小型電子商務創(chuàng)業(yè)計劃與營銷策略研究-哥倫比亞網上時裝店案例.pdf

1、本文對小型電子商務企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展計劃以及營銷戰(zhàn)略進行了研究。該小型企業(yè)的主要業(yè)務是針對拉丁美洲女性的在線時裝雜志和在線時裝商店，更具體的講，最初的目標顧客為哥倫比亞首都波哥大的女性。除此之外，企業(yè)網站還提供形象顧問和購物顧問的服務。
　　 在哥倫比亞，電子商務作為零售和廣告的一種有效手段，還處于初始發(fā)展階段。雖然互聯(lián)網用戶的數(shù)量以指數(shù)方式增長，并且電子商務的銷售額期望在2012年達到20億美元，然而企業(yè)仍然沒有對市場進行深入挖掘

2、，消費者仍不愿意網上購物。因此這給行業(yè)新進入者在全球發(fā)展最快市場上帶來進行競爭的機會，尤其是在哥倫比亞。
　　 本論文的目標是通過調查來對該企業(yè)的目標市場的業(yè)務進行分析。該目標市場是主要年齡在15到40的哥倫比亞首都及時尚之都的波哥大女性消費者。然而，由于訪問該網站是全球免費的，因而也為更大的目標顧客市場提供了接近該網站的可能性。
　　 在分析目標市場和研究Serendipity公司是否能夠滿足女性消費者在時尚方面的需求

3、之后，確定品牌的戰(zhàn)略定位，即將定位于Serendipity“終極時尚體驗”。這品牌定位將通過互動的網上商店來實現(xiàn)。在這個網店女性消費者能夠觀看視頻教程，學習如何著裝和搭配該網站賣的服裝及飾品，除此之外女性消費者還有機會閱讀到有關時尚的一切信息。
　　 Serendipity公司的商業(yè)計劃的實施，通過以下戰(zhàn)略決策來實現(xiàn)：
　　 第一，為了規(guī)避競爭對手實施有效廣告戰(zhàn)略而帶來的競爭以及企業(yè)早期未意識到的市場風險，本公司的促銷戰(zhàn)

4、略將將集中在網絡廣告和社會網絡宣傳上。
　　 第二，本公司傳達的信息應該與其理念和品牌戰(zhàn)略定位相一致，從而讓消費者認識到Serendipity是一個時尚的，現(xiàn)代的并且能夠以合理價格提供高質量商品的網站。
　　 第三，企業(yè)首先把服裝生產外包給小型制造企業(yè)，然后把在線支付外包給哥倫比亞在這領域做的最大的企業(yè)即Pagos在線。此外，將物流業(yè)務和管理外包給由郡里最重要的物流公，Servientrega公司。最后，根據對該公司未來