XXX銀行員工工作壓力現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究.pdf

1、近年來，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)過股份制改革后相繼上市，新的地方商業(yè)銀行的大量成立，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，導(dǎo)致銀行業(yè)的員工面臨著越來越多的工作壓力。壓力過重使員工身心俱疲，工作績(jī)效下降，負(fù)面情緒攀升，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)效發(fā)展。
　　本文對(duì)國(guó)內(nèi)外壓力管理理論相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，了解壓力的產(chǎn)生、來源、測(cè)量、結(jié)果及壓力管理的應(yīng)對(duì)策略。通過結(jié)構(gòu)化調(diào)查問卷的形式，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，剖析XX銀行員工工作壓力的現(xiàn)狀，尋找

2、產(chǎn)生工作壓力的源泉。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)員工承受了過大的工作壓力，嚴(yán)重影響了員工的身心健康和工作績(jī)效，而企業(yè)現(xiàn)有的壓力應(yīng)對(duì)和管理策略還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
　　因此，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和該企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒壓力管理中的三因素管理策略理論，制定了針對(duì)環(huán)境因素、組織因素、個(gè)人因素的壓力應(yīng)對(duì)策略。經(jīng)過與XX銀行人力資源管理部和相關(guān)管理層溝通，在企業(yè)進(jìn)行了嘗試，通過四個(gè)月的實(shí)踐檢驗(yàn)效果明顯。
　　本文不僅通過對(duì)XXX銀行員工工作壓力現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分