A公司電子商務(wù)營(yíng)銷案例研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，全球預(yù)計(jì)有30億人口使用互聯(lián)網(wǎng)，并且這個(gè)數(shù)字還在不斷拉升。如此大的受眾群體，催發(fā)了各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，也推動(dòng)了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的誕生與發(fā)展。中國(guó)政府明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的規(guī)劃，以推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。作為傳統(tǒng)企業(yè)如何利用電子商務(wù)發(fā)展自身，有部分企業(yè)已經(jīng)在嘗試，有投入軟硬件進(jìn)行制造自動(dòng)化改造和提升效率的，也有利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的。
　　A公司作為一家成套設(shè)備供應(yīng)商，由于經(jīng)

2、濟(jì)危機(jī)的影響，隨著所服務(wù)行業(yè)需求的降低，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。因此，A公司面臨著產(chǎn)品升級(jí)改造或者需求更廣闊市場(chǎng)空間以尋求生存。為此，A公司亦是選擇了利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，從而擴(kuò)大市場(chǎng)空間的做法。
　　由于是成套設(shè)備銷售，銷售過(guò)程較為復(fù)雜，因此A公司選擇了線上推廣、線下交易的電子商務(wù)營(yíng)銷模式。自2009年嘗試電子商務(wù)，2010年底成立電子商務(wù)部正式開(kāi)展電子商務(wù)以來(lái)，每年投入廣告、人員費(fèi)用從不足10萬(wàn)到如今的180萬(wàn)左右，產(chǎn)生的業(yè)

3、績(jī)從每年不足90萬(wàn)人民幣到如今的5000萬(wàn)左右。電子商務(wù)的應(yīng)用給A公司帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，尤其是在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻、國(guó)內(nèi)銷售直線下滑的情況下，A公司通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了弱勢(shì)增長(zhǎng)，維持了公司的健康成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)6年的摸索，雖然電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)漸趨成熟、業(yè)務(wù)流程相對(duì)過(guò)去效率有了很大提升、業(yè)務(wù)成本也有所降低、也取得了一些業(yè)績(jī)，但也面臨著服務(wù)理念不足、效率不足以滿足電商的快速要求、團(tuán)隊(duì)的操作水平及創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題。
　　因此以A公司電子商務(wù)營(yíng)銷為