電子商務(wù)環(huán)境下成員利他偏好對雙渠道供應(yīng)鏈的決策影響.pdf

1、已有對雙渠道供應(yīng)鏈的研究大多基于利益最大化的經(jīng)濟(jì)人自利假設(shè)，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的興起證明人的行為因素對決策具有更重要的影響，結(jié)合認(rèn)知和社會心理學(xué)理論來研究運(yùn)作管理的跨學(xué)科研究——行為運(yùn)作管理已成為新的研究熱點(diǎn)。本文主要關(guān)注社會偏好之一——利他偏好在雙渠道供應(yīng)鏈中的作用，分別分析了兩類經(jīng)典雙渠道供應(yīng)鏈中成員利他偏好對價(jià)格策略、質(zhì)量投資決策、創(chuàng)新投入決策等的影響。
　　在對已有研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理歸納之后，本文先引入產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)擬合度概念

2、，對比分析了成員有無利他偏好下兩類經(jīng)典雙渠道供應(yīng)鏈的最優(yōu)價(jià)格策略。研究表明，在供應(yīng)商雙渠道供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商的最優(yōu)批發(fā)價(jià)隨著供應(yīng)商利他偏好的增加而降低，隨著零售商利他偏好的增加而增加，零售商的傳統(tǒng)零售價(jià)隨著供應(yīng)商利他偏好的增加而增加，隨著零售商利他偏好的增加而降低，此時(shí)供應(yīng)商利他偏好有利于零售商，零售商利他偏好也有利于供應(yīng)商。因此，供應(yīng)鏈成員更愿意于選擇具有利他偏好的合作伙伴。但是在零售商雙渠道供應(yīng)鏈中，成員利他偏好與價(jià)格策略的相關(guān)關(guān)系還

3、受到產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)擬合度的影響。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)供應(yīng)商和零售商均具有利他偏好時(shí)，雙渠道供應(yīng)鏈中的在線價(jià)格低于傳統(tǒng)銷售價(jià)格。
　　隨著價(jià)格不再是決定消費(fèi)者購買的最重要因素，質(zhì)量成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，本文接下來分析了成員利他偏好對供應(yīng)商質(zhì)量投資決策的影響。結(jié)果表明，當(dāng)質(zhì)量投入增加時(shí)，供應(yīng)商會相應(yīng)提高批發(fā)價(jià)和直銷價(jià)，零售商也會提高零售價(jià)來彌補(bǔ)批發(fā)價(jià)提高所帶來的利潤損失，但零售商總是能受益。在供應(yīng)商利潤減少的情形下，零售商提供適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量投資補(bǔ)償

4、，可使供應(yīng)鏈各方和整體利潤均得到優(yōu)化。研究的另一重要發(fā)現(xiàn)是，供應(yīng)商雙渠道和零售商雙渠道供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商的利他偏好有利于零售商，但不利于供應(yīng)商本身;零售商的利他偏好有利于供應(yīng)商，但不利于零售商本身。這表明，成員的利他偏好有利于合作對方卻不利于自身。
　　質(zhì)量投資有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但同時(shí)也會提高產(chǎn)品成本從而提高產(chǎn)品價(jià)格，于是本文最后假設(shè)供應(yīng)商進(jìn)行創(chuàng)新投入來降低產(chǎn)品成本，分析了成員利他偏好對供應(yīng)商創(chuàng)新投入決策的影響，并考慮政府創(chuàng)新投入

5、補(bǔ)貼對創(chuàng)新投入的激勵(lì)作用。研究表明，供應(yīng)商雙渠道供應(yīng)鏈的創(chuàng)新投入水平高于零售商雙渠道供應(yīng)鏈，并分別指出了兩類雙渠道供應(yīng)鏈中的政府最優(yōu)創(chuàng)新補(bǔ)貼率。研究還發(fā)現(xiàn)，在兩類經(jīng)典雙渠道供應(yīng)鏈中，當(dāng)產(chǎn)品單位可變成本在一定范圍內(nèi)時(shí)，供應(yīng)商利他偏好有利于零售商但不利于供應(yīng)商本身，零售商利他偏好有利于供應(yīng)商但不利于零售商本身。當(dāng)產(chǎn)品單位可變成本超過一定范圍時(shí)，供應(yīng)商利他偏好不利于零售商但有利于供應(yīng)商本身，零售商利他偏好不利于供應(yīng)商但有利于零售商本身。