產(chǎn)業(yè)需求,對從業(yè)人員的學歷、能力、素質提出了更高的要求。當前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工普遍呈現(xiàn)高學歷、高收入、高效率的特點,他們平均年齡普遍較低,承受的壓力逐漸增大,流動性較高,對于這樣的員工,傳統(tǒng)企業(yè)的溝通管理方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)經(jīng)營管理及員工自身的需求。
同時,大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都設有各地的分支結構,分公司員工需要和公司總部進行深入的交流和溝通,確保工作進度的達成以及資
2、源的獲取,這對員工溝通體系的設計提出了更高的要求。
這就要求企業(yè)溝通體系的設計者必須深入分析企業(yè)的戰(zhàn)略需求,全面了解這個行業(yè)及地區(qū)的員工特性、運用現(xiàn)代溝通管理理論,設計符合企業(yè)及員工共同需求的合理溝通體系,提供順暢的溝通渠道及方法,指導企業(yè)各層級的實際運用,達到企業(yè)經(jīng)營管理的需求。
本文以某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成都分公司為研究分析樣本,針對原有溝通渠道零散不成體系、且溝通方式存在不足的現(xiàn)狀,運用溝通管理理論,設計并建立新的溝通
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