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1、稅收管理的重要環(huán)節(jié)之一就是納稅服務(wù),納稅服務(wù)是指依據(jù)稅法等法律法規(guī)稅務(wù)部門在稅收征管過(guò)程中給納稅人提供各項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程。納稅服務(wù)水平是衡量稅收管理水平的重要尺度。納稅服務(wù)已經(jīng)成為未來(lái)納稅征管的必然趨勢(shì),優(yōu)化納稅服務(wù)、完善納稅服務(wù)體系必將是構(gòu)建稅收管理新局面的重要環(huán)節(jié)。另外,一個(gè)合理完善的納稅服務(wù)體系對(duì)于提高納稅遵從度和降低征稅成本有著重要的意義,也是構(gòu)建和諧征納雙方關(guān)系的重要基礎(chǔ),對(duì)于現(xiàn)代稅收征管效率有著直接影響。
目前我國(guó)各地
2、區(qū)的納稅服務(wù)水平與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和國(guó)外先進(jìn)的納稅服務(wù)體系相比較有較大的差距,這一點(diǎn)在內(nèi)蒙古自治區(qū)稅收征管方面尤為明顯。因此,基于稅收服務(wù)和戰(zhàn)略管理相關(guān)理論,站在一個(gè)戰(zhàn)略的高度完善內(nèi)蒙古納稅服務(wù)體系必將是內(nèi)蒙古稅收服務(wù)部門的新的工作重點(diǎn)。本文結(jié)合作者實(shí)際工作情況,依據(jù)稅收服務(wù)相關(guān)理論,結(jié)合公共管理和戰(zhàn)略管理理論,結(jié)合內(nèi)蒙古納稅服務(wù)實(shí)際狀況,對(duì)于完善內(nèi)蒙古納稅服務(wù)體系提出針對(duì)性建議,并對(duì)于如何完善內(nèi)蒙古的納稅服務(wù)體系做一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃,力圖為
3、內(nèi)蒙古納稅服務(wù)體系的發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。
本文的研究思路就是依據(jù)納稅服務(wù)相關(guān)理論結(jié)合戰(zhàn)略管理理論,深入分析內(nèi)蒙古納稅服務(wù)的現(xiàn)狀,尤其是納稅服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,進(jìn)而借鑒國(guó)外先進(jìn)納稅服務(wù)體系有益內(nèi)容,結(jié)合內(nèi)蒙古納稅服務(wù)實(shí)際狀況,提出完善內(nèi)蒙古納稅服務(wù)體系的戰(zhàn)略規(guī)劃。本文主要綜合運(yùn)用公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、財(cái)稅學(xué)、組織行為學(xué)等多學(xué)科的理論,充分利用所收集的相關(guān)文獻(xiàn)資料及案例資料,采用比較研究法、實(shí)證研究法等研究方法進(jìn)行研究。
4、本文主要涵括四個(gè)部分。第一部分,梳理了納稅服務(wù)體系的基本理論:納稅服務(wù)體系概念的界定、新公共管理理論、稅收遵從理論、戰(zhàn)略管理理論等。第二部分研究了內(nèi)蒙古納稅服務(wù)體系建設(shè)的狀況,對(duì)其成績(jī)和不足進(jìn)行了詳細(xì)分析,重點(diǎn)研究不足的方面并進(jìn)行了原因分析。第三部分,國(guó)內(nèi)外先進(jìn)納稅服務(wù)體系的借鑒,借鑒先進(jìn)的納稅服務(wù)體系對(duì)于完善內(nèi)蒙古現(xiàn)代納稅服務(wù)體系具有重要指導(dǎo)意義。第四部分是全文的重點(diǎn),主要內(nèi)容是完善內(nèi)蒙古現(xiàn)代納稅服務(wù)體系,內(nèi)容包括:納稅服務(wù)體系的框架
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