招商地產運營管理系統(tǒng)研究.pdf

1、房地產作為國民經濟的支柱產業(yè)，在現代社會經濟生活中發(fā)揮著關鍵的作用。但不可否認，我國大部分房地產企業(yè)依托的仍然是資金和土地的粗放式運營模式。隨著外部經濟環(huán)境的持續(xù)不明朗和當前企業(yè)資金和管理壓力的驟增，房地產企業(yè)正面臨著新一輪行業(yè)洗牌，行業(yè)核心資源土地的獲取將更多的遵循“資本為王、實力取勝”的規(guī)則，最終競爭必然體現在企業(yè)所提供的產品和服務上，而企業(yè)產品和服務的競爭力，很大程度上取決于運營管理的績效，即如何控制質量、保證時間、降低成本以及提

2、供個人性服務等，因缺乏核心競爭力而被市場淘汰將成為很多房地產企業(yè)無法擺脫的命運，因此房地產運營管理問題已經成為房地產運營商亟待解決的現實問題。
　　招商局地產控股股份有限公司（簡稱“招商地產”）于1984年在深圳成立，是香港招商局集團三大核心產業(yè)之一的地產業(yè)旗艦公司，也是中國最早的房地產公司之一。作為國家一級房地產綜合開發(fā)企業(yè)，是具備綜合開發(fā)能力、物業(yè)品類豐富、社區(qū)管理完善的大型房地產開發(fā)集團。2013年總資產達1337億元，凈資

3、產為386億元。但隨著外部形勢的不斷變化，調控增加行業(yè)不確定性的持續(xù)存在，房地產企業(yè)的增長方式逐步向依靠市場以及企業(yè)自身調節(jié)的方式轉變，而招商地產的集團資源支持、扎根深圳的濃厚文化底蘊、較強的融資能力等優(yōu)勢，在進行大規(guī)?？鐓^(qū)域擴張過程中逐漸喪失，因此，持續(xù)完善現有的運營管理體系，增強企業(yè)的核心競爭力已成為招商地產房地產未來實現可持續(xù)發(fā)展的必經之路。
　　基于上述背景，本文運用理論分析和案例研究相結合的方法，以運營管理、財務管理為基

4、礎，對招商地產的運營管理體系進行深入的研究和分析。首先，從理論上對房地產業(yè)、房地產企業(yè)以及房地產運營體系進行了介紹；接著，運用運營管理分析工具構建房地產行業(yè)的KPI樹，結合房地產企業(yè)的實際運作情況，推演分析房地產企業(yè)運營驅動因子；然后，選取行業(yè)內標桿企業(yè)萬科地產與招商地產進行對比，借助杜邦分析模型，分析運營管理對企業(yè)價值的影響，進一步驗證運營管理與房地產企業(yè)績效之間的驅動關系；最后，回歸到本文的研究對象招商地產，利用搜集整理的相關資料對